劳模先进事迹演讲稿

演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在现在社会，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，来参考自己需要的演讲稿吧！以下是小编为大家收集的劳模先进事迹演讲稿，欢迎大家分享。

劳模先进事迹演讲稿 篇1

一、树立爱岗敬业的精神，为旅客提供一流的服务

xxxx自xx年参加工作以来，她在本职岗位上脚踏实地，一步一个脚印地干好本职工作。记得她刚参加工作的时候，作为一名新职工看到老师和大姐们热情地、耐心地把一批批旅客送上远去的列车时，她不由被触动了，她暗下决心，一定要向她们学习，干好服务工作，而且要干出自己的样子来，她满怀工作热情，全身心投入到工作中，“我只是做了一些应该做的事，却能给旅客带来极大的方便和对我们由衷的谢意”，她深深感到，急旅客所急，帮旅客所需，使旅客满意才是我们服务的根本目的。俗话说：“在家千般好，出门事事难，”帮助旅客排忧解难是我的职责。xxxx是这样想的，也是这样做的。记得有一次，正值xxxx值班，在候车室她发现一位老大爷倒在地上，脸色蜡黄，嘴角不停地抽动，她急忙替老大爷叫来救护车，经抢救，老人才转危为安。原来这位老人因在候车室丢失了钱物，心里一着急，突发心脏病，老人醒来后，大夫感慨地对老人说：“你老好福气呀， 如果不是遇到这位好姑娘的及时帮助抢救要车，后果不堪设想。”这位老人满含热泪地说：“好姑娘，你救了俺一条命，菩萨会保佑你的”。这件事的发生对她触动很大，事情虽然是应该做的，却赢得了旅客的感谢，这使她进一步认识到服务工作的关键和重要所在。自此，她在工作中经常的发现和帮助一些有困难的旅客。

二、勤学苦练基本功，不断提高自身业务技能

在服务工作中，xx越来越发现，只有一腔热情是远远不够的。一次，xxxx在候车室刚刚清扫完卫生，一名旅客在座席上悠闲地瞌着瓜子，瓜子皮不时地往地面上扔，这时，xxx走过去对旅客说：“同志，我们刚刚清扫完卫生，麻烦您把瓜子皮扔进卫生箱里。”很有礼貌的xxx原以为会得到旅客的支持与配合，谁知旅客竟说：“我不往地面上扔垃圾，你不就失业了吗？”顿时xxx满脸通红。通过这件小事，xxx反复揣摩，自己的文明礼貌，为什么会换来旅客的无理。原来，经过分析，xxx发现，尽管自己使用了“十字”文明用语，但此时，却伤及旅客的面子。在实践中，她深深感到客运服务的确是一门艺术，要想不断把自己的服务工作提高到新的水平，达到新的境界，就必须下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一个细节，一个手势，一句话，都要不厌其烦地认真琢磨，换位思考，刻苦磨炼，否则就不会达到使每一位旅客都满意和旅客无过错的境界。

为了更好地干好服务工作，她从基础抓起，不断提高自身业务技能，勤学苦练基本功，并打下了坚实的基础。为了练剪票，她自制票样，每天反复练习，拿剪子的手上磨起了茧子，终于练出了一分钟检xx张票的好成绩。为了熟记全面五大干线的接算站站名和全国接算站示意图，她坚持每晚睡前背一遍，最后达到了xxxx分钟内默化全国铁路示意图。客运工作看起来容易，干起来却很难，xxxx除了掌握本职工作基本业务技能外，她还买了《心理学》、《演讲与口才》、《交谈的艺术》等书籍，认真学习、反复揣摩，通过各种方法使她的服务工作提高到一个新的境界，有些外地旅客得知xxxxx有许多名胜，在候车时询问，为此，她学习了一些关于xx旅游景点的地理位置和交通路线。功夫不负有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一举一动都和铁路信誉联系起来，为有困难的旅客添一份温暖，送一片真情，用具体行动真正实现了“服务无上限”的服务新理念。

三、提炼先进服务方法，提高班组整体服务水平

面对运输市场的激烈竞争，xxxx和班组的同志深深地理解了“旅客是上帝，是我们的衣食父母”的深刻内涵。她带领班组成员，把候车室建成“爱心通道”，让爱贯穿于工作的全过程，共同努力在“优”字上做文章，在“好”字上下功夫，在“全”字上求发展，在“实”字上见精神。创出了一个个立得住、叫得响、推得开的“为人民服务没有终点站”的优质服务名牌精品。“青年文明号服务法”“青年文明号五、四、一工作模式”“四项服务原则”等先进的作业、服务方法，都受到了广大旅客及领导的普遍好评。

