关于小区社会实践心得体会
我们心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的关于小区社会实践心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小区社会实践心得体会1
在这个暑假，我有幸参加了xx学院xx年大学生暑期社会实践活动（小区文化调研小组），活动中我不仅学会了和同学们合作与分工，还了解了xx小区文辉建设概况，更深层次的了解小区文化的内涵。
在这次活动中，我初步了解到小区文化不是单纯指一些娱乐性的群众活动，而是一种整体性的小区人文与自然氛围，如同一个企业的企业文化一样，对这个群体里的所有人均起着影响。时过境迁，小区文化已经反映了小区的生命力，但是我认为xx小区文化的建设还是一个长期的过程，还处于初级阶段，一种高雅小区文化的形成，是物业和居民长期共同努力的结果。高雅的小区文化既可满足人中对文化的要求，又可以照顾到人们对于小区环境的精神需要，进而形成小区特有的文化氛围。
调研过xx小区文化之后，我认为，全体居民是小区文化的载体。居民的生活模式、道德观念、行为方式等最终决定了小区文化的面貌。在现代社会中文化与小区是不能割裂。文化是在一定的空间和时间上形成的，小区是文化的土壤，小区氛围的形成有赖于文化的制约。小区文化是一定区域、一定条件下居民共同创造的精神财富，它包括小区精神、道德规范、文化环境等等，具体来说，我认为小区文化应该包括环境文化、制度文化和精神文化三个方面的内容。
首先，我认为小区环境是影响公共文化的一个因素。它是由居民共同维护的自然环境与人文环境的，包括小区容貌、文化设施、生活环境等。通过小区人文环境，可以感知成员理想、精神面貌等。如祥瑞小区残疾人无障碍通道设施可以充分体现小区关怀、尊重生命、以人为本的社区理念。当然，自然环境方面，怡人的绿化园林、舒心的休闲布局等都可以营造出理想的环境文化氛围。如建业小区优雅，有南方园林之风范。其次，我认为行为文化也可以被称为活动文化，是小区成员在娱乐、生活、学习等过程中产生的活动文化。这些活动实际上反映出小区的风尚、人际关系范式等文化特征。如国庆节联欢会、祥瑞小区的拼乓球赛等等。再次，我认为制度文化是小区精神、小区价值观、小区理想等相适应的制度、规章、组织机构等。同时，这些制度等对保障小区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。如奖罚分明可以体现在小区的严谨风格，规劝有加可以体现出小区的人性感悟等。xx各个小区都自定自己的小区规章制度，为稳定小区居民的生活作出了巨大的.贡献。目前为保障社小区文化活动深入持久地开展下去，现在很多小区管理部门都成立的有关部门，负责小区文化活动建设工作。再次，我还认为精神文化是小区文化的核心，是小区独具特征的意识形态和文化观念，包括精神、道德、价值观念、理想、行为准则等。由于精神文化具有明显的社区特点，所经往往要多年积累，逐步形成。
现在各个城市的各个小区都在搞小区文化，是有多方面的原因的，我认为主要有以下几点：
第一，通过小区文化的建设，可以增强居民对居住区的归属感。物业和政府在注重高水平服务的同时，也应不断加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强居民对小区的归属感和凝聚力。
第二，以小区文化架起小区文明的“桥梁”。小区文化将居民的实际利益、思想感情与小区文明的“桥梁”：把小区内各种职业、性格的住户和社会团体，形成一条以小区为依托、共同为居民服务、发挥各自功能的纽带，即建立良好的小区秩序，也促进了住户身心健康和文明素质的提高，形成奉献爱心、尊老爱幼的良好社会风气。
第三，小区文化有助于企业锻造品牌与核心竞争力。小区文化活动的组织，对于提高小区的档次、形成小区的格调均有重要作用。“物以类聚，人以群分”—只有形成高档次高格调的小区文化氛围，才有可能提高小区的格调，相得益彰，起到良性循环的作用。
但是我认为xx的小区文化也有不足之处。如：
第一，小区文化建设有潜在的功利性。也就是说小区文化建设不是为居民服务的，很多只是迎接政府的评估，搞形象工程；
第二，小区文化具有世俗化的缺点。居民以效率和效能作为衡量与评价日常生活的标准，对事件的处理不太强调邻里个人感情，而以利益为基本准则。人与人之间的关系渐渐疏远。导致居民的人格往往呈孤独的、冷漠化的态势；
第三，现代小区成员典型的心理征候就是孤独与焦虑。通过十几天的小区文化调研，我发现，生活在现代都市的小区的人们竟然不认识街坊邻居，很容易患上人际关系淡薄这一“现代都市症”。而小区文化是人对人、面对面的活动，它的自身特点又决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。所以我感觉高雅的小区文化是解决这一文化的良药。
感谢xx学院给了我一次深入小区调研的机会，这是我在暑期社会实践中学到的一些知识，可能是我的片面观点。但是我认为建立和谐高雅的小区文化是是很有必要的。我也很看好xx小区文化建设的成果。希望大家各尽其力，为小区文化建设尽微薄之力。
小区社会实践心得体会2
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：
我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢？我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验；只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。
小区社会实践心得体会3
