【精品】新年计划合集八篇

一、指导思想

认真贯彻党的十六届五中全会、市委八届八次全会和区委四届七次会议精神，在上级工会和党支部的领导下，进一步发挥工会的纽带作用，维护广大教职工的权益，充分调动会员群众的积极性，为建设“和谐社会”、“和谐校园”贡献智慧和力量。

二、主要工作

1、加强工会组织和队伍建设，提高工会工作水平。

1）切实提高做好群众工作的能力，把党支部想的、行政抓的、职工盼的，工会能干的事情作为工作的重点。帮助镇办的、临时的教工加入我们的队伍中来，不断扩大覆盖面，增强凝聚力。

2）切实提高表达和维护教职工合法权益的能力。站在维护教职工队伍稳定团结的高度，更好地担当党、行政联系教职工的桥梁纽带。

3）加大工会小组的工作交流，每学期安排三次交流活动。

2、继续推进以师德建设为主要内容的教职工队伍素质建设工程。

1)组织开展学习型班组活动，使每位教职工树立终身学习的理念。

2)弘扬各类先进人物事迹的精神，深入开展先进人物事迹的学习活动。

3）组织开展“上海教师之歌”的传唱。

4）开展文明组室和优秀教工之家的评选工作。

5）配合行政开展“教育系统教师岗位素质大练兵、大比武”活动，强化教师教育基本功，提升教师整体素质。

6）认真组织好教工参加献血，完成献血指标。

7）积极参加支援灾区捐衣募捐和爱心助学活动。

3、维护教职工的合法权益，深化园务公开。

1）加强教代会制度建设，发挥教代会在民主管理、民主监督中的作用，保障教职工对幼儿园重大事务的知情权、参与权和监督权。

2）制定园务公开细则，做到园务公开形实一致，定期做好园务公开栏的更换工作。

4、关心职工生活，推进教职工互助保障工作。

1）做好各类保险的参险工作，提高参保率。

2）关注民生，对困难教工、单亲教工要给予积极的关心和帮助。

3）积极做好教职工的疗休养工作。

4）结合先进性教育，爱心结对等活动，做好退休教工的走访和“送清凉“送温暖”活动。

5、开展文体活动，丰富教工业余生活。

1）积极参加女教工“迎世博”英语100句活动。

2）组织教工进行丰富多彩的庆“三八”、“教师节”活动。

3）为教工活动创设条件，积极组织教工参加日常的锻炼活动。

4）每学期组织一次教工外出活动。

5）动员教工积极参加冬季锻炼，开好冬季运动会。

三、具体工作安排

一月份退休教工“送温暖”工作

召开教代会

二月份“迎世博”教工英语比赛

交流各园工会工作计划

更换园务公开栏

三月份庆“三八”文体、娱乐活动

出一期专题宣传女教工风采的黑板报，拉一条庆祝“三八”节的横幅

开设一次辅导讲座

为社区举行早教咨询活动

教师医疗保险的投保和宣传

四月份开展学礼仪活动（听讲座）

开展四学活动学知识、学科学、学礼仪、学技术

五月份制作一份《女教师风采》的小报

六月份“大手牵小手”活动为单亲困难孩子献爱心

工会小组交流各园工会工作

七月份“送清凉”活动

召开教代会

教师暑期疗修养工作

九月份配合行政做好开学准备工作

“教师节”庆祝活动

更换园务公开栏

十月份“迎世博”女教师双语演讲比赛“做可爱的上海人”

每位教工写一篇“我怎样做可爱上海人”的征文

十一月份“教工风采”时装秀

教师义务献血工作

赈灾募捐活动

十二月教师“一日捐”

教工运动会

购买“上海风采福利彩票”

各园交流、总结

过去的20xx年，对我来说是重大变化的一年，变化主要体现在心态上，学习和生活越来越无力，不知道自己何去何从。

为什么会有这样的心态变化？主要是审计考试复习大半年，最后还是失败告终。面临毕业，工作却没有任何着落。由于忙于学习忽略身体，导致身体日益变差。内心越来越苦闷，居然常常不自觉地流下眼泪，感觉世界没有任何快乐可言，没有任何事物可以给我带来快乐。切切实实地感受到人生的不容易和磨难，感觉自己快撑不下去了。害怕放假，害怕去没人的自习室学习，害怕周围一片静寂。

