房地产面试注意事项

面试，面试是什么呢？其实很简单，只是一个展现自我的机会。接下来小编为你带来房地产面试注意事项，希望对你有帮助。

一、面试注意事项

第一、 什么是面试

在公务员考试进入面试环节的时候，目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价，因此无论用人单位采用哪种面试方式，对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。

在这个展示自我的过程中，大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论，也不要过于简单，应该做到突出重点，语言表达清晰，要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。

第二、应聘者心态的调整。

在我们心理学中有一个道德定律，这个定律指出，不同难度的任务我们的焦虑程度不同会起到不同的活动效果。具体来讲，对于一个高难度任务，我们处于比较轻度焦虑状态的时候会起到很好的效果。举这个定律是想说明，对于公务员面试是一个中等难度的问题，因此应聘者应该达到一个中等的紧张和焦虑状态的时候才能发挥得更好。

如果相反，心理的高度焦虑或者心理上过度不在意，都不能达到最好。所以我们应该充分认识到这次面试的重要性，但是也不应该把面试看得太重，否则会导致一种欲速则不达。

面试以后我们应该在心态上保持从容、冷静，并且迅速进入面试的角色，配合主考官的具体面试方式回答问题。

第三、应聘者准备

为了做到上述要求，应聘者应该从以下几个方面做准备：

首先，充分了解关于公务员面试的相关程序。这一点很容易做到，目前社会上关于公务员面试的书籍、材料、资料很多，我们应聘者可以选取部分书籍去了解、学习。

其次，我们可以去参加公务员面试的一些培训，或者说参加一些模拟面试。在报考公务员的人员当中，多数人的面试经验比较贫乏，对于面试心理准备不足，因此应聘者可以参加一些如何去面试的一些培训或者是参加一些模拟面试，对面试的过程做预演，积累面试经验，有可能的话参加一些非公务员面试也是可以的。

再次，要尝试学习如何换位思考。应聘者换位思考的意思是将心比心，尝试站在考官的角度思考问题，这就要去判断自己如果是一名考官在面试过程中他最注重的是什么，最为看中应聘者的是什么。比如说考官所乐于见到的是一名积极乐观、开放进去的应聘者，而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的应聘者，因此应聘者要做到的是与考官良好的互动，不要把自己和考官放在对面面上去。要理解考官的心态，认识到他的确是决定自己的命运，但是不是自己严酷的审判者。

最后，还应该认识到一个概念，就是不求完美只求更好、足够好。我们知道无论准备得多充分，应聘者也不可能预测到所有面试现场所遭遇的情况和问题，所以没有必要认为面试前和面试过程中达到完美，而是事后能够认识到自己已经做了足够的准备，自己的表现能够对得起自己的准备，这就足够了。

第四、了解考官心态

面试的注意事项第三方面就是了解考官的心态。一般来说，用人单位一般面试都是集中进行，每位面试人员要15到30分钟，平均下来一天考官可能面试10到20个人，甚至最多的我有一次一天进行了30人的面试，不仅是脑力劳动还是体力劳动，所以这种情况下考官对于长篇大论一般不会有很好的印象，并且多半会认为这位应聘者概括能力不强、分析问题不能很清晰的把握要点、思路不够逻辑性。

第五、知己知彼、百战不殆

这是指的是应聘者的动机表现和应聘职位的匹配性，一般来说用人单位的考官更希望了解到应聘者的应聘动机和个性特征，从而判断这个人与应聘职位是否匹配。

围绕上述情况，常见的问题有几方面：

首先，你为什么想报考公务员。比如说，请简单介绍一下你的个人情况、你的学习经历、以及应聘这个职位的优势和劣势。

其次，你认为你适合怎样的工作环境、适合什么类型的工作。我们知道对于不同的职位会要求不同的个人特征、不同的能力特点和知识结构，因此针对上述的提问针对不同的各位应聘者的回答应该有个性和共性。

