【推荐】新年计划模板集锦十篇

1、把“马拉松”当成了“短跑”

循序渐进的改变或许不那么风光，却“立刻就要得到”的心态更有效果。小改变更容易坚持，因为它们不会让你心生畏惧;而且如果方法得当，你甚至难以察觉这些变化!如果你现在有很多坏毛病，最不可能的就是一夜之间焕然一新。

想减肥吗?那就别再搞什么速成节食和极端运动计划了，与其遵守毫无乐趣的严苛计划，不如选择每周养成一个好习惯。例如，你可以先从简单的做起，第一周只要记得多喝水就行;到下一周，你可以尝试每天吃3种水果并多吃蔬菜;再下一周，你可以试着限制每餐的蛋白质摄取量。

2、不相信自己

没有行动意味着在起跑前就输掉了!如果你以前制定过新年计划却未能实现，你心里一定很挫折，而内心对自己的怀疑会一点一点阻碍个人成长。事实上，你失败了一次还是两次，有谁会在乎?今年何不妨再试一次?相信今年能做得更好!

3、想得太多，做得太少

如果不采取行动，就算世上最好的自助书也帮不了你。你如果要寻求灵感与知识，也只有实际运用才能见到效果，若你能把从书籍或文章中学到的知识加以实践，那么离成功也就不远了。

4、太急躁

如果事情能又快又轻松地搞定，那么谁都可以成功了!所以，你最好学会耐心。

5、不喜欢过程

有些人想减肥却又忍不住吃东西，还视运动为眼中钉，很奇怪吧?最好的健身计划应该不会让日常生活造成不便。毕竟，制定目标不是为了给生活施压，而是为了减压，就连最优秀的人也无法做好自己总是讨厌的事，所以，不管采取什么方式，请试着让新年计划充满乐趣。

6、过犹不及

除非你愿意被欲望折磨，否则别自找罪受。你越告诉自己不能吃什么，就会变得越想吃那个东西，只要你大部分时候能做出正确选择，偶尔开荤开戒也没什么。

7、没有追踪进度

记录进度有助于保持“我做得到”的心态。你只要准备纸笔，每次记下自己做了哪些运动、做了多少次以及当时的体重。至于目标，那就是争取下次做得更好。按部就班提高最佳表现，可以创造积极反馈，进而鼓励你继续努力。

8、缺乏亲友支持

孤独一人很难保持动力，你可以邀请好友结伴一起运动。如果有同事刚好和你一样，你可以趁午餐时间互相沟通，进而做出积极决定。你也可以在网络加入相关社群小组，团结就是力量!

9、知道自己想要什么，却不清楚为什么想要

很多新年计划失败的最大原因在于：你知道自己想要什么，但不清楚为什么想要。你想要减肥或身体更健康，但为什么这对你而言很重要呢?例如：你想要减肥，是因为你觉得减肥后会更自信迷人吗?你想要健康，是因为这样你会更加精力充沛且容易专注吗?不管你健身是为了活得更久、树立榜样、提高活力、增加自信、买漂亮衣服，还是单纯为了变得性感，都没问题。别去管那些先入为主的想法，真实做你自己!

10、本末倒置

多吃垃圾食品对身体非常不好，所以在“减肥”时想都别想;选择能带来益处的计划，至于不重要的部分就直接忽略掉。

你的新年计划到了年底总是失败的原因是不是以上几点呢?其实，只要你制定的新年计划越详细，预想情形也就越逼真;越是能自我激励，就越有可能获得成功。因为，你做得到!

时刻明白工作中自己只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，一切都对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩只能代表过去，并不是代表过去就没事了。并且要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

一、三个大部分：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

二、明年的个人目标：

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!