现在想想，其实很多东西都是自己跟自己过不去。朋友聚会不参加，健身不参加，学校的活动不参加，总是看别人的好想自己的不好，总是想着领导对自己的不满忽，人为地将自己和周围世界分割开来，人为地给自己制造了很多悲伤。

新的一年，我对自己有很多期望，这些期望看似老生长谈，但是我真的希望自己能不断提醒自己，不断践行。

1. 每天提醒自己感恩，微笑，快乐坚强地过好每一天。

2. 想清楚自己想要什么，忽略外部的眼光和影响，让自己专注地做自己想要的事情。而不是敏感地猜忌别人的想法，把自己搞得异常焦虑且没有方向。

3. 练习外语。

4. 和父母多联系，他们是最爱自己的人，活得快乐，让他们能放心。

5. 做事情不断想方法，而非逃避问题或马上向别人请教。

6. 做好时间管理，提高效率。

7. 加强锻炼，每周至少一次锻炼身体。

8. 问题总会解决，避免拿目前未解决的事情烦恼自己。

9. 多看自己的长处，增强自信心。

生命真的很美好，你在别人眼中已经足够好了，不要再跟自己过不去，把握眼前能够把握住的东西！

最后，要感谢我最爱的爸妈和朋友小强，不断帮助我！20xx年，你们也要快乐！

新的一年，新的目标，全力以赴，确保指标落实。20xx年我站预计生产销售预拌混凝土量在20xx年基础上增加5%以上，并达到合格率100%，无质量工程事故，职工轻伤控制在5‰以下。在管理工作中，我站将从以下几方面着手：

1、 精细化管理，实行特色的全过程考核体系。

经过前两年的实践，我站每月两次的联检已逐步正规化。今年，我站将对南、北站进行全员、全覆盖的绩效考核。具体做法为：每年年初，根据实际情况制定绩效考核标准，明确各部门的考核指标，目前涉及生产、试验、安全、质量、成本、卫生等经济和管理指标，每月进行评比考核，算出分值，公开成绩。各月成绩经过累加为年度成绩。年度评出先进部门给予奖励。各月成绩总分为1000分，当月每扣一分扣相关负责人10元，以此强化激励约束机制。

2、 坚持月度成本管控，做实效益。

从20xx年开始，我站每月坚持召开生产例会，对发现的问题要求相关部门查找原因，制定整改措施，以督促和指导各部门。今年，在生产例会中我站将着重成本分析，并进行横向行业比较、纵向本单位比较，使各项成本不失控。同时，要求总工办与试验室通力合作，在保证质量的前提下，最大程度的减少成本，改变现在产量高、利润小的局面。

3、 坚持重视产品质量，提升品牌服务能力。

今年，我站计划进行定期、不定期的内部质量检查，杜绝去年试验室的问题再次出现。对南站试验室人员进行调整，加强人员的培训和继续教育工作，提高人员的综合能力。对技术档案科学归类整理，确保生产的可追溯性和可控性，提高试验室工作效能，真正做到任何时间抽查都符合要求。

经过多年的发展，我站逐步拥有了一大批优质客户资源和优秀的供应商，我们与XXX等一大批有信誉的大型建筑集团建立良好的合作关系。同时，依靠共生共赢的合作理念与金隅等大型原材企业建立了长期合作关系，其他资源也形成了稳定优质合作商队伍。在此基础上，我站今年将着力打造品牌形象，向行业内的优秀搅拌站学习，做好企业宣传工作，让混凝土在行业内竖起一面旗。

4、 细化内部管理。

我站车队总人数为人，占我站员工总数的44%。司机因年龄差距大，文化程度不同，性格迥异，造成管理难度大。今年，我站将明确司机职责、工作程序、服务准则，力求达到标准化管理，使司机队伍展现出良好的风貌。同时，为提高职工工作积极性，今年4月开始，我站每名职工每月轮休4天。