很多报考公务员的同志会问我，你为什么会报考公务员，这个问题应该怎么回答，我只能这样回答这个问题，这个问题没有一个标准的答案。这个问题回答的时候我们可以归纳出一些共性的东西，但是更大的程度上要表现出个性的东西，其实是为了突出自己和应聘职位的匹配，因此应聘者要充分了解应聘单位和应聘职位的信息，这些应该了解到的信心主要包括，应聘单位的性质、主要职能、组织结构、规模、应聘单位结构，比如年龄结构、专业结构，单位内部的人际关系状况等等。

再次，应聘职位的工作性质、主要的工作任务和责任，所需要的能力结构，以及对干这个职位人的兴趣爱好、个性爱好、技术特征等等方面的要求。

另外，可能的情况下我们可以适当了解一下应聘单位的主要领导，以及应聘这个职位直接领导的一些个人情况。如果能够做到的话可以适当了解，但是没有必要过于重视想方设法的打听。

了解到上述信息以后，应聘者在陈述自己各方面的情况、优劣势、为什么报考公务员的问题的时候，要充分了解这些信息，回答的时候就具有个性化了，个性化不是指本人的个性，而是与这个各位具体的相关的东西，让考官认识到，自己有志为应聘这个者，并且自己适合这个职位。

我刚刚提到的问题，往往是面试过程要回答的第一个问题。

第六、关于外在形象

我们社会学有一个概念是首因效应，是指应聘者初次进入考场的时候，考官在自己的心目当中在应聘者已经形成了大体的第一印象，并且这个第一印象在整个面试中对考官会产生影响，会不自觉的受影响。像我在做考官培训的时候，我会要求考官尽量不受这个效应的影响，但是我也知道我们都是人必然会受到影响，所以我们面试前对自己进行外在形象的包装。

首先，关于发型。男性的发型就那几个方面，不用多说。女性的发型不要特意引起考官的注意，不要让考官认为这个人是不是过于张扬个性。

比如我曾经在一个面试当中，就看到一个男的扎一个小辫子、黄色的，我不对个人的品位或者发型做出评价，但是我知道至少在公务员考试当中做考官的各位考官他们的身份、他们的地位、他们的工作学习、生活经历，并不使他们倾向于喜欢这些染法或者男性扎小便这方面的情况，我们在发型准备方面就应该避免这种现象。

其次，关于服装。面试考官评价服装的标准就是是否稳重、得体，所以应该首先做到与自己的个性和行为相协调，因此面试者准备的服装最好考前适应一下，而且男性多数会穿西装打领带，女性会穿职业装，但是对于工作经验、人生经历比较少的同志，西装可能穿的不一定很多，正式场合的衣服如果很少穿，面试过程中服装本身就会对他的`心理造成影响。所以可以提前试转一下、适应一下，最后服装的选择上不要奇装异服，最好整训其他人的意见。

再次，关于面部。我们要做到素雅，让考官看上去这个人精神、健康就可以了。

一、 1、 填空题： 房地产项目前期产品研发定位主要包括市场调研、 市场细分、 客户定位、 市场定位、产品定位（概念性设计）、形象定位、价格定位、附加值提升等工作流程。 2、 豪宅按照区域分类分为城区豪宅和郊区豪宅.城区豪宅“豪”的是罕见的黄金地段，郊 区豪宅“豪”的是稀缺的自然环境。按照物业形态分为别墅物业和高楼物业.别墅物业卖的 是修身养性的世外桃源，高楼物业卖的是俯瞰天下的高居气概。 3、传统户型四大分区是指：动静、公私、洁污、干湿分区，随着现代住宅的发展，三房以 上包括三房开始考虑到主次分区，房间以客厅为中心，卧室分布在左右两侧，一侧是父母房 和儿童房，另一侧是书房和书房，这样的布局使中年夫妇的生活隐私得以保护；入户花园的 出现其实是内外分区的体现； 洗卫分区是适应大家庭的使用需要产生的， 在卫生间门口单独 设置一个洗脸池，与厕所的功能完全分开。 4、 具体个案正式公开后，一个好的报纸广告必不可少的要素为：LOGO、案名、工地地址、 地图、主要口号、具体卖点、销售信息、免责声明、销售 许可证号、销售电话、开发商名 称、 相关合作单位名称、 楼盘效果图等。 从广告传播角度来说， 在创意时需要重点考虑4W1H， 即 WHO、WHAT、HOW、 WHEN、WHERE。具体来讲需要解决目标客户、诉求主题、诉求方式、 诉求时机以及媒体通路等问题。