作为先进集体的带头人，xxxx始终把深化班组建设，提高班组整体水平作为工作的重点，针对服务、管理等方面的不足，在青年文明号的深化创建中，积极引入qc攻关科学管理办法，立项攻关，不断提高班组整体水平。一是从完善服务标准入手，改进服务方式，细化作业标准，坚持作业标准化，把各种优质服务法纳入一班作业标准，立项定标。二是从优质服务环境入手，创新服务内涵。在候车室内开辟了“爱心通道”，实行爱心服务；开展文化候车，增加了候车室的文化氛围；实施延伸服务，满足了不同层次的旅客需求。在xxxx的带领下，xxxx候车室qc小组已连续五年获得xx省及xx局“优秀质量管理小组”称号。她们的攻关课题也多次获得省、局优秀成果奖。

正是她，一个普普通通的铁路职工，在平凡的岗位上，奉献着自己的青春，把一片真情，献给广大旅客，把自己的光和热贡献给了她所热爱着的铁路事业.

劳模先进事迹演讲稿 篇2

各位领导，同事们。

大家上午好!

今天，我来讲一个人，一个生活在我们身边的人，他是一个不普通的普通的人，一个不平凡平凡的人，他参加储备工作十余年来，始终把服务储备，奉献储备作为不懈的人生追求，他以补实、勤奋的优良作风，以苦为荣、无私奉献的精神，诠释着储备人的深刻内涵，他被我们大家亲切的称为辛勤耕耘的“老黄牛”，不辞劳苦的“衔泥燕”，仓库的“好管家”，职工的“贴心人”，他就是劳动模范xxx。

5.1前夕，xxx被陕西省政府授予了“陕西省劳动模范”。的称号。当他的先进事迹在储备系统内传诵时，我的心着实被他深深的震撼。他服从大局主动要求由二线工作岗位调入往一线工作;他主动而为，不论是在库区巡逻、节假日值班、蹲点守候，还是日常小事，突发事件总是一马当先;他勤奋好学，利用节假日和日常空余时间，刻苦钻研理论知识，虚心向老同志请教经验，迅速掌握了仓库保管技能，成为行家里手;他爱岗敬业，严把入口关，精心设计垛位，确保了库房内“四无六净，账证物卡”四相符。他扎实工作，从小事做起严格控制，认真核对物资数量和批次，确保质清量准;他无私奉献多年来克服了诸多家庭困难，从不计较个人得失;他大事面前挺身而出，争先恐后的干好所有工作;他服务职工，满腔热情为大家做好事，维护职工的合法权益;他清正做人，廉洁做事，认真履行了监督员和施工员的职责。在他身上，储备核心价值观得到全面而真实的体现，他让储备之歌永久的唱响在高高的蓝天。

我，从未亲眼见过xxx，可是依稀之间，我又仿佛又看到了无数个xxx，是的，他，就在我们的身边。

你看啊!又是半夜12点了，处领导办公室的灯光依然明亮，那是他们正在为提高职工生活水平，为老职工安居乐业而精心计划、他们正为我处能够早日走出现今种种困境，研究，规划今后的发展方向。

你看啊!我们那些工作在一线上的物资保管员，又在整理自己查库前的被装，即将踏上开往一线战场库区的征途，为了达到库房内“四无六净”、物资品种质清量准，确保“物证帐卡”四相符，无论是冬季北风呼啸，冻手冻脚。还是夏季烈日当头，一身臭汗。整天对着枯燥单调的汇报词，打交道最多的笤帚、扫帚、抹布，他们始终默默无闻、任劳任怨，在艰苦的工作环境面前,他们没有退却，而是年复一年、日复一日。早上从单位出发，从库区回家已是下午一两点钟甚至更晚，每天都要面对饥与渴的考验，就为了完成好当天的工作任务，顾不上接送孩子上下学、更没有时间给孩子做上一顿可口的饭菜，也顾不上与老人一起拉拉家常。就是这样，一批甘愿为储备事业奉献的“老黄牛”，他们就在我们身旁。

你看啊!我们的保卫干警为了确保库区物资的安全，又巡逻在库区的周边，一次又一次排查警戒区域内的铁丝网是否完好，哪里还有不安全的隐患。耐心，细致的'走访周边的村庄，对村民进行安全教育。每年清明节，保卫干警们为防止火灾的发生，守候在别人家的坟旁，却不能给自己故去的先辈上一柱表示纪念的香。还有我们的监控值班人员，常年枯燥的面对着有辐射的电视墙，无论是节日期间还是日常，他们时刻保持高度的责任心，因为他们是我处安全隐患的前沿阵地，有了他们的眼睛，我们的库区，我们的库房，我们的物资一定安然无恙。