X月X日在公司领导的组织带领下同住宅小区项目负责人在xx花园进行了参观与学习，首先看到保安在门岗认真的立岗值勤，当我们迈入小区后，踏着整洁干净的道路，经过郁郁葱葱的绿化，就像回到自己家里一样温馨。随后来到办公区域楼道参观，整洁干净的地面与楼梯扶手，还有橱窗栏规范的告示、张贴、及相关的物业管理文件、装修告知等一系列的告示牌。细节化展示，让业主、物业管理人员还有外来人员能够一目了然的了解小区物业的大概情况与物业管理流程。
接下来的座谈讲座，顺安花园的小区项目主任讲解了关于管理处与小区业主之间的管理与收费的重点内容及小区管理的月底总结。
可以看出顺安花园物业管理处是一家执行规范且服务到位的物业管理公司。作为一名同行的物业管理人员，感同身受的体会到他们工作的不易，同时也激励着我们管理人员的工作态度与服务热情！
作为天润国际花园的管理人员，希望管理的小区是一个和谐安定的小区，在以后的工作中首先从规范的管理做起，在小区显要的位置设置橱窗栏，集中摆放关于告示、通知、倡议书、文件等，方便业主阅读，做到及时与业主沟通，了解并解决情况，化解矛盾！从大局出发，在业主与开发商之间做好纽带与桥梁，提高对业主的服务意识，做到规范、全面的管理与服务。创造一个良好的小区硬件、软件环境，让业主感觉到温馨的家园。
小区社会实践心得体会4
时光荏苒，转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了，非常感谢公司领导的关心与指导，以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多，我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具有实用价值，这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
刚开始工作时，让我感觉到，新的环境有许多不同之处，在工作中我很注重向周围同事的学习，多留意，多看，多思考，多学习，以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度，用较短的时间融入到这个团队中，也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。
在实习期间我从事了客服这个岗位，经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识，同时对自己有了一个更客观更全面的了解，对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划。在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会：
1、有效的沟通
沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面，作为客服人员，要时时刻刻为业主着想，及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面，公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任，这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。
2、走动式服务
经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解，必须身体力行走上一线岗位，亲自体验，发现问题并及时与业主沟通、回访，最后为其解决问题，从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程，对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。
3、细节决定成败
物业管理本身就是一个服务性行业，服务的对象是我们的业主，就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节，重在琐碎，物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞，卫生间门口需要铺过门石，这些只需要我们平时注意到细节，做好防范，多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面，做到未雨绸缪。
4、换位思考
为业主着想，才会有商机，才会达到共赢的局面，我们是业主的朋友，业主的健康，业主的烦恼等等，都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为业主着想，从业主的立场出发，换位思考一下，大多数情况下都会得到他们的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的表现，另一方面也体现了我们工作的不足之处，例如：今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费，业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此，这也是对我们工作不足的一个警示。
总之，经过这五个月的实习期，我觉得我能够胜任自己目前所担任的工作，能够积极主动的完成自己的工作，并全面配合公司的要求来开展工作，与同事能够很好的协调与配合。当然，我自身也存在很多的不足之处，在今后的学习与工作中，我会进一步严格要求自己，争取在各方面取得更大的进步。对人：与人为善，想业主之所想，急业主之所急;对工作：不做最好，只做更好，不断提升自己的综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。