20xx年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。

　　一、招新目的

新的学期新的开始，我院学生会也需要注入新鲜的血液，文艺部更需要能歌善舞、出谋划策的人才。文艺部的招新目标不仅仅是有才艺的人能加入我们部门，只要是对音乐有热爱，对文艺活动有自己的理念，对策划组织有自己的创意，你都可以来加入我们的组织。我们会将原本单一的文艺部丰富起来，让更多人有机会通过这个平台来展示自己、锻炼自己、证明自己。

　　二、招新细则

(1)招新对象：20xx届大一新生

(2)招新要求：从高中新来的大学生，对于大学、学生会、团组织了解的很少，所以面试的时候不必苛求他们对团组织了解多少，当然也有高中时有过类似经历的更好，我们面试的目的是看看他是否有能力进学生会，这个能力包括：自信心、责任心、感恩心、学习力、临场应变能力、是否踏实努力。检验是真的想进学生会努力工作提高自己还是纯属参加面试图新鲜!但是由于文艺部的工作职能，我们文艺部更需要能歌善舞、有组织策划能力的人才。即：

① 性格开朗、态度踏实、善于交往、有目标、有纪律、大方、待人随和、自信者;

② 具有团队合作精神、富有创造性思维、有强烈的工作热情和责任感;

③ 对文艺有足够的爱好的人，工作态度端正、能够吃苦耐劳、服从上级领导分配的工作;

④ 能够听取他人建议及意见，敢于承认并改正自身错误，同时能够

负责任地向同伴或团队提出建议和意见。

⑤ 以部门工作为己任，心存善念。

(3) 招新人数(3--5人)男女不限

　　三、招新流程

(1)前期工作

①宣传，确定招新时间;

②统一发放招新报名表，并要求其规范填写，贴好照片，收集并做好记录;

③统一好面试时间地点。

(2)正式招新

　　面试部分

①自我介绍 10分

②个人才艺展示 (三分钟) 15分

③情景表演 10分

④即兴命题表演 25分 + 时事评论 10分

⑤现场回答问题 15分

⑥个人总结，之后选出心目中最佳人选并评论 10分

⑦形象气质 5分

1. 自我介绍

从他的介绍中了解他的过去、经历及性格爱好，是否有特长、谈吐力、自信心等(设定在一分钟到两分钟左右)另外可以从他的招新报名表的规范程度上，看出这个人的态度。

评分要求：现场即兴发挥、口齿清楚、语言流畅、有条理，在介绍过程中自信、大方，时间不得超过90秒。

2. 才艺展示

个人进行才艺展示，内容限于所学专业外的才艺(舞蹈、表演、音乐等)，如有其他方面的才能可以酌情考虑。

评分要求：充分展示自我专业外的优秀才艺，根据展示情况进行打分。

3. 情景表演，由考官随机抽取考题对考生进行考核。

考核方法，单人抽题表演，准备时间不超过一分钟，表演时间不超过三分钟。

评分要求：演绎功底、即兴发挥、表演得当。

上级管理部门：

今年我司在加强安全生产管理、强化安全目标的落实、预防安全责任事故发生，通过不断改进安全工作管理办法，增添新的措施确保了我司全年安全工作以得了较好的成绩，现将全年安全工作总如下：

一、今年事故情况

今年我司共发生责任事故1次，事故为全责，事故伤人1人，事故死亡为0，经济损失14000元。

百万车公里为0.1次，伤人0.1人，死亡为0。

与同期相比为二平一降。

其中：事故次数为平事故伤人为平

经济损失下降13%

二、建立健全安全管理机构全面落实安全生产责任

为了认真搞好全年安全工作，根据上级管理部门的指示精神，层层签订了安全生产责任书，安全生产责任制在我司得到了普遍落实，不仅如此，公司还与上级管理部门签订了安全生产责任书，安全生产工作真正做到了横向到边、纵向到底。

三、继续开展安全宣传教育，努力提高安全意识

安全教是安全管理工作的重要内容，今年公司大力响应各级

主管部门的要求，加大了对道路交通安全法律、法规、岗位安全操作规程，应急处置能力的宣传教育力度，如今年发生在我县的大山煤矿8.11井下瓦斯燃烧事故和大田煤矿11.21井下透水事故给我司安全管理工作又一次敲响了警钟，公司上下通过会议、发放简报、宣传资料、标语等多种形式向员工、旅客大力宣传《安全生产法》等安全生产法律法规。全年共召开安全生产会议12次，参会1180余人次，出刊简报8期，悬挂标语6幅，发放安全资料840多余份。

