网络时断时通的应急解决方法介绍

一段时间以来，新2#、学院路教学楼、办公楼，昌平办公楼也发生网络忽通忽断现象，经过检查发现，是由于病毒造成的问题，中毒计算机攻击交换机，导致周期性中断。现象为，每隔10分钟中断30秒，断线率为5%左右。

解决问题的唯一方法，所有的'计算机按时升级WINDOWS操作系统、升级杀毒程序、升级木马查杀程序、升级防火墙，并且定时杀毒、查杀木马，保证计算机的正常工作状态。

应急方法1：运行arp /d

应急方法2：拔掉网线，重新插上。

两种应急方法效果一样。

难点：这些中毒计算机不定时开机，查找困难，同时，学生计算机不便全部格式化重新安装。同时，中毒计算机使用者自己没有明显的感觉，自己的计算机不断线，但是导致周围其他人计算机断线。

当前情况：北京高校信息化论坛数十所高校目前都遇到同样问题，与数家交换机厂家工程师进行了交流，结论是无法对此种攻击采取有效防范措施。我校提出一种解决方案，得到同行的肯定。

技术对策：由于病毒程序攻击的是本网段的计算机，所以，为了减小攻击范围，网络部将部分宿舍网段划分减小，方便确定攻击者和攻击范围。如果你的宿舍是独立网段，那么攻击者就是你的舍友。

目前的困难：由于学院路新2#宿舍楼较大，有500间宿舍，设备支持256个网段，所以，目前有一半左右的宿舍网段仍然较大，查找困难。昌平学生宿舍的交换机刚刚升级完毕，网络在规划中，也将逐步实施。