精选销售代理合同锦集5篇

随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同的类型越来越多，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？以下是小编帮大家整理的销售代理合同5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售代理合同 篇1

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

法人代表：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

法人代表：_________

甲乙双方在平等、自愿、公开和诚实信用的基础上，为共同推广_________软件系统，达到良好的合作效果，实现开发商与代理商的双赢目标，就乙方为甲方销售《_________软件》使用许可协议有关事宜协商一致，现签定代理经销合同，以保证双方的利益。

第一条甲方给予乙方合法代理销售甲方产品资格，在本协议签定生效之日起，乙方成为甲方《_________软件》_________省唯一的销售代理经销商。

第二条乙方需交纳加盟费人民币_________万元整后，方可正式成为甲方的代理经销商。如当年销售额达到人民币_________万元以上，加盟费返还乙方。

第三条自协议签定之日起至合同结束时，甲方将向乙方提供以下服务：

1．给予乙方在_________省范围内合法销售甲方产品资格。

2．在收到乙方货款后，及时向乙方提供相应的软件产品。

3．作为软件开发商，甲方为乙方提供全方位服务。包括：技术支持、人员培训、软件演示、安装调试、版本升级。

4．为乙方提供优惠的甲方产品代理价格，甲方给予乙方所销售软件的销售折扣，具体数额如下：年销售额_________以上，软件折扣为五折。年销售额_________以下，软件折扣为七折。

5．为乙方提供全面的资料，有《_________软件》销售授权书一份，《_________软件》为期一年的试用版一套、全套拥护手册，《_________软件》演示版光盘及宣传彩页若干，_________一册。在收到乙方的加盟费人民币_________万元后发出。

6．对于甲方软件本身质量问题所引起的故障，甲方将进行终身维护。

7．乙方若需对甲方软件进行改动并进行二次开发，需另订协议作为合同的附件，由甲方另收开发费用。

第四条自协议签定之日起，乙方应遵守如下条款：

1．乙方为甲方销售的计算机软件系统的著作权、版权和其他知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统（包括正式版和试用版）进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程，否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿（赔偿金不少于人民币五十万）。

2．乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得，绝不采用预装的方法将一份甲方产品提供给多个用户，即乙方在向用户提供甲方产品的时候，必须保证一份甲方产品只能提供给一个用户。