四、狠抓安全责任制的落实，继续推行安全目标责任管理公司

为了鼓励全年安全工作中作出成绩的员工按二o一o年年初与各部门、各岗位签订的安全责任书进行了考核，共评出一等奖员工名，二等奖员工名，三等奖员工名；并给予了奖金及表彰，对安全工作做得差的人员进行了通报和教育，并在年底前完成了与各部门、各岗位签订二o一一年的各项安全责任书。各岗位责任人按签订的责任书内容、岗位的工作职责认真履行好应尽的安全管理义务。

五、狠抓春运和节假日的安全管理工作

为了认真抓好今年春运和“五一”、“十一”黄金周等重要节假日的各项安全工作，确保旅客高峰期出行的万无一失，公司于元月28日、4月16日、9月27日召开了黄金周安全教育培训专题会，并邀请了县安监局、交通局、交警领导现场参会，传达了上级对黄金周安全工作的指示及要求，根据上级要求的精神，组织了安全检查领导小组，对公司各重点部门：修理厂、油库、超长公司

和公司所经营的线路车辆进行了拉网式的严格检查。全年共检查安全重点部门2次整改隐患1次，安全大检查11次，安全巡查56次，出动检查车56台次，出动检查人员112余人次，检查车辆350余台次，检查出隐患车2台次，整改2台次。

公司利用gps平台监控车辆有效的遏制和降低了驾驶员的违章违规违法行为，大大的促进了驾驶员的安全行车。

全年监控车辆344台次，提醒超速成车25余台次，外地抄告违章车7台次，处理7台次，处理金额：700余元。

六、狠抓安全源头管理

1、公司继续坚持超长客运驾驶员每月三次安全定期会和出车前的趟次安全座谈教育，中短距离坚持每月召开一次对驾驶员的安全教育培训，对经营业主和乘务员每季度召开一次安全教育会，全年召开各种会议61次，参会人员840余人次。

2、严把驾驶员的准入关，根据公司“驾驶员招聘录用制度”凡来我司应聘的驾驶员必须由经营业主写出推荐申请，驾驶员提供交警部门及前单位工作时的个人行车信息资料，经公司领导审查后，由安监部、技监部进行资格审查和实际操作考核合格后，相关手续，方准驾驶我司车辆。全年招聘合格驾驶员5人，退用不合格1人。

3、行车小组长继续坚持每天对早班车发班的驾驶员进行四项监控及每月2次与驾驶员面对面的安全谈话活动，使公司每时每刻对驾驶员的日常、休息、技术、心理状况都在掌握之中，为驾驶员日常安全行车起到了促进作用。

4、今年技检部继续按威运管（20xx）95号文件要求对规范全公司车辆的二级维护作业，严格督促车辆按时审验和综合性能检测。

5、安保部今年也积极配合车站搞好“三不进站”和“五不出站”及“三品”的检查查管理，严格杜绝不进站报班营运的违规行为。

七、狠抓安全基础工作，强化企业内部管理

1、为规范安全管理的基础工作，今年公司对档案进行了进一步的规范，拿出资金对档案进行了更新，并对各种安全纪录的规范、

一、指导思想

认真贯彻党的十六届五中全会、市委八届八次全会和区委四届七次会议精神，在上级工会和党支部的领导下，进一步发挥工会的纽带作用，维护广大教职工的权益，充分调动会员群众的积极性，为建设“和谐社会”、“和谐校园”贡献智慧和力量。

二、主要工作

1、加强工会组织和队伍建设，提高工会工作水平。

1）切实提高做好群众工作的能力，把党支部想的、行政抓的、职工盼的，工会能干的事情作为工作的重点。帮助镇办的、临时的教工加入我们的队伍中来，不断扩大覆盖面，增强凝聚力。