5、 企业文化建设。

从发展实践中我们认识到一种良好的企业文化会对企业发展起到巨大的推动作用。今年，我站计划在公司大文化背景下，逐步在搅拌站内形成有执行力、学习力、办实事的工作作风，让每一名职工都能感受到

新年的今天，回到公司上班了。

春节放假回家十几天，过得挺幸福的，虽然天气很冷，但是可以在家睡懒觉。只是今年没有同学聚会，不聚也好，能见的也就只是初中小学的同学，又没在杭城读高中，比较有联系的也不在上杭。和初中小学同学分开那么久了，感情也淡了，有联系的也只是平时会见到的。其它的一概也变的冷淡了，就算在逛超市里偶尔见到曾经的同学，也只是面熟而矣。也只能笑笑，等有人提醒时才记起对方的名字。说起来挺惭愧的。

新的一年，把自己以后要走的路重新规划了一遍。我还有好多的心愿还没完成，还有好多的事没做成，所以，在新的一年里，我尽力去做，去做自己真正喜欢的事情。工作上，我要重新规划好发展方向，我不可能在程序员这行一直做下去的。想好了以后的发展方向就应该付出行动。因此，今年我要在事业上成功的转型。

在朋友的眼中，我通常是有求必应的，只要在我力所能及的范围。也常常会为了帮助别人让自己的原本计划打乱。事后怪罪自己没有细想周道，导致自己的正当事情拖着拖着效率太低。所以现在开始，我要学着说"no"。就算没有了爱情我还有事业。我可以不温柔，但我绝对不做依赖他人的人。

金钱，名利，权力对我来说一无是处。钱够用就好，不在乎多少。名利乃身外之物，我向来不重视。权力对我来说更没吸引力。不然当初我不会放弃电力的工作不去，真正我在乎的无非是亲人的身体健康。工作也只是兴趣。

或许哪天我对某些东西不感兴趣时，我会毫不留恋的离开，微笑离开。没有什么大不了的。我可以冷漠，冷漠到连笑容都是冰的。也可以微笑，微笑面对，只是不再用心。反正我在乎的东西也不多。不会再让别人对我予求予任了。我要嘛平凡，平凡到别人注意不到我的存在，做自己喜欢的事情，只要最终能实现我自己的计划就ok了。相信自己可以的。低调，将会是我今年的行事风格。

在厂领导的正确领导和关心支持下，市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响，积极开展相关工作，全年实现销售收入人民币8494.46万元，新签合同人民币2523万元;全面完成厂下达的产品服务及抢修任务;提高了人员的业务能力;做好了部门资料归档工作及价格调整工作;完善部门质量工作，贯彻质量体系工作运行正常。

2 工作目标

1) 实现销售收入力争达到人民币1.64亿元，其中：柴油机1.33亿元，增压器1282

万元，备件及工业性协作1795万元;力争实现利润人民币920万元;新签合同力争达到人民币9000万元。

2) 进一步提高年轻营销人员的业务水平，培养可以独当一面的营销人才。 3) 进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。 4) 进一步提高售后服务管理工作，提高顾客满意度。

3 重点工作

1) 加强市场调研和研究工作。

2) 加大对竞争对手的分析和研究，制定有竞争力的销售策略，努力开拓市场渠道

3) 加大力度走访船舶设计院所及船厂，了解船舶需求信息

4) 建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。

5) 加大对主流客户的营销力度，积极承接新机型订单，提高市场占有率

6) 进一步把握军品老船复造市场，在稳固老机型(l+v20/27)的基础上，争取新机型(l16/24、l21/31)早日进入军方型谱。

7) 加大增压器市场开发力度，拓展nr15r、nr20r的整机市场，扩大增压器整机及备件的市场占有率。

8) 进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。

9) 做好产品技术服务和质量保修任务的管理，及时组织人员提供相关服务;及时收集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度，按时编制报表;进一步提高顾客满意度。

4 主要工作内容及措施

4.1 柴油机销售(韩金明、平家骢)

