精选大学生实习心得体会集合10篇

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当我们有一些感想时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样我们就可以提高对思维的训练。应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的大学生实习心得体会10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

精选大学生实习心得体会集合10篇

大学生实习心得体会 篇1

顶岗的这一周真的可以开来说很充实,3号下午到达目的地—海兴中学,一路上可以说是挺累的,但是没有一个人发牢骚,或者是消极的态度来面对顶岗而是都是拿出积极的态度来面对。

我们稍微收拾完后,就去开会,并且给我们每人分配班级,我被分到了7班,然后开完会就领到了课本,抄完了课表,然后我就发现了晚上有课,然后我就有些紧张,因为这毕竟是我第一次真正意义上站到了讲台,面对那么多可爱的面孔,看到他们的闪闪发亮的眼睛,我就非常满足。

开完会的时间后我都在备课,想要把自己最好的一面呈现给他们,把自己会的全部教给他们呢,然后我好决定多去听我的指导老师的课,毕竟老教师的经验是我们年轻老师所没有。到了晚上我该上课的时候,一进门,我就感觉自己紧张了,说话时都有些紧张。开始上课后,我做了自我介绍,也许是我的年龄跟他们差不多,他们都反映上我的课没有什么代沟。

在下课后,我会问他们是否能听懂,然后就有的说能,有的就说不能。在第二节课的时候,就有同学跟我反映我的节奏有点快,他们跟不上,大概是因为我在学校练习的时候面对的全是我们班的同学,因为都学过生物,所以就不会感觉我的节奏快。这是我需要反思的问题,所以我在这几天的上课的时候我的节奏和明显的放慢了,放慢的节奏他们普遍就能听懂,这会是我实习过程中要好好反思的问题。

我们在这一周几开了全校的教职工会议,看到了优秀教师的成绩,他们的回报是跟他们的付出是成正比的,所以我们应该和优秀教师好好学习。

通过这一周的实习,我获得了宝贵的经验和反思,我们总是在不断前进和进步的,无论是什么事情都不会停在原地,通过自己的努力和不断改正,才能让自己的羽翼更加强大,飞的越高越远。

实习对于我们来说不是来享受的,因为我们实习的地方为高中,课程比较紧,就导致假期比较少,但是我们都没有抱怨,反而我们更加开心,这样我们就有更多的时间让我们进步,所以我们会拿出更好的状态来面对这次的实习。

跟学生的相处模式在我的眼里要像朋友一样,其实说起来简单做到的没几个,也许是我跟他们年纪相差不太多,我感觉他们上课的激情很足,就算是上午第一节课的时候,也没有睡觉的,真的感觉挺满足的。上课回答问题也很积极,完成作业也挺不错,我刚开始害怕他们不好好的学习,现在想想这些担心没有什么用。所以在这半年我会继续努力!

大学生实习心得体会 篇2

今天到了公司,王经理让我陪他和部门的其他同事一起去参观工地,做一下调查。这个工作很简单,也很有趣,

来到工地后,工地主任看到王经理来,赶紧过来握手、寒暄,我作为一名实习人员对车间充满了好奇,东看看、西看看,像是在探秘似的。

主任把工地员工的考核表拿给王经理看,我看看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班,休息···好多的东西,李主任顺势让我把考核表拿着,这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣,让我联想起了人力资源管理中的绩效考核这一部分,这次是我脱离书本后第一次接触到实际公司的绩效考核制度,和我学的有很多相同,也有略微的差异,这让我异常兴奋。参观了一会,我们就回办公室了。

回家后我又把人力资源六大模块中的绩效考核这一块大概地看了一下,收益匪浅。

理论与实际,第一次感受到。

大学生实习心得体会 篇3

本周的工作内容主要是听评课反思与总结。

不同的教师有不同的教学风格,而不同的教学内容以及不同学生的学情也会对教师的教学风格有很大影响。

比如我这周听的一节八年级的生物课,学生上课状态要比我所带的九年级学生活跃一些,而给他们上课的生物老师也能够很好地联系现实生活当中的现象让学生对书本中的内容产生兴趣并理解掌握。不同的,九年级老师讲课时则不须过多的把重心放在调动学生兴趣方面。一是学生本身的思维状态比八年级学生要成熟一些,另外教学内容以及教学目标也要求教师更多地把重心放在对中考考点的分析与点拨上。

尽管教学方法是相通的,指导老师也鼓励我们跨年级甚至跨学科听评课进行学习交流,但是我们并不能盲目地生搬硬套,一定要结合自己的学科特色融会贯通。我认为同样重要的,是要结合学生的具体情况,不同的班之间班风学风有差异,教师也应对自己的讲课风格、教学方法和手段等方面做出相应调整,因材施教。

