方案公司汇编(4篇)

为了确定工作或事情顺利开展，就不得不需要事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编帮大家整理的方案公司4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

方案公司 篇1

一、目的.：

1、抓住中秋节送礼高峰时期，推广公司礼品装商品销售。提高非药销售占比，宣传公司多元化经营形象。

2、打造中秋礼品形象店，以点带面拉销售。

二、促销名称：

绿色中秋礼 健康在药店

三、活动时间：

9月1号----12号

四、活动门店：

公司所有门店

食用油、米、礼装香油、阿胶固元膏、月饼、礼盒装保健品、养生酒、香菇酱、绿色食品

六、活动内容：

1、接助厂家资源，实现单品促销（详见活动商品明细）

2、凡在本店购买礼盒商品，均送价值20元好嘉力蛋糕房优惠一张。

3、根据月饼销售情况，制定优惠政策：例：9月7—8号，推出月饼9折销售；9月9—11号推出月饼8.8折销售。9月12号月饼8折销售。

注：不提前宣传，临时推行。

3、活动期间：推出健康教师节；持教师证书和学生证月饼享受9.5折优惠；再推出其他商品优惠折扣。

七、营销氛围：室内、室外同步进行

室外：

1、全部商品以系列全部陈列至室外销售，设立专门店销售人员，不少于2人。

2、条幅一条。主题：绿色中秋礼 健康

3、促销伞每个门店4个。

4、中秋广播稿循环播放

5、所有商品均用黄色大型爆炸卡标识价格信息及单品活动信息；用大型POP标识活动信息。

6、气球每个门店20袋；主题颜色以红色为主。

7、参与门店均由公司统一铺货，门店全部陈列展示。

8、活动联系相关厂家做店外促销活动。

室内：

1、设立中秋礼专区，以上门店不少于3个花车陈列销售。

2、所有商品以系列陈列展示。

3、价格全部以黄色爆炸花标识。

4、收银台、玻璃门、门店入品处、处方背柜全部张贴中秋活动主题：绿色中秋礼 健康在仲景；过节新流行、绿色中秋礼！

5、礼品专区，氛围营造：上空天花板处，悬挂红色灯笼。

6、所有门店张贴POP：月饼、天然礼品到货啦！中秋送礼，就选张仲景！

八、任务制定原则：

结合门店5、6、7月平均销售为基数，各门店占公司总销售占比*目标任务额。

8月28号—9月12号礼目标销售任务：70万。

九、激励政策：

公司针对礼盒商品，在活动制定单品奖励，详见商品明细表。

1、销售人员：

销售人员=单品奖励*单销售数量注：

所有礼盒商品在活动期间，9折销售按80%奖励。9折以下销售，无奖励政策。

2、店长：

完成公司制定任务：店长拿最高销售人员的50%

未完成任务：店长不享受销售奖励。

并对未完成任务门店排后10名门店店长给予200元负激励。

3、地区经理：

A、完成公司制定任务，且排名前三名地区给予200元奖励。

B、未完成公司制定任务，且排名后三名地区给予100元负激励。

4、团购奖励另算，按团购利润额的20%发放奖励。

九、部门职责：

1、灯笼、气球、促销伞等小礼品均由商品管理部、采购部负责。

2、活动厂家促销联系，商品管理部、采购部负责。

3、门店氛围营造由门店管理部负责（室内8月27号前；室外9月5号）

4、活动品种的供应，由采购部负责。

5、活动品种的铺货，由商品管理部负责。

商品管理部

20xx-8-20

方案公司 篇2

《公司战略与风险管理》课程的学习方法去年，中注协决定对注册会计师考试制度进行改革，对新考生多增加了一门《公司战略与风险管理》，这次的变革受到了会计界及考生们的广泛关注，因此一直以来都有考生询问该如何应对这门新增课程，如何学好该门课程，怎样复习才能顺利把握并通过这门课程等等问题。回答是，总体原则与任何一门课程的学习都是一样的，就是要把书本的基础知识学透、学活，在头脑中形成对该门课程清晰的知识体系和脉络，不要死记硬背，而要在理解的基础上掌握知识，活学活用，以不变应万变。应对任何一门注册会计师考试都没有捷径，《公司战略与风险管理》也不例外，通过考试的三大法宝是：毅力、方法和智慧。首先是毅力，这是通过注册会计师考试的基石，有人说如果把高考比作天堂，那么注会考试就是炼狱，事实上，这门考试没有那么夸张，任何一个能够经过复习最终坐到考场上完成考试并通过的考生无一不是经过了长期不懈的努力，打下坚实的基础，一步一个脚印地掌握基础知识。其次是方法，好的学习方法会让人事半功倍，有助于提高学习的效果和效率，虽然学习方法因人而异，但是基本的学习步骤和思路还是应该掌握并真正的应用，下面会具体的阐述这门新增课程的一些学习方法，仅供考生在学习过程中参考。最后是智慧，即指考生应该真正理解注册会计师是怎么样的一个职业，需要怎样的知识体系和知识能力，然后思考是否适合自己，而不应一味随波逐流，别人考我也考的思想切忌，要选择适合自己的道路，把自己的精力和能力运用到最适合自己的道路上去。