5、 房地产项目的主题概念是一个统领全局的制高点和中心。 它把构成社区的 种种要素，

如 区位、环境、 建筑、配套、管理和服务、社区文化统领于它的旗下，构成一个完整的系统， 后期项目的营销推广、物业管理、社区文化建设等等行为均必须围绕这一中心进行。从业主 的角度，主题概念是一种： 生活主张，（或生活方式），从设计的角度，主题概念是一种 设计理念，从传播的角度，主题概念是广告总精神，从销售的角度，主题概念是一种营销理 念，从管理和服务的角度，主题概念是一种服务理念，从社区文化的角度，主题概念是一种 社区精神。

6、SWOT 分析是用市场机遇（OPPURTUNITY）和威胁挑战（THREAT）评价现在和未来的市场 环境，探索项目开发的可行性与市场前景展望。

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用优势（STRENGTH）和劣势（WEAKNESS）评价项目现状，扬长避短，规避市场风险，进而选 择和确定开发的总体目标和长远目标，制定和选择实现目标的行动方案。

7、 市场细分就是根据消费者明显不同的需求特证将整体市场划分成若干个消费者群的过程， 每一个消费者群都是一个具有相同需求和欲望的细分子市场。 8、

房地产销售阶段按照每一批房源的推案节奏一般分为筹划蓄水期（导入期） 、预约认筹 期 公开热销期、持销期等四个时段。

9、房地产品牌从大的属性来分主要为开发商品牌与项目品牌。项目品牌的组成要素一般为 （请至少填写五个）名称、VI 识别视觉特征、品牌个性、品牌认同、品牌联想、品牌信任、 品牌核心价值、品牌资产等

10、 房地产项目在正式公开发售后价格一般采用低开高走的策略，根据项目的销售状况、 市 场竞争、累积客户多少进行调整，通常有“小步快跑”与“小步慢跑”价格策略。小步快跑 上调提价是指如果在正式开盘前预约客户的量超过首批推案量3倍以上，在热销阶段可以每 半个月提一次价格， 幅度在1%—5%之间； 小步慢跑提价法需要看首推房源预约客户反馈情况。 一般来说， 如果客户对价格反馈不看好， 在热销阶段价格最好每一个月或每两个月提价一次， 提价次数不宜过分频繁。

二、选择题（多项选择）

1、 一个好的房地产项目案名，应该具备以下哪些要素？ （A）对产品定位的暗示 （B）、社区规模的传达（C）对物业功能属性的传达 （D）对目标客户价值观的迎合 （E）要通俗上口，音节搭配和谐（F）需要体现高档 答案：A、B、C、

D、E

2、 在进行产产品概念性设计时,我们经常会讨论到空间概念.一般说来， 房地产住宅小区的 四大空间是指： （A）公共空间 （B）平面空间 (C) 半公共空间

(D)错层空间 (E)私密空间 (F) 景观空间 (G)半私密空间 答案: A、C 、E、G 中国·山东 佛山中原地产代理有限公司

3、在竞争激烈的市场环境或疲软的市场行情下,我们通常谈到需要激发刚性需求.以下哪些 属于房地产刚性需求范畴? (A) 婚房需求 (B) 拆迁需求 (C)馈赠需求 (D)投资性需求 (E) 改善型需求 答案: A E