因此,教学风格不应因老师而异,而要因学生而异。我们在备课当中,最重要的一个环节就是备学生,因为课标、教材是死的,而学生是活的,一定要根据学生的具体情况选择最合适的教学方法及教学手段,摸索出最适合自己所教学生的教学风格。

大学生实习心得体会 篇4

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了教育工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的教学能力,增加了实际的工作经验,对实际的教学工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级领导交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老教师的指导,对于别人提出的作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

实习结束了,我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这次的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

工作过程使我受益匪浅。不仅体育专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。老师说作为一名老师,一名传授知识老师,所受的'社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的专业知识,因为小到健身,大到体育运动赛事,都需要一个人有很好的专业知识。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟。

大学生实习心得体会 篇5

一直很讨厌当老师。印象中老师是吃力不讨好的职业。我很同情我的老师,因为我深知中小学时期的我们有多么的淘气。老师语重心长的教导在我们听来只是老调重弹,絮絮叨叨;老师激情洋溢的课堂于我们来说只是一个瞌睡的好时间;老师的一点点错误都不能逃过我们的法眼;老师的一举一动都能成为我们背后耳语的主题。犹记得我的小学老师曾无限感慨地说:“当老师呀,每天不知道要死多少细胞。”我深深感受到当老师的惨况。这也是我不当师范生的原因。即使选择了师范学校,我也不要选择师范专业,我才不要重蹈我老师的覆辙呢。

抱着体验生活的想法,我参与到0601支部的下乡活动中。很感谢0601支部,给予我下乡的机会,改变了我对老师这一职业的看法。也很感谢0601的同学们,你们友好随和,用最大的热情陪伴我度过了难忘的九天。

既然要下乡,我就对乡下的生活环境不抱有过高的期待。然而尽管做好了心理准备,我还是被其恶劣程度吓到了。极其简单的洗澡房,布满苍蝇的厕所,长满青苔的洗手台。一切一切,都是我这个在广州长大的孩子不曾见识过的。但这还不算最糟的,毕竟我一天里在这些地方待的时间还不长。最难熬的要数晚上睡觉。从来没有想过床可以如此简陋。几块凹凸不平,用涂改液写满字的床板便是床的全部了。每个晚上,我都会躺在硬邦邦的床上辗转反侧,看着从窗外透进来的仅有的光线,欲睡难睡。实在困得不行,才能勉强凑合睡上两三个小时。睡眠严重不足是下乡日子里最痛苦的事情了。黑黑的眼圈,是我本次下乡的一大收获。现在回想起来,这份经历应该是我生命里最艰巨的时光......

大学生实习心得体会 篇6

银行实习的过程,让我对于这个行业的了解更加的深入,同时也是让我意识到,自己虽然在学校学了那么多,也是足够的努力,但是和真正优秀的银行工作人员相比,差距也不仅仅是经验的积累,还有很多,但我也是相信,凭借我的努力,以后继续的工作,我也是可以做到的,在这次的顶岗实习之中我也是有一些感触。

学习,一直以来我也是知道要持续,要一辈子去做的事情,但是经过实习,也是更加的让我明白,不但是要持续,更是要学得更有效率,学的方法更好。实习中我也是感受到,一件事情要学好如何的做,不但是要自己努力,同时也是有效率的,和我同期进入银行的实习生,大家一起学习,有人学得快,有人学得慢,学得快的自然也是能更多的得到领导的肯定,有机会的时候也是更容易去把握,而且也是比别人成长的更快一些,虽然我也是不差,但是我也是清楚,自己的能力并没有那么的好,只能多花时间,别人休息的时候,我来学习,别人去玩的时候,我继续的去努力,用时间来弥补自己的不足之处,来提升效率,别人可以做到的,我也是要做到,这样自己的努力才能更好的得到认可。

工作里面,结果是非常的重要,而不单单是你学到什么,有多少的收获,那些都是自己的,但是工作的结果是对银行负责的,如果拿了薪水,却结果不好,那么努力再多也是没有用处的,也是更加的让我清楚,自己的付出要有意义,也是要找对方向,同时工作的方法也是很重要,要去对结果负责,实习之中虽然对我们的要求没有那么的高,更多的也是让我适应工作,去学到如何做事情,但是我也是尽力的高标准要求自己,让自己做的事情是有用的,避免做一些无用功,通过实习也是让领导认可了我,我也是把握住一些机会,去展现自己,去让自己的努力没有白费。

而今实习结束,我也是知道,这段日子的结束,也是意味着我要接受的挑战更大,以后工作之中也是不能再去犯错,不然结果也是会和实习不一样,不过我的能力也是得到提升,自己也是相信自己可以在今后银行工作里头,能把事情做好,能收获更多,面对新的开始,我也是充满信心,准备好了去迎接。