3．乙方只能将甲方产品提供给最终用户，未经甲方同意不得将甲方产品提供给任何想利用甲方产品牟利或进行分发的单位或个人。

4．乙方不得做任何影响甲方名誉或产品信誉的事情。

5．乙方不得采取其他任何方法违法销售或分发甲方产品，给甲方造成损失。

6．乙方在软件销售及其它任何行为中所引起的纠纷或法律责任与甲方无关，甲方不承担任何责任。

7．乙方为甲方销售计算机软件系统使用许可协议而发生的乙方的销售费用由乙方承担。

第五条违约责任

乙方若违反协议中规定，进行销售或分发，愿按违约销售或分发的份数，以二十倍于所销售或分发的甲方软件的市场零售价的金额赔偿给甲方。

乙方若违反协议中规定，侵犯甲方的知识产权，愿接受甲方不低于_________元的经济索赔。

若一方违约给另一方造成损失的，除赔偿损失外，另须承担违约责任。若发生争议，本着协商的原则

友好解决，如双方不能达成共识，可依法解决。

若双方发生争议，须依法解决时，任何一方均可将该纠纷交由本地的有权部门解决。

第六条协议期限

本协议有效期为一年（自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止）

协议到期后，若乙方愿继续代理甲方产品，须提前一个月告知甲方，并重新签定协议。

第七条本协议未尽事宜，由双方协商处理，若须更改本协议，经双方协商一致后再签定补充协议，与原协议具有同样效力。

第八条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效执行。

第九条本协议的解释权归甲方所有。

甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

销售代理合同 篇2

甲方(供应方)：__________________________

乙方(代理方)：__________________________

为使“________________________”尽快推向全国，服务社会，甲乙双方本着互惠互利，诚信合作的原则，达成如下协议：

一、甲乙双方的权利和义务

1.甲方将_______省_______市(县、区)的“______________”经营权授权乙方全权代理，并长期按________元/株供应产品。

2.乙方在该行政区内的经营具有独立性、唯一性，即甲方不再在该地区发展代理商、批发商，保护投资方利益不受损害，乙方不得跨地区经营。

3.乙方有权在授权区内发展二级代理商或分销店，由乙方直接签定代理合同或供货。

4.甲方向乙方传授相关技术，并常年提供咨询指导。

5.甲方不得干涉乙方在授权区内合法合权的经营活动，产品销售价格由乙方自定，乙方不得有欺诈消费者的行为。

二、供货

1.为了保证及时供货，迅速占领市场，乙方需以传真或书面形式提前一个月向甲方提出购货计划。

2.甲方可代办货运手续，并承担包装及________________km以内的运输。

3.甲方在乙方款到后保证及时按量送货，不得延误。

三、双方责任及违约处理

1.甲乙双方作为合作伙伴，各自作为独立的经济单位经营，各自独立承担经济责任，乙方在授权区域内应以代理商的名义开展业务，未经许可，不得以甲方的名义从事业务活动。

2.本合同有效期为壹年，期满须续签，如乙方不提出续签要求，此合同自动终止。

四、在下述情况下，甲方有权通知乙方解除合同：

1.乙方无力经营，宣告破产;

2.合同期满，乙方不提出续签合同的;

3.乙方用其它植物顶替“________________________”销售，坑害消费者，非法牟取利润的;

4.乙方采用其他非法手段销售被发现的。

五、其它

1.区域代理条件为：地区以上级(含地区)须承销____________万株以上，并在签定合同日首次提货____________株以上，县市级须承销________万株以上，并在签定合同日首次提货________株以上。

2.在履行合同过程中发生纠纷，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向当地人民法院提出诉讼。

3.本合同一式二份，双方各执一份。

4.本合同自双方签字(盖章)之时起生效。

甲方：_______________　 乙方：_______________

代表人：_____________　 代表人：_____________

电话：_______________　 电话：_______________

传真：_______________　 传真：_______________

地址：_______________　 地址：_______________

邮编：_______________ 　邮编：_______________

销售代理合同 篇3

甲方：_________

乙方：_________

甲方委托乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义代甲方办理网络服务销售业务，乙方在本合同有效期内，按照约定范围从事代理行为所产生的网络服务责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费（佣金）。

甲、乙双方就代理事宜约定如下。

第一条 甲方授权范围。

（一）在本合同有效期内乙方可代理甲方从事销售产品、收取费用及售后服务工作。

（二）乙方代理销售的产品：_________

（三）甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域及产品范围进行调整。

第二条 本合同一经订立生效，乙方有3个月的见习期，见习期间，甲乙双方均可提出终止本合同，见习期结束后，甲方未提出延长见习期或者终止本合同的，乙方自动转为正式代理期。