4、 在房地产广告平面设计中,为了体现个案高品质市场定位,需要重点考虑颜色 组合,以下 那些组合能体现项目的档次与高品质? (A) 金黄+紫色 (B)酒红+淡黄 蓝紫 答案: A、 B E (C)大红+黑色 (D) 草绿+白色 （E） 橄榄绿+米黄 (F)橙红+

5、 长三角某城市具体个案定位于高档住宅,容积率为0.8,位于郊区,临近天然湖泊,空气环境 良好,你认为适宜的主力户型规划面积应为: (A) 90平米以下

(B)90-110平米 (C)110-130平米 (D)130-140平米（E）140-150平米

(F)180-250平米左右 (G) 350平米以上 答案: F, 适宜做联排别墅或叠加别墅

6、 挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题.通常我们所说的物业价值主要包括以下哪些 部分: (A) 区位价值 (B) 社区价值 (C)客户价值 (D)产品价值 (E)城市价值 (F)服务价值

答案: A、B、D 、F

7、房地产广告企划媒体主要分为大众媒体与小众媒体，以下哪些媒体通路属于小众媒体？ （A）户外 （B）电视 （C）DM （D）休闲场所 POP （E）网络 答案： C、D

8、项目正式公开发售后，以下哪些是正确的企划方向？ （A）揭秘热销 （B）答谢广告 （C）致歉广告（D）成交客户现身说法

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（E）加大电视广告力度 （F）减少报广的投放力度（G）对成交客户进行分析，调整媒体通 路 答案：A、B、C、D、G

9、新城市主义理念一直被很多郊区大盘开发借鉴并应用，以下哪些属于新城市主义概念范 畴？ （A）倡导步行 （B）城市复兴（C）TOD 交通主导开发 （E）不破坏原有生态系统（F）解 决城市就业 答案：A、C、 E 、 F

10、

对商业地产开发，以下哪些观点是正确的？

（A） 、商业地产贩卖的是新生活理念 （B） 商业物业在规划设计时需要先考虑经营需要 （C） 商业物业的价格定位主要看市场需求与供应，与租金无关（D）把中庭做大有利于提升商业 氛围 答案：B

三、改错题(若认为正确,无需改正)

1、房地产项目营销推广在公开前期,应重点进行品牌宣传、产品核心概念的导入,预约客户 需要达到首批公开房源的数量方可正式开盘;在销售进入持销期阶段,应重点通过 DM、 短信、 团购、SP 等手段开发新客户,为下一批所推房源累积有效客户.

改正: 预约客户需要达到首批公开房源的数量的2-3倍以上方可正式开盘.

2、若某具体个案客户预约情况不甚理想,可以先开盘,通过开盘 SP 制造人气,以推动项目发 售. 改正:若客户预约情况不甚理想,可以通过以下措施进行修正:

(1) 通过前阶段的客户分析报表,调整媒体通路,把有限的广告预算发布到更有效的媒体

通路上,以提高客户预约成功率; (2) 先不盲目开盘,否则开盘后人气冷清,口碑效应差;

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(3)

客户预约不足,主要是客户量的不足,其次对价格的抗性,因此价格信息不宜过早公

开, 销售与企划的首要目标是开发新客户,通过行业协会、团体机关、客户会、DM 以及其它 手段挖掘新客户,并通过 DM 等方式累积有效客户;在预约前首先要在销售案场制造人气假象, 并尽可能安排假客户. (4) 量; (5) (6) (7) (8) 检讨户外引导动线是否充分实施; 检讨平面报广是否针迎合意向客户的审美品位与价值观; 检讨客户预约时机是否不当,如周边竞争项目有同质化的新房源推出等. 检讨工地现场包装是否生动化,是否能冲击眼球,是否能体现项目定位,是否能让客 在预约前可以开展具体的 SP 如产品推介酒会,客户咨询联谊活动以增强现场来人