大学生实习心得体会 篇7

时光飞逝,半年的顶岗之路我已走过大半。这段日子里,我和我的学生们一起在武安六中这个大炼炉里磨练这自己的双翼,他们在逐渐的长大,逐渐的睿智,而我,在逐渐的成熟,在逐渐坚强。我依然记得初登讲台的那份紧张,依然记得初识九百多张陌生脸庞的那种无助,依然记得初来的各种忙碌使我每天亢奋。也正是因为这些让我懂得了爱,让我勇敢的肩负起自己的责任,让我体会到了每次付出后的快乐。我知道我做的只是苍茫大地中的一点点,但我只愿收藏让他们成为我一生中的财富。

几个月的顶岗实习生活让我的讲课能力得到了提高,通过听其他老师上课,和老师交流,我自己总结了一些教学的经验。首先,备课充分。教师在上讲台之前的准备工作要充分,这不单单指对知识的熟悉度,还有语言的组织,教授的方式,授课的顺序,重难点的划分... ....这就是说,一节课四十分钟,要花费你课上几倍的时间去准备,这样才能在上课之前做到心有成竹。

其次,声音。教师在上课时,主要的媒介就是一个老师的说话声音,授课时,声音不但要做到洪亮和穿透力,而且,语句要抑扬顿挫,语调不能过于平淡,这样才不至于是学生对这堂课有疲惫感。

然后,交流。上课不是老师一个人的表演,上课的目的是让学生掌握知识,所以,和学生之间的互动是非常重要的。再次,感情色彩。每个教师授课给人的感觉是不同的,这就是说,要想给人以最容易接受的感觉,就要求教师要带有一个良好的感情色彩,这样,才能让学生喜欢听某位老师的课,所以,教课过程中教师个人的感情也是至关重要的。

最后,师生关系。良好的师生关系能大大提高课堂的效率,良好的师生关系最大的前提就是老师要爱学生,只有让他们感觉到老师的爱才能使这个老师受到学生们的欢迎。

“十年树木,百年树人。”初中时期的学生,正值青春期,他们活泼阳光,他们需要我们和他们成为朋友。在实习期间我全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。两个多月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,我将怀揣着理想和希望继续前行!

大学生实习心得体会 篇8

一转眼,我的顶岗实习生活已经进入了倒计时,时间过得真快。回顾这两个多月的实习感受,五味杂陈,抱怨过,忙碌过,紧张过,自卑过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历不仅让我越发进步了,成长了,同时也学会了很多在大学没有学到过的东西。我相信,这将会是我一生的财富,永远的财富。下面是我实习中期的个人总结:

  一、教学工作方面

当我踏上石家庄到xx的大巴车,我就意识到自己要长大了,要从学生的角色转变成一名人民教师的角色。还记得第一次登上讲台的时候,内心的紧张真的是无法用言语来形容。看到教室里54张渴望知识的脸庞,就从那一刻起,我才真正意识到了自己的责任原来是那么的重大。想到这里,紧张的情绪更是像一股热流一样无法抑制地涌上心头。记得上课前,感觉自己快要窒息了,走进教室都不知道自己该站在讲台的什么位置,手该放在哪,到底用多大的声音讲课,脑子里一遍一遍地想第一句话要说什么。伴随着铃声的响起,我的脑子突然一片空白。即使是这样,还是要登上讲台,而且永远不能走下讲台,因为那里就是我们的战场,我们绝不能做一个逃兵,因为没有一个战士是还没有战斗就退出战场的。一回生二回熟,接下来的课,上得就比较顺利了,起码我不会怯场了,这就是进步。

两个月过去了,也许许多实习生进入了平淡的、懈怠的实习生活,但是从我自身来讲,我觉得我的能力还是有待提高的。相比之前,我从一个稚嫩、羞涩的老师变成了现在站得住讲台、自信的老师。教学水平较之最初有了很大的提高,每天虽然很累,但我会尽最大努力每天认真备课。另外,课前我都会再花半个钟头的时间去熟悉教材、教案,让学生相信我有足够的知识储备来教好他们,从而更好、更快地让学生对我产生信任。此外,我想尽办法搞活课堂气氛,在教学方法上采取灵活多变的方式,最大限度地吸引学生的注意力。同时,课下我会对他们进行辅导,与学生进行沟通交流,希望能了解每一个学生,照顾到每一个同学。另外,我也经常听指导老师的课,每次听课都让我受益匪浅。