2）切实提高表达和维护教职工合法权益的能力。站在维护教职工队伍稳定团结的高度，更好地担当党、行政联系教职工的桥梁纽带。

3）加大工会小组的工作交流，每学期安排三次交流活动。

2、继续推进以师德建设为主要内容的教职工队伍素质建设工程。

1)组织开展学习型班组活动，使每位教职工树立终身学习的理念。

2)弘扬各类先进人物事迹的精神，深入开展先进人物事迹的学习活动。

3）组织开展“上海教师之歌”的传唱。

4）开展文明组室和优秀教工之家的评选工作。

5）配合行政开展“教育系统教师岗位素质大练兵、大比武”活动，强化教师教育基本功，提升教师整体素质。

6）认真组织好教工参加献血，完成献血指标。

7）积极参加支援灾区捐衣募捐和爱心助学活动。

3、维护教职工的合法权益，深化园务公开。

1）加强教代会制度建设，发挥教代会在民主管理、民主监督中的作用，保障教职工对幼儿园重大事务的知情权、参与权和监督权。

2）制定园务公开细则，做到园务公开形实一致，定期做好园务公开栏的更换工作。

4、关心职工生活，推进教职工互助保障工作。

1）做好各类保险的参险工作，提高参保率。

2）关注民生，对困难教工、单亲教工要给予积极的关心和帮助。

3）积极做好教职工的疗休养工作。

4）结合先进性教育，爱心结对等活动，做好退休教工的走访和“送清凉“送温暖”活动。

5、开展文体活动，丰富教工业余生活。

1）积极参加女教工“迎世博”英语100句活动。

2）组织教工进行丰富多彩的庆“三八”、“教师节”活动。

3）为教工活动创设条件，积极组织教工参加日常的锻炼活动。

4）每学期组织一次教工外出活动。

5）动员教工积极参加冬季锻炼，开好冬季运动会。

三、具体工作安排

一月份退休教工“送温暖”工作

召开教代会

二月份“迎世博”教工英语比赛

交流各园工会工作计划

更换园务公开栏

三月份庆“三八”文体、娱乐活动

出一期专题宣传女教工风采的黑板报，拉一条庆祝“三八”节的横幅

开设一次辅导讲座

为社区举行早教咨询活动

教师医疗保险的投保和宣传

四月份开展学礼仪活动（听讲座）

开展四学活动学知识、学科学、学礼仪、学技术

五月份制作一份《女教师风采》的小报

六月份“大手牵小手”活动为单亲困难孩子献爱心

工会小组交流各园工会工作

七月份“送清凉”活动

召开教代会

教师暑期疗修养工作

九月份配合行政做好开学准备工作

“教师节”庆祝活动

更换园务公开栏

十月份“迎世博”女教师双语演讲比赛“做可爱的上海人”

每位教工写一篇“我怎样做可爱上海人”的征文

十一月份“教工风采”时装秀

教师义务献血工作

赈灾募捐活动

十二月教师“一日捐”

教工运动会

购买“上海风采福利彩票”

各园交流、总结

一、 管理工作：

保安公司下属各驻勤点分保安队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分保安队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作：

公司下属各驻勤点所有队员，班、保安队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、保安队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以最佳的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作：

各驻勤点班、保安队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作：

各驻勤班、保安队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、保安队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、保安队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作：

各驻勤点班、保安队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、保安队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准，做好日常培训工作：

各驻勤点保安队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

依然清晰记得20xx年10月31初来公司报到的情形，转眼间已经过一年两个多月之久。在这期间内，承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我的人生留下精彩而美好的回忆。作为xx的员工，我感到万分荣幸，因为xx给我太多太多??