户体验与感知项目品质; (9) 检讨业务员接待技巧是否到位,检讨此批次房源客户是否有抗性,如高压线等

说 明:此题也可作为问答题备用,具体问题是:若某项目在公开发售前预约情况不理想,该如 何应对? 3、住宅小区的会所大多经营不善，因此要进可能地不做或少做会所。即使必须要做，也要 尽量沿街设置,一定要进行差异性功能定位，即与社区周边的设施要有差异性，不要重复雷 同。利用配套的会所、超市或营业网点作为售楼处，既显得气派有实力，又避免了因临时 搭建再拆除的浪费。 正确,无需修改. 4、房地产住宅项目在户型设计时一定要控制总价与面积,一般说来,小三房比较容易去化, 故需要增加小三房的比例. 改正:户型设计时一定要遵循项目市场定位与客户定位,并不是说一定要盲目控制面积.若 项目定位于高端客户,可适当增加大三房的比例,若项目定位于普通年轻客群或工薪阶层,则 应增加小三房比例. 5、中高端项目电视广告放在21：00-22：00比19：00-20；00效果更好，因为这一时间段可 能正是客户刚刚回家打开电视的时间。 正确，无需修改。

6、户外广告传播周期长，到达率高，冲击力强，频次高，能见度高，位置可选择性强 ，并 能根据销售需要即时调整信息发布，尤其对经常户外活动的中高端客群传播达到率高，是一般房地产项目的首选媒体；电视听觉、视觉和立体动感的全方位渗透，广告的冲击力理 解度强闯性的广告传达，高普及率，能快速建立到达率，能提供品牌的形象诉求，对项目 客户成交作用比较大，是房地产广告的重要媒体。报纸广告时效性强，信息量大，传播性 强，主动性、有选择性阅读，无阅读时间限制，一般说来报纸广告能迅速传播销售信息， 促销广告应重点在报纸发布。 改正：一般说来，在经济发达地区，报纸、户外、电视依次是房地产的首选三大媒体。 报纸的时效性强，对成交促进作用最大，是所有房地产项目的首选媒体；户外广告对项目发 售前品牌宣传与概念导入效果明显， 但促进成交一般不及报广； 电视广告对项目品牌形象宣 传效果比较好，但对成交促进效果不是太明显。 值得注意的是， 在经济欠发达地区或城市规模偏小的县级市， 户外一般是房地产广告的 首选媒体。

四、问答题

1、谈谈房地产项目销售接待中心功能区域如何划分.并结合你具 体工作实践,谈谈销售接待 中心装饰细节的注意点. 答案： （一）接待中心入口外部 1、景观绿化区，景观布局与道路走向相结合，对于外部要有一定的视觉牵引作用，同时景 观布局不能影响外部的视线。 （从外部要看到售楼处入口及销售大厅）；车行和人行通道要 分开，同时考虑泊车以后进入售楼处的人行通道。 2、停车区域，考虑回车场，保证客户进入和离开的通道预留停车场指示标识的位置 3、预留精神堡垒、引导旗、户外 POP 位置，位于售楼处通道入口最靠近城市主干道的区域 设置精神堡垒； 沿城市主干道及售楼处通道预留引导旗位置； POP 的高度及位置对于外部 外 人流要有明显的视觉牵引作用。 （二）接待中心内部 1、模型区—含预留裱板、透视图安装或放置的区域 2、洽谈区 3、销控区 4、专案及专案助理办公室 5、会议室

6、财务室 7、其他需要的办公空间 8、储藏间 9、洗手间 （三）接待中心外侧参观通道 1、景观示范区 2、室外休息区，结合景观示范区布置，保证8－10组室外休闲桌椅（带有遮阳伞），同时留 出一定面积场地（可搭建小型舞台）方便举行 sp 活动 3、室外烧烤区或休闲活动区 销售接待中心装修的细节： （一）柜台和桌椅高度和宽度 1、 柜台桌面离地面80－85cm，下设10－15cm 抽屉， 柜台下应设电源，台面设置电话出线口， 避免明线缠绕，后排柜台台面要设电源放麦克风和电脑，同时考虑麦克风和电脑走线 2、销控区地面要比洽谈区