完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

1) 对公司柴油机产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。

2) 对柴油机市场进行调研、预测、分析，掌握市场动态，不断拓展产品销售渠道。

3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。

4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通，及时掌握客户生产进度，确保沟通信息的有效性。

4.2 增压器销售(顾永贤)

完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

1) 对公司增压器产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。

2) 对增压器市场进行调研、预测、分析，掌握市场动态，不断拓展产品销售渠道。 3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。

4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通，及时解决客户的相关问题。

4.3 工业性协作及备件销售(袁飞)

完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

1) 收集工业性协作及备件销售信息，不断拓展工业性协作及备件销售渠道

2) 负责销售合同应收款项的回拢工作。

3) 做好产品发运工作，保管好发运及提货书面记录凭证。

4) 做好顾客财产的接收保管工作，负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。

4.4 售后服务管理(徐铭众)

1) 负责拟定公司交付产品售后上船服务计划，编制月报表及年度报表。

2) 负责产品保修期内的维修服务管理，协调解决售后服务过程中出现的相关问题

3) 配合做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作，协助做好客户沟通工作，及时反馈公司有关部门。

4) 负责顾客满意度调查和分析评估，提出具体改进建议

5) 负责组织对用户产品操作使用、维护保养等方面的`培训工作

6) 负责及时申请售服工作令并下发。

10月24日为我院DIY社团招新活动的日子，这是一次充分展现我我院社团魅力，同时让更多的新生了解DIY知识，丰富他们社团文化活动的文化活动。

在这个充分展示各社团魅力的时刻，DIY协会具体招新活动计划书如下：

一、活动时间：20xx年10月24日

二、活动地点：东区教学一号楼203

三、活动目的：展示社团魅力，了解电脑组装知识，DIY协会招收新成员社团招新计划四、参与单位：DIY协会

五、参与人员：DIY协会会员，部分大一新生

六、活动流程：

(一)、前期安排：

1、组织：DIY协会领导人员制定相关决策，使招新活动得以实施。

2、宣传：DIY协会领导人员提前一个星期到各班进行宣传。

3、准备：安排相关人员的具体任务。

准备招收新会员所要用到的资料、会员登记表及一些书写和粘贴工具。

(二)、现场安排：

1、准备设备：电脑，照相机，空闲教室

2、人员分工：工作人员分为讲解人员，主要负责对新生关于DIY知识、DIY协会等相关内容的解答。二是登记人员，负责登记，确保登记正常进行。

3、实施安排：每位工作人员按照先前的计划，到自己的岗位，开始实施安排。

(三)、后期安排：

1、资料整理：将财务、新入会员的详细资料、先前带来的资料、账簿、工具分开装入不同的袋子内。

2、打扫卫生：清理垃圾，保持清洁的卫生。

3、活动结束：

(四)、活动汇总：

1、统计资料：将各种资料汇总。

2、资料分类：将新会员登记资料按类归别。

3、统计财务：整理账簿与财务。

4、整理档案：将各种资料、收据汇总登记。

七、活动总结：根据活动的最终汇总，分析活动过程中哪些做得比较好，哪些稍微差一些，哪些地方需要改进。

各地、各级流动人口计划生育工作者：

新年的钟声即将敲响，在此辞旧迎新之际，回顾20xx年，通过同志们的共同努力，全国流动人口计划生育工作取得了新的进展：各地采取多种措施，贯彻落实宁波会议精神；开展流动人口计划生育行政执法检查，通过自查分析问题、研究对策；在全国免费向流动育龄群众发放《婚育证明》；启用信息交换平台二期工程，增加流入地进行管理和服务的基本信息；更加注重对流动育龄群众，特别是已婚育龄妇女和农民工各项计划生育和生殖健康的权益维护。

感谢各位同志对我们工作一如既往的支持和建议，在充满希望的20xx年，让我们继续携手努力做好流动人口计划生育工作，奉献于人口计生事业，服务于流动育龄群众，贡献于社会经济建设。

祝您和您的家人在新的一年里身体健康，工作顺利，生活幸福，万事如意！

国家人口计生委政法司流动人口管理处

二0XX年十二月二十八日

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，**物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。