你看啊!我们的财务人员为合理编制预算，多方寻找政策依据，一遍又一遍的认真计算，计算，坚决不能算错一个数字，不能漏掉一个专项。为按时发放工资津补贴，保证单位正常运转，常常不停的加班加点忙。办公室人员办理文件一丝不苟的认真校对和印制，严格落实了精细化，确保了文件收发及时而正常。

你看呀，工会举办的活动现场，同志们争先恐后，兴高采烈的参与着，可那些工会的工作人员忙前忙后，递用品，作记录，汗水顺着鬓角流淌。我们的管后勤的同志们，累活，脏活全包了，通下水道，弄的满身臭气、爬电线杆，枣刺刮烂了胳膊和衣裳。还有去公司工作的同志们，积极与各个用户及时沟通，想方设法解决库房因常年失修而导致的设施损坏的情况。为收入，看尽了人家脸色，好话不知说了几箩筐，一心就想让我们的经营收入提高，目标向上。

学劳模，赶先进，满腔热情尽职责，一片丹心献储备，同志们，xxx的先进事迹鼓舞着我们，激励着我们，感动着我们身边的每一个人。让我们振奋精神，焕发出新的生命力，一起手挽手，肩并肩，撑起希望的风帆，摇动神圣的双浆，驾驭着这艘满载储备人梦想的巨轮，在管理局的指引下，向着三位一体的总目标，沿着事业单位规范体制机制的航线，起锚，出航。

劳模先进事迹演讲稿 篇3

2路车是一个有着优良传统的品牌线路,它是一条贯穿新老城区的公交主干线,全程18公里,途经xx中学、中医院、苏果超市、大润发、人民医院、客运站等30多个站点,十五个红绿灯,来回一趟70分钟,每天接送许多的乘客,是城市的一张“名片”,一扇传递文明的“窗口”.我为我是其中的一员感到自豪.每天清晨,许多人还在睡梦中的时候,我和同事们就赶到公交停车场,敲一敲轮胎,试一试灯光,和乘务员一起拭去车身上的露水,十几分钟后,一声声清脆的马达声打破了场区里的宁静,我和同事们驾驶公交车迎着晨曦开始一天的营运.

无论是菜花节、板桥节、还是节假日,我都始终严格要求自己.“马达一响,集中思想”,“安全无小事,责任在心中”,实践中,我驾安全车、行规范路,总结出八个字:脚轻手快,轻踩慢带.行车时,时刻注意观察上下车的乘客,遇到特殊乘客,会等到他（她）安稳地坐在座位上,再慢慢起步.行车中,我始终中速行驶,避免紧急刹车,在路面坑洼处,我会轻点刹车,避免因颠簸而给乘客带来不适；下雨天,路边有积水,停站时我尽量避开水洼地,以避免上下车乘客弄湿鞋袜；车上人多时,我就会语气温和地提醒乘客,要求他们向车厢后面走一走,以免耽误大家的时间.每次语音报站后,我总会放慢车速问一声,某某站到了,有没有人下.车辆起步时,总要关照乘务员看一下后面还有没有赶车的,争取不落下一位乘客.

作为巾帼示范岗的样板车,不光服务好,卫生也要一流.为给乘客提供一个干净、舒适的乘车条件,我总会积极配合乘务员作好车辆卫生保洁工作.有一次,车辆出现故障,进场修理,修好后,地板上、座椅上,到处是油污,看到这种情景,我立即找来洗衣粉,提桶水,拿着拖把、抹布就干起来,拖把拖了一遍拖不干净,我就拖两遍、三遍,看到地板夹缝的油泥没有拖干净,就找来小刀,一点一点的刮,再用布抹干净.手上划了个口子,也没察觉,汗水湿透了衣衫,经过一阵忙碌,车厢又恢复了干净、整洁.

一花独放不是春,百花齐放春满园.2路车是一个集体,光我一个人搞好优质服务不行,只有所有驾驶员都做到业务过硬,优质服务,企业才能实现经济效益和社会效益同步提高.所以,我经常和同事们交流,把自己在多年的实践中积累的优质服务、安全行车方面的经验无私地传授给大家,让大家共同提高.每次有新司机到我车上实习,我总是耐心细致地向他们讲解业务知识和行车要领,如今2路线上,已经出现了许多新的服务能手,许多新的先进车组,比如青年文明号,巾帼示范岗,工人先锋号.由于我的辛勤努力与付出,我所在的车组先后被评为省级“工人先锋号”车组,xx市“巾帼文明号”车组,我本人接连被评为公司先进、市局先进,连续2次被市车管所评为“优秀驾驶员”.

一辈子用心做好一件事,这个标准看似有点低,但我却乐此不疲.我常说,我们公交人就是一块煤炭,燃烧自己,温暖别人……