初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导，是我在较短的时间内适应公司的工作环境，也熟悉公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步解，到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习公司的各相关资料，并从网上摄取大量有用素材，对同行优势及劣势有一定的认识与解，同时也意识到公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有很大的提高。

在xx的一年多，对我的人生产生极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素质上，我都获得很大的提升。首先我要感谢xx给我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化，而且是向好的方向发展，每天我都在进步。在xx压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成长进步，不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充满机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择xx，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给我不断发展进步的机会，在xx的一年多里，我们经历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲伤，从前期的客户储备到xx的开盘，作为xx的老员工，我们经历的很多很多，不是用语言就能表达完整的，我们见证潍坊xx名都的成长及不断的发展变化，如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”，那么我完完全全见证这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到潍坊xx名都。

20xx年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进房地产公司的门坎，开始学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目20xx年5月1日开盘，历经7个多月，终于盼来期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久，开盘当天场面非常的壮观，也非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来。仅仅是开盘当天房源就售出差不多一半。这使我获得从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获，xx的成功开盘，对我们每个人都产生很大的影响，也给我们的人生上美好的一课。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到作为一名“xx集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

经历xx的开盘，我的.房地产的学习算是拿到毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有成果，我感激也感动着，愿我们的开盘是一个好的开始，更长更远的路还要我们不断的的努力在20xx年。从开盘到现在，我不断地练习专业知识，努力提高自己的专业技能及专业知识，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，从20xx年5月1日开盘到现在，我一共销售出85套房子。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到作为一名“潍坊金碧利置业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

在以后的工作中，我要不断地总结经验教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的意见，解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。

在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高：

首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等

话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。

二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。

三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。

四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员，除通过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应该要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作，专注于其中，要让自己更加忙碌起来，忙碌于工作，忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。

20xx年是我人生的重要转折点，进入xx地产集团给我的人生带来新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆教诲，耐心指导下。在同事的关荣体贴，无私帮助下，我克服前期的种种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，认真负责，敬业爱岗，诚实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务。

20xx年是给力的一年，是充满希望的一年，是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。20xx年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员，对20xx年的工作做如下计划：

第一 要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。

第二 认真接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。

第三 个人业绩要提高，20xx年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房，销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房，销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房，销售额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房，销售额达到二百万;每2天成功销售一套商品房，销售额达六十万。

第四 认真遵守公司制度，积极的学习培训，为未开盘的项目做好充分的准备，及完善专业化知识。

没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!

对公司发展合理化建议：

我们公司是一个充满激情和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。

1、做好细节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。

2、针对各部门的衔接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。

3、希望20xx年能多举办一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。

4、复杂问题简单化，简单问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。

5、提高人文关怀，增强企业凝聚力

6、希望公司加强团队协作，做好各部门之间的配合，真正做到一条龙服务，真正成为相亲相爱的一家人。

7、做好上传下达工作，做好上下级之间的配合，减少不必要的误会，提高工作效率。

8、简化工作程序，复杂问题简单化。

9、一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有非常明显的体现。

公司给我们一个自我发展和自我提高的平台，我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!