第三条 甲方根据乙方代理的服务费收入支付乙方代理手续费，具体支付标准甲方按不同服务内容、不同缴费方式确定，并予公布。

甲方根据业务发展需要可以对代理手续费标准进行调整，并予公布。

第四条 代理手续费以_________币现金或双方约定的方式支付。

第五条 甲方在支付代理手续费时应扣除各项罚金并有权代扣乙方应缴纳的个人费用。

第六条 乙方从事代理活动时享有下列权利：

（一）在甲方授权范围内从事代理活动不受非法干预；

（二）要求甲方支付约定的代理手续费；

（三）获得甲方提供的有关单证和材料。

第七条 乙方应承担下列义务：

（一）遵守国家法律、行政法规，遵守《_________业务人员管理规定》及甲方制定的'各项有关规章制度；

（二）按照甲方有关规定履行个人代理人职责；

（三）维护甲方的利益，不得损害甲方的信誉；

（四）以诚信为原则，将客户应该知道的甲方业务情况和服务条款的内容及其含义如实告知客户，将甲方应该知道的客户的情况如实报告甲方；

（五）保守甲方和客户的秘密；

（六）严格按照甲方的授权范围和服务条款开展业务活动，遵守甲方有关的业务操作规程和财务管理要求；

（七）随时接受甲方的监督、检查，并接受甲方对其业务的各项考核；

（八）在本合同有效期间，不得代理任何其他网络公司的业务；

第八条 甲方享有下列权利：

（一）签发网络服务合同，对乙方在授权范围内招揽的网络业务有最后确认权；

（二）有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查，有权对乙方的业务情况进行考核。

第九条 甲方应承担下列义务：

（一）按时向乙方支付约定的代理手续费；

（二）对乙方符合甲方要求并在授权范围内承揽的业务，应承担责任，不得无故拒绝；

（三）向乙方提供开展代理业务所必需的资料、单证及提供必要的帮助。

第十条 在本合同订立时乙方应向甲方缴付金额为_______元的保证金及经甲方确认的个人或法人出具的经济担保书。保证金及经济担保书在本合同有效期内由甲方负责保管，合同终止后返还乙方。

第十一条 甲、乙双方可以协议解除本合同。

第十二条 在合同有效期间，因下列原因甲方可以解除本合同。

（一）乙方违反本合同第七条规定的任何一项义务；

（二）不符合代理条件，或丧失销售顾问资格的；

（三）达不到考核标准，不适合从事销售顾问业务的；

（四）违反甲方有关销售顾问管理规定，并造成严重后果的；

（五）有违法犯罪或严重损害甲方信誉行为的。

第十三条 除见习期外，乙方请求解除本合同，应当提前1个月向甲方提出书面通知。甲方有权扣留乙方未被支付的佣金或者保证金。

第十四条 本合同终止后，乙方应及时按规定与甲方办理交接手续（钱款、单证、销售顾问证、文件、手续、资料等），不得再以甲方销售顾问名义进行活动。

第十五条 违约责任

（一）甲方不履行合同义务或违反合同规定，乙方有权解除本合同，并要求甲方双倍返还应得佣金，给乙方造成经济损失的，甲方还应支付赔偿金。

（二）乙方不履行合同义务或违反本合同规定，甲方有权变更授权范围、予以罚款或解除本合同。解除本合同后抵押金不再退还，给甲方造成经济损失的，乙方还应赔偿损失。

（三）乙方在履行本合同中如有欺诈行为或故意不履行告知义务或挪用、侵占服务费或擅自涂改、伪造服务单证的，甲方除有权扣留乙方的佣金和保证金外，还有权要求乙方赔偿甲方由此发生的一切损失。

第十六条 争议处理

甲乙双方就代理合同发生争议，应及时协商解决。协商不成时，双方均可向_________法院提起诉讼。

第十七条 本代理合同有效期为1年，期限届满前1个月如双方均无异议，合同将自动延展到下一年。本合同自双方签章之日起生效。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

_________年_____月_____日 _________年______月_____日

销售代理合同 篇4

甲方：

乙方：

经甲、乙双方平等协商，本着双方互惠互利原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》，《中华人民共和国专利法》等法律法规，双方自愿达成如下合同内容，供双方共同遵守。

一、由甲方绘制的艺术品（油画、国画以及其他等相关艺术品以下简称艺术品）授权乙方从_______________至_______________期间在规定的区域内_______________________________________________销售，并严格执行甲方的营销策略及价格体系，未经甲方书面许可，严禁在代理区域外营销，否则，乙方该销售收入归甲方所有。

二、不经甲方书面同意，乙方禁止实施复制、复印或进行微小改动等一切侵犯甲方著作权，专利权和商标权的行为；乙方承诺不经营销售第三方仿制侵犯甲方著作权和专利权的艺术品，乙方违反上述两条，应承担违约责任并自愿同意每复制或临摹一幅甲方作品以及营销一幅由第三方造假或复制等侵犯甲方权益的艺术品，都将付给甲方每幅____________万元人民币的违约金。

三、乙方在合法取得区域代理权并获得甲方艺术品后，严禁乙方在互联网销售及推广，如果乙方需要在互联网销售和推广需向甲方提出申请，经甲方书面同意并以书面形式答复方可在互联网上进行销售和推广。

四、诚信和守法是双方合作的基础，为保证甲方的权益不受到侵害，乙方准许甲方采用各种方式监督乙方，并准许甲方不定期进入乙方经营场所、库房、工作室等场所进行工作检查，如存在侵权或违约行为，乙方需按本合同第二条款承担违约责任。