总体说来，《公司战略和风险管理》这门课程目的是为了适应市场经济对注册会计师的更高要求，培养我国国际性、综合性的会计人才，结合实际公司的经营管理而设置的科目。因此在学习中，它不同于经济法记忆的比重更大，也不同于财务成本管理理解和计算的比重更大，而是要站在公司管理的管理学角度，既要去对一些基础理论理解、记忆和掌握，也要能够结合实际案例进行分析运用，还要在部分知识点上会用计算数理的方法进行分析，因此是一门综合性较强的科目。学习的重点是要把知识学活，不要死记硬背，多做练习题尤其是案例分析，但不能仅停留在记住做过的习题的层面上，而要在做过的习题中自我总结，举一反三，活学活用。考试不可能出现与平时所做的题目一模一样的试题，但是万变不离其宗，只要基础夯实，考场上关注细节，勤加思考，能够利用平时学习的经验和总结，便可以顺利通过考试，切忌本末倒置，一味做练习，但脱离教材，对做错的习题不加以反复思考，题海战术是无效的。以下是针对这门课程的一点具体学习方法：

1．认真阅读教材，扎实基础知识 阅读教材共分为几个阶段，首先第一次阅读，要一字不漏得对整本教材进行通读，第一次阅读时可能会有很多地方不懂，此时不要心急，第一次阅读的主要目的是为了对该门课程有个整体感性认识和框架把握，知道这门新增科目到底要讲哪些内容，形成一个初步的概念，在后面学习中逐步建立起学习的思路。由于该门课程是新增科目，因此没有较多历年考试的数据支持，因此要在读书的同时，结合手中的辅导书理清哪些是重难点，这样在头脑中明确各章节关系及重要程度，为日后有的放矢的学习做好初期准备。第二次阅读就要精读，在结合辅导班的辅导或自己做习题的情况下，认真阅读每一个知识点，对于自己不理解、不明白的知识点要多看多读，直到弄清为止，另外对于重难点部分要循序渐进，一次不行再来一次，要有持之以恒的韧劲儿。考试没有考与不考的区别，并不是说不是重点章节的部分就可以放弃，这样存有侥幸心理是不能顺利通过考试的，而且各章节都有千丝万缕的联系，要结合学习，不能只复习重点部分。最后一次通体阅读是在复习后期，在已经做了大量习题并对知识点有了很好的理解的基础上，最后复习冲刺阶段就要回归教材，再次认真通读，争取在考场上保有清晰的思路和脉络。

2．认真做习题并加以思考 众所周知，CPA考试以时间短，考题多著称，很少有人能在规定的时间内完成全部习题，此时在考场上经验往往是很重要的因素，而这种面对试题快速反应的经验只能来自于大量的练习。经常有考生问，习题做多少才能保证通过，这是没有标准答案的，首先因人而异，其次做题既讲究数量更讲究质量。很多人拼命做完一本又一本的.习题，做完对答案，发现错误也不反思，继续做下一本，不断重复昨日的错误，没有任何进步。因此，一定要在精读并理解一章的教材后，配上相应的习题，在做题中掌握巩固知识点，攻克重难点部分，做完习题要对做错的部分进行思考总结，找到错误的根源，坚决禁止重复错误，做完习题后再回头看教材，反复学习，扎实掌握。

3．整体把握，自我总结

任何知识仅仅听别人讲述是不够的，并没有转化为自己头脑里的知识，在阅读过教材并做了相应的习题后，此时就需要自己对整门课程进行总结，总结出各章节之间的关系，每章的知识框架，告诉自己这一章是讲什么的，分几个部分，重难点各是什么，与哪些章节联系紧密，如何记忆才能掌握全部内容，每个人肯定会有不同的方法和理解的，建立自己的逻辑思维，这样，只有融汇了自己的理解和总结才能真正成为自己头脑中的知识。机械的学习和被动的接受都不是学习的上策，只有发挥主观能动性，灵活掌握，举一反三，加入自己的思考、总结、判断才能掌握知识并且能解决一些跨章节的综合题。