10月24日为我院DIY社团招新活动的日子，这是一次充分展现我我院社团魅力，同时让更多的新生了解DIY知识，丰富他们社团文化活动的文化活动。

在这个充分展示各社团魅力的时刻，DIY协会具体招新活动计划书如下：

一、活动时间：20xx年10月24日

二、活动地点：东区教学一号楼203

三、活动目的：展示社团魅力，了解电脑组装知识，DIY协会招收新成员社团招新计划四、参与单位：DIY协会

五、参与人员：DIY协会会员，部分大一新生

六、活动流程：

(一)、前期安排：

1、组织：DIY协会领导人员制定相关决策，使招新活动得以实施。

2、宣传：DIY协会领导人员提前一个星期到各班进行宣传。

3、准备：安排相关人员的具体任务。

准备招收新会员所要用到的资料、会员登记表及一些书写和粘贴工具。

(二)、现场安排：

1、准备设备：电脑，照相机，空闲教室

2、人员分工：工作人员分为讲解人员，主要负责对新生关于DIY知识、DIY协会等相关内容的解答。二是登记人员，负责登记，确保登记正常进行。

3、实施安排：每位工作人员按照先前的计划，到自己的岗位，开始实施安排。

(三)、后期安排：

1、资料整理：将财务、新入会员的详细资料、先前带来的资料、账簿、工具分开装入不同的袋子内。

2、打扫卫生：清理垃圾，保持清洁的卫生。

3、活动结束：

(四)、活动汇总：

1、统计资料：将各种资料汇总。

2、资料分类：将新会员登记资料按类归别。

3、统计财务：整理账簿与财务。

4、整理档案：将各种资料、收据汇总登记。

七、活动总结：根据活动的最终汇总，分析活动过程中哪些做得比较好，哪些稍微差一些，哪些地方需要改进。

20xx年，我委在县委、县政府的正确领导和市行政服务中心管委会的指导下，扎实推进行政审批“两个集中”改革和行政服务规范化管理，工程建设项目并联审批优化提速，公共服务效能进一步提升，为优化我县发展环境，实现“同城发展，绿色赶超”作出了应有贡献。

一、主要工作指标完成情况

20xx年，行政服务中心共办理许可(审批)或公共服务事项xx项(件)，办结率xx%、群众满意率xx%;集中收取行政事业性收费xx万元，与去年同比增长xx%。

二、完成的主要工作

1、深入推进行政审批“两个集中”改革，“两个集中”工作有突破。通过扎实工作，按县政府文件要求进驻行政服务中心设立窗口的单位，90%基本做到了行政审批“两个集中”。行政审批“两个集中”改革是今年全市政务服务工作的一项重点内容。为切实抓好贯彻落实，我委从以下几方面开展了工作。一是对进驻单位“两集中两到位”情况现状进行了调查研究，摸清底数，提出对策。二是走出去，赴定南、石城行政服务中心考察学习。5月下旬，由县监察局、县城建局、县行政服务中心管委会相关领导及工作人员组成的考察组，分别到xx县行政服务中心实地参观学习。考察后，撰写了考察报告，并拿出了我县 “两集中两到位”改革工作和并联审批新举措。三是采取下文件、发通报、上门沟通等方式，督促“两集中两到位”改革不到位的单位尽快到位。

2、优化并联审批流程。建设工程项目并联审批已运行一年多，在运行的过程中，各联审单位反映网上审批系统流程设置不够合理，容易造成政府投资项目和私人投资项目混淆，给联审工作造成混乱。为解决这一问题，管委会会同县效能办、县城建局，对建设工程项目并联审批项目按政府投资和私人投资进行分类，重新设计了审批流程，投入运行后，避免了原来时常出现的审批超时现象，也提高了办事效率。

3、提升服务水平。中心管委会通过实行领导带班制、机关干部值日巡查制做细做实日常管理、服务工作，扎实推进管理制度化、办事规范化、形象标准化、功能便民化和服务人性化，不断提升中心的管理和服务水平。按照《省政府办公厅转发省预防腐败局关于进一步加强行政服务中心制度建设意见的通知》要求，会同县效能办起草了《xx县行政服务中心管理制度》，经县政府审核同意，《制度》已由县政府办印发实施。

4、完成各项中心工作。一年来，我委认真履职，按县委、县政府年初确定的目标任务，切实抓好党建、综治维稳、计划生育和机关效能建设等工作，安排专人切实抓紧“三送”、征地拆迁联系包干等中心工作。“三送”工作除做好挂点驻村工作外，还按县委指示，认真抓好96333群信通平台建设，平台投入使用，运行良好。征地拆迁除抓紧做好所包干稍口小区的2户拆迁对象的思想工作外，还全力支持县“百日会战”抽调干部的工作，我委谢贤福副主任抽调至南河湖新区建设指挥部以来，做到与单位工作基本脱勾，征迁工作任务完成好。

三、存在的主要问题

1、“两集中两到位”改革仍有差距，并联审批办结率有待提高。部分窗口的工作人员没有审批权限，没有真正达到“一站式”服务的目的。如仍有8个单位授权给窗口办理的事项不全面，没有将单位的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项全部授权给窗口办理;有4个单位的事项只有部分环节在窗口，不能在窗口办结、出证;有4个单位没有授权，不能办理业务。