五、在乙方销售区域内，如发现甲方艺术品遭到复制、临摹等侵权现象，乙方要及时通知甲方，并协同甲方按相关法律、法规予以打击、如需要起诉侵权人，所需费用甲、乙双方各承担50%，所取得利益甲、乙双方各分得____________%。

六、严禁乙方在未经甲方书面许可的情况下，将甲方提供给乙方的资料、图片以及相应电子版文件交给他人使用。如果乙方违反本条款，乙方要按本合同第二条款向甲方承担法律责任。

七、双方在签订合同时，双方要相互提供真实的有效的证件原件，并向对方提供一份复印件（如公司营业执照，身份证，护照，居住地证明、电子信箱、传真号码和联系电话等），双方变更相关信息时应当及时书面通知对方。

八、乙方可以免费参加甲方组织营销策划，以及销售方面的培训，并得到全方位的技术支持。（食宿差旅费等费用自理）

九、乙方订购甲方艺术品，款到后____________日内发货，如乙方要求特殊题材、尺寸____________日内发货。

十、乙方在甲方订购的艺术品、包装以及在甲方所在地（市区）运输费由甲方承担，长途费用等其它费用由乙方承担。在运输过程中造成艺术品损坏的，乙方保存的，破损艺术品待甲方验证后双方协商解决。

十一、甲方承诺，甲方向乙方提供的艺术品，是自主创作或有合法使用版权的艺术品、如因甲方所提供的艺术品造成侵权责任，给乙方造成经济损失，由甲方承担。

十二、乙方选购甲方所绘制的艺术品，题材、尺寸、数量、单价，经双方确认，乙方将画款一次性付清后，艺术品不退不换。

十三、乙方取得区域独家代理权，要努力开发市场，接受甲方营销方式方法以及价格指导。如果乙方在营销及开拓市场不能达到甲方要求，甲方有权单方终止合作。

甲方：（盖章）

乙方：（盖章）

销售代理合同 篇5

合同编号：

甲方：XXXXXX有限公司

乙方：_XXXX商贸有限公司________

甲、乙双方经友好协商，本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则，就乙方代理甲方指定产品在指定地区推广销售等合作事宜达成如下协议：

一、代理产品名称

甲方委托乙方代理的产品为：“XXX”系列XXX产品及本合同有效期内甲方新增加的产品。

二、代理权限

1. 甲方授权乙方为 XX省XX市 地区的独家代理商，全面负责该地区的销售、经销商管

理及售后服务。对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。

2. 甲方不得在乙方代理区域内另设其他任何级别代理商。如出现上述情况，乙方有权立即

终止代理合同及得到相应补偿。

三、代理期限

本合同的代理期限为 壹 年，从本合同签订之日起 壹 年内。双方可根据本合同的约定提前终止或到期续签，乙方有原区域优先续签权。乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前 壹 个月向甲方书面提出。

四、代理价格政策

1. 代理价格：甲方向乙方等其他区域代理客户统一公开销售产品的价格，附表1《产品目

录价格20xx-V1.0版》为甲方的代理价格，甲乙双方的结算以区域总代理价格为依据。 2. 销售价格：乙方应当按照甲方建议的零售价格销售产品。如果甲方建议的零售价格不符

合本地区市场情况，乙方需调整销售价格时，应当向甲方报告。甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑，作出调整价格的决定。产品对外销售价格按照甲方的规定执行。

3. 遇甲方委托代理产品、价格等需调整的，由甲方以书面形式及时通知乙方，该通知一经

发送后即成为本合同的组成部分。

4. 优惠政策：以附表1代理价格为标准，根据乙方一次购买的产品合计数额，甲方按下表

给予乙方进一步优惠；乙方除正常性经营赢利外，可享受甲方给予的定期考核奖励，考核及奖励政策另定。

五、合同双方的权利及义务

（一）甲方的权利及义务

1. 甲方拥有“XXX”系列智XXX产品的价格制定权、发布权和解释权。

2. 甲方产品严格按照符合国家或行业标准的质量标准生产，并经质检部门严格检验合格后出品。甲方向乙方提供合格产品的同时，有义务对乙方提供开展经营所必需的业务培训、技术指导、营销咨询等服务，协助乙方拓展市场。