  二、生活方面

在我刚刚来到xx二中的时候,对这里的一切都不是很满意,条件有些艰苦,和xx县其他顶岗实习学校相比,xx二中还是最惨的一个,但我知道,这不是最惨的顶岗点,而且我也明白顶岗实习的意义、目的是什么,不是和其他学校比实习条件和待遇,比的是这半年我们能收获多少。条件虽然不是很好,但是我明白,这已经是实习学校尽最大能力给我们提供的,我们应该懂得珍惜。在这里也非常感谢我们的驻县老师,王伟峰老师对我们特别地关心,特别地照顾,每次见到驻县老师都觉得特别亲切,老师每次不辞辛苦地xx、易县、定州巡回指导,有时候也有不顺心不如意的事情发生,但是王老师每次给我们带来的都是正能量的话语。最后,我们四个实习生相处地也很融洽。不论是在工作中还是生活上、学习上,不管遇到任何的困难,受到任何的“不公”,我们都互相帮助、安慰,身处异乡的我们深知要互相照顾,互相,因为我们就如同一家人。相识是一种缘分,我们几个能够有缘相聚在xx二中,实在是一种特别的缘分。实习生活一大半已经过去了,现在的我们虽然忙忙碌碌,但是一有时间我们几个就会找个地方坐下来交流一下,哪怕是一起吃个饭。剩下的日子,我们会更加珍惜彼此,更加珍惜这里的人,更加珍惜这里的一切一切。

回顾过去两个多月的“收成”,可能大部分人觉得还不满足,那剩下的日子需要我们怎么做应该都有目标了。感到离别的脚步越来越近,我们还有更多的知识要和这里的孩子分享,还有更多的乐趣要跟这里的孩子一起分享,还有好多好多的不舍。那点点滴滴在我的脑海里一一浮现,还记得刚刚来到xx二中的那天……

大学生实习心得体会 篇9

我的实习班级是一年级(11)班。

第一天的见面会,我的心里有点小紧张,因为马上就要见到实习班级的指导老师和小朋友们了。我们都觉得第一天要严肃,不能笑,让小朋友们不敢不听我们的话。

见面会开完,我们跟随各自的指导老师去到实习班级与小朋友们见面。我和我的搭档一起跟随着指导老师走。指导老师们很亲切,她们把我们这些实习生称为自己的宝贝,尽管这只是一个小小的称呼,但我们心里感觉十分有趣、开心,心里也就不那么紧张了。一路走着,我的指导老师告诉我们对小朋友们要严肃点,不能笑,说到做到,也不能打他们。

来到一(11)班,走进门,看见小朋友们很活泼可爱。指导老师介绍我们是新来的实习老师后,让我们做自我介绍,叮嘱小朋友们在我们实习的一个月里要尊重实习老师,实习老师上课也要认真听讲。于是我们就开始慢慢融进这个班级体。

一年级的小朋友真的特别活泼好动,上课注意力很容易分散。指导老师是班主任,班主任管理班级的能力真的很强,只要班主任在,他们都认认真真的。这时我感到班主任的威严真的很重要。每个班都有几个特别活泼调皮的小朋友,我们班也不例外。因此,我们特别注意这几个调皮的小朋友。其实,对调皮的小朋友,我们要了解他们,找到他们的软肋,就容易镇住他们了。有的小朋友怕老师拍他上课不认真的照片给爸爸妈妈看,有的喜欢老师赞他几句,有的需要老师细心与他交流……我发现我们班调皮的小朋友,他们都很聪明,成绩都不错,他们认真起来的样子特别可爱。

听了指导老师上的课,感觉真的很好,老师会让学生联系以前学的知识,会联系生活;学生回答问题后,老师总结后,会再找学生来复述,这样可以让学生不断复习巩固……

有一两天指导老师要去别的学校听课,就让我们管班、上课。我们还挺怕自己搞不定这些活泼好动的小朋友。不过,我们两个人互相协助,管班管得还可以,小朋友们都很听话。上课他们也很认真听讲,大部分小朋友都很爱学习,连调皮的小朋友也一样。我们看着他们,心里不禁开心地笑了。

这一周的实习里,虽然会感到有点累,但我们收获了很多,特别是从指导老师身上,学到了很多,她有威严,但也有亲切、关爱,对小朋友也很耐心。她对我们也很好,总是很客气、很谦虚、很和蔼,我们问她什么,她总会耐心地回答,鼓励我们慢慢学,慢慢积累经验。同时,我们也很快乐,因为小朋友们很可爱,他们的一些小小的举动和话语会让我们感到很暖心、开心。

大学生实习心得体会 篇10

随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在__酒店餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。

虽然自己实习的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,这都需要从基层做起,学习基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。

记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吧,难怪连这个都不懂?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。

在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。

在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。

从学生变成了社会人从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

微笑服务是一把金钥匙记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。

员工是企业文化的宣传者员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮助,感谢__酒店能给我们提供这样难得的实习机会。

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