建设工程项目并联审批办结率低。据统计，一年多来，受理并联审批事项90多项，但办结的仅有10多项，因申请人不来办理部分环节导致挂起的并联审批事项却有80多项。

2、行政服务中心建设、管理、服务等方面离政府要求和群众愿望还有一定差距。行政服务中心的规模容量偏小，服务设施、管理方式信息化、现代化差距较大，窗口工作人员政治思想素质和业务技能离高效优质服务还有不少不适应的地方和方面。

四、20xx年工作打算

1、做好行政审批事项的清理和承接工作。今年以来，国务院持续推进行政审批简政放权，下放和取消了一批行政审批事项，为做好对接工作，20xx年，我委将按照县政府的统部署，做好行政服务中心审批事项的清理和承接工作，应取消的审批事项及时取消，省、市下放到县的审批事项及时承接。

2、推进行政审批提速提效。一是以行政审批“两集中两到位”改革为抓手，会同县效能、监察部门，督促进驻行政服务中心设立窗口的单位进驻到位、授权到位。二是重新梳理并联审批流程，解决因申请人不愿办理部分非法定前置环节而被迫挂起，导致办结率低的问题。

3、抓好《xx县行政服务中心管理制度》的贯彻落实，推进行政服务中心标准化规范化建设。

4、全面履责，认真抓好党建、综治、计生、效能建设等专项工作;统筹兼顾，完成县委、县政府分配的中心工作。

医疗药品质量问题是社区卫生服务管理重要组成部分，只有通过科学的药品质量管理，建立正常严谨的工作秩序，才能确保医疗药品质量与安全，杜绝医疗药品事故的发生，才能促进医疗技术水平、药品质量管理水平不断提高和发展。为了提升医疗技术水平和工作质量，现制定质量管理工作计划：

成立药品质量管理领导小组

为加强本单位的我单位药品质量和服务质量的管理，提高药剂科人员的业务水平和服务态度，做好药事工作，更好地服务社区居民，特成立药品质量管理领导小组，名单如下：

组 长：XX

副组长：XX

组 员：XX

具体工作要求

对药剂科人员进行药品服务质量管理教育，使他们具有质量意识，增强质量第一的观念。进一步注重人员素质的培养，抓好素质管理。坚持全心全意为人民服务的思想，爱岗敬业，改善服务态度，为病人提供温馨、细心、耐心的服务，绝不允许对患者生、冷、硬、推

等恶劣态度，使我们的服务更贴近群众。

制定各项工作药品质量标准，把药品质量管理落实到人，做到事事有人管，人人有专责，事事有标准，工作有检查，职责明确，奖惩分明。

① 认真执行药事管理相关制度，开展药剂科的日常工作，满足用药需求，保证群众的用药安全。

② 加强不良反应监测工作。加强与护理科、全科医疗科的合作，主动下科室收集与发现药品的不良反应，及时反馈，为临床用药提供参考。

③ 完善绩效考核制度。制定药剂科绩效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过各种制度，考核标准的严格执行，使药剂科工作规范化、程序化、标准化。

④ 加强药品管理，保证临床用药。药品质量管理小组定期对药剂科的药品质量实行全面的检查，及时发现问题并解决，保证临床用药的安全，加强与全科诊疗科的沟通，及时了解药品的使用动态，保证药品的供应最大限度地减少药品的供应脱节现象。

⑤ 加强理论知识的学习，每季度组织一次业务知识学习，按时按质完成。通过法律知识和理论知识的学习，加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识，加强对病人的责任感。

⑥ 在工作中一定要做到诚意、亲切、和蔼的态度，对病人就象

对待亲人一样，做到关心、耐心、爱心，语言亲切，态度和蔼，构建良好的就医环境，不能与病人及病人家属争吵，语气要委婉，不能有被投诉现象发生。