3. 甲方不得在乙方未违反本合同约定的情况下，在授权区域对授权产品另设代理商。甲方不得在乙方销售代理区域销售本协议第一条所列产品，如果有乙方区域客户向甲方咨询，甲方应将具体业务操作转交给乙方办理。如果有乙方销售代理区域以外的客户向乙方询价购货，则乙方应将其转给甲方处理。

4. 甲方严格控制跨区域窜货，维护乙方代理商的利益，协调跨地区各代理商之间的关系，做好市场维护工作，及时处理代理商的投诉。

5. 甲方有权对所有代理商的市场经营行为进行督查，督查包括产品推广、甲方形象维护。销售区域限制、价格体系维护等。乙方应协助甲方督查员进行监督检查业务，积极主动地提供有关资料等。

6. 甲方免费向乙方提供一定数量的产品样本及其他进行广告宣传所需的资料。

7. 甲方根据市场情况定期或不定期举办产品推广会、培训、宣传等活动，乙方应配合并开

拓和维护销售市场。甲方将在全国性的媒体、大型行业展会上进行广告宣传并提供市场支持，此费用由甲方承担。乙方在约定代理地区所作展会、媒体广告等促销活动产生的费用由乙方承担。

8. 甲方保证其产品质量符合相应的国际、国内或行业标准，努力增加产品种类并使之系列化，并应尽量保证乙方订货需要。甲方只提供产品质量保证并承担相应的责任，除产品本身质量外不承担其他责任。

9. 经甲方确认，保修期内产品出现较大质量问题，甲方将负责更换并承担调货的费用。如果由甲方产品质量原因给乙方造成直接经济损失，甲方将根据国家相关部门的裁定结论承担相应责任。

10. 如因甲方产品在销售地不能很好的适应时，乙方应及时将问题反馈给甲方，甲方应尽快改进，以适应市场需求。

11. 甲方有权调整产品的价格和零售价格；甲方应将产品、产品价格、交货期等的任何变化及时通知乙方（书面传真通知有效）。

12. 在乙方正常履约的情况下，在不损害乙方利益前提下，甲方有权直接与乙方的客户进行商务接触或达成协议。

（二）乙方的权利及义务

1. 乙方可以用“甲方产品授权代理商”的名义进行一切合法的商业活动，乙方积极开拓甲方产品在当地的市场，并逐步提高甲方产品在该地区的市场占有率。

2. 乙方可以在自己省内尚未设定总代理的任何城市设立销售网点（包括独家代理商或者拓展经销商），此类网点一律从乙方提货。设立时乙方必须把详细情况以书面形式汇报给甲方，以作备案。合同内容需要经过甲方同意方可签约，否则甲方有权单方面终止合同，且造成的一切后果由乙方承担。甲方在合约有效期间也不得再在此地设立任何级别的代理。

3. 乙方不得进入其他已经设定代理商区域进行销售，甲方有权对其予以处罚，对情节严重者，甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。乙方因此而给第三方造成的损害，由乙方自行承担，若因此给甲方造成损害的，甲方有权要求乙方予以赔偿。

4. 在开展业务过程中，乙方应忠实于甲方提供的各种资料，保证各种宣传准确无误，不得任意夸大和捏造，不得损害甲方的利益和市场形象，否则应承担由此引起的一切后果。

5. 顾客对乙方的服务提出投诉，甲方将进行核实。确系乙方责任的，甲方将根据所造成不良影响的程度给予相应的处罚。

6. 代理过程中遇有顾客对甲方产品质量提出异议和申诉时，乙方应先行积极处理，并立即通知甲方，将对甲方造成的不良影响及损失降到最低，应维护甲方品牌在当地的形象和声誉。

7. 乙方在经营活动中应保障双方的长期共同利益，乙方在销售完成后，应按甲方要求填写客户登记表，并应于每月定期以电子邮件、传真或其他形式向甲方返回客户登记表，以便于日后的售后服务和例行巡检工作。

8. 乙方在代理过程中须按照甲方的具体要求建立相关顾客档案，并将收集的顾客信息（顾客资料、顾客对甲方产品的评价和意见等）须及时反馈给甲方，并定期向甲方提供有关市场竞争情况和用户意见的书面报告。

六、订货、付款、交货和检验

1. 甲方执行款到发货原则，产品运费及保险费由乙方负责承担。

2. 本合同发生的支付均通过银行帐号进行，货款由乙方直接汇到甲方指定账户，不得将现金或无公司名称的支票交给甲方业务人员，否则甲方有权拒绝发货，且后果由乙方自负。

3. 乙方应以书面形式向甲方下达订货计划，应写明产品名称、型号规格、数量及特殊要求等，订货人签名并加盖公章后传真给甲方，甲方收到后予以回复确认。

4. 在甲方库存能满足乙方所需数量时，采取一次付清方式，乙方支付货款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。

5. 在甲方现货不足时，甲乙双方应签定订货合同，乙方可先支付合同总额50%的定金后，合同生效；甲方补充生产完成后通知乙方，乙方支付余款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方剩余货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。

6. 产品在运输途中出现损坏，由乙方负责向承运方索赔，甲方应积极协助处理。 7. 货到乙方指定地点后，由乙方负责验收。乙方提货时，须当场验收合格后再提。货物有损失时，甲方协助乙方与运输公司交涉追讨相关损失。

8. 乙方在提货后，应及时详细清点货物品种和数量，5个工作日查验完毕，过期则视为查验合格。如与订货清单不符，应以书面方式向甲方提出异议，甲方经核实后如有库存则在5天内相应补齐或换货。

七、退货换货

1. 乙方的退货/换货合格产品更换只限定在三个月内进行，内包装与产品外观不得严重损坏，否则，甲方不予全额退款或加付重新包装的费用后换货；人为损坏不在更换与维修范围内。甲方在收到退货并确认符合上述要求后退回货款或调换后发货。

2. 乙方原因导致的退货换货的运费及保险费用由乙方承担，甲方批量质量原因导致的退货换货的运费及保险费用由甲方承担。

八、技术支持

1. 首批定货完成后，甲方派出技术员（1人）到乙方驻地进行一次技术培训，乙方接受培训人员应符合甲方提出的合理要求（包括被培训人员的学历和专业水平），甲方所派技术人员去乙方所在地的往返交通费由甲方承担，在培训期间的食宿费及当地交通（含机场或火车站接送）由乙方负责，其中食宿费标准每日不应低于200元。

2. 在培训后，乙方在设备安装、调试过程中确实需要技术支持的，甲方可以派技术人员进行现场指导，往返交通费由甲方负责，当地食宿、交通由乙方负责，标准同上一条。

3. 甲方每年定期举办新产品应用培训和售后服务培训，乙方可派人参加，乙方人员的往返交通费自负，甲方统一提供培训期间的免费食宿。

九、售后服务

1. 为保证最终用户利益，用户购买产品以后，按照国内电子类产品通行标准，给予质量保证和售后服务。

2. 经乙方售出产品，甲方承诺一个月包换、十八个月内免费维修、终身维护，人为损坏及不按规定使用造成的损坏不在此列，维修仅收材料成本费，并严格按照国家有关“三包”规定执行售后服务。

3. 甲方产品的保修期起始时间为发货时间，因乙方保管、安装不当及用户操作不当和不可抗拒因素造成的损坏，甲方不负责保修。若产品被拆开或修改过，甲方不负责保修和包换。保修内容包括坏件的修理和更换，但不承担现场维修费用。

4. 保修期满后，甲方提供长期的技术咨询及配件供应服务，费用不高于当时成交价格。

5. 甲方为乙方提供的产品应严格按照甲方提供的质保书和国家的相关规定进行质保服务；所有故障品、不良品统一返厂维修，保修期内，返厂维修的运费为甲方承担，保修期外，返厂维修的运费为客户自己承担。

6. 乙方应制定具体的售前、售后服务机制，并指定专人负责，并接受甲方的培训和考核。

7. 乙方负责代理产品的安装、调试、调换及本地维修，甲方负责返厂品维修。

8. 返厂维修产品操作程序为：乙方集中将故障产品退回甲方，甲方在接到乙方返厂维修故障品后，确认型号、规格、数量、故障类型及维修费用，属于保修期内的即刻安排正品发货给乙方，而不必等到故障品维修好以后；超保修期的，向乙方出具维修费用清单，经乙方确认后维修，维修完毕发货给乙方，维修费用月结。