4．考前冲刺，模拟测试 经过持之以恒的复习，在临考前要像之前所述，再次回归教材，把握教材，整个教材的阅读是把书从薄看厚，再从厚看薄。另外这个阶段，应该有针对性的做一些模拟试卷，在为自己构造一个闭卷、计时、模拟全真考场的氛围中独立完成几套模拟试题，做完后根据答案认真批改，算出分数。这样有助于考生提前进入考试状态，到真正的考试时也并不陌生。另外，这样的模拟可以对这门课程的整体考试思路和节奏有一个全面的把握，有助于掌握考试的时间和节奏。一定要计算出成绩，这有利于在最后激励考生并使考生对自己有一个客观的认识。全部完成后，要对模拟试题进行纠错，最后查缺补漏，弥补一些在之前的学习中忽略的细节，也同时巩固考试中的策略、考点。

综上所述，这四个环节是对这门课考试的一些建议，但是在具体操作中因人而异，考生要根据实际情况找到适合薛己的学习方法。但是，书山有路勤为径，没有一种方法是有捷径的，教材的熟读、习题的勤做、自我的总结和测试都是必不可少的，只有各方面齐头并进，坚持到底，这才是通过这门考试的最佳方法，相信在大家的努力下，能够顺利通过这门考试。

方案公司 篇3

一、股权激励概述

所谓股权激励是指授予公司经营者、雇员股权，使他们能以股东身份参与决策、分享利润、承担风险，从而勤勉尽责地为公司服务的一种激励制度，主要包括股票期权、员工持股计划和管理层收购等方式。中国证监会在20xx年12月31日发布《上市公司股权激励管理办法（试行）》中将股权激励定义为“股权激励是指上市公司以本公司股票为标的，对其董事、监事、高级管理人员及其他员工进行的长期性激励”。

股权激励的本质是通过对人力资本价值及人力资本剩余价值索取权的承认，正确处理货币资本与人力资本的矛盾，形成利益共生共享的机制与制度安排，它是企业基于未来可持续性成长和发展的一项战略性人力资源举措，在实际操作中要达到两个目的：一是要持续激励企业高管团队为股东创造更高业绩，二是激励和留住企业需要的核心专业技术人才，股权激励方案的设计要始终围绕这两个基本目的而展开，这就需要在方案设计和实施中充分了解经营团队及核心人才的内在需求结构、激励现状与问题，与股东及董事会成员充分沟通，双方就股权激励的对象、标准、条件、激励水平达成共识，方案的设计既要反映公司核心价值观及人力资源战略的价值取向，又要反映激励对象的内在激励诉求。

按照《上市公司股权激励管理办法（试行）》规定，上市公司股权激励可分为股东转让股票、股票期权和限制性股票。另外，还有一种以虚拟股票为标准的股权激励方式，称为股票增值权。但《上市公司股权激励管理办法》规定适用于上市公司，虽然对有限责任公司有一定的参考价值，但上市公司是股价透明、交易市场活跃，有限责任公司是封闭性公司，具有股价不易认定，转让受限等特定，使得有限责任公司实施股权激励有其特殊性。有限责任公司不可能照搬上市公司的规定来实行股票期权或限制性股票计划，必须根据有限责任公司的特点，因企制宜，制定适合自身特点的股权激励方案。

二、我公司现状分析

我公司现有注册资本5220万元，股东为陈**、**投资有限公司（实际控制人仍为陈**）及云南**股份有限公司，出资分别为：1700万元、3300万元、220万元，占注册资本的比例分别为：32.57%、63.22%、4.21%。从上述股权结构上看，公司实际控制人陈**合计持股95.79%，截止20xx年末，公司资产总额246,020,370.63元，负债总额70,855,640.81元，所有者权益175,164,729.82元，按股份公司的折股比例计算，将公司全部净资产折算为5220万股，每股股价为3.35元。

公司成立至今，经历了中高层频繁流动到相对稳定的阶段，现阶段随着企业的不断发展壮大，逐步暴露企业存在一股独大、员工打工心态严重，公司治理停留在典型民营企业人治特征的弊端，如何激励和留住能将个人使命与公司使命紧密结合，通过实现公司愿景来达成个人愿景的公司高层及核心业务技术骨干，紧通过加薪等办法要留住核心人才有时也力不从心，适时实行公司股权激励计划，除可激励员工外，也可改善公司股权结构，现阶段实施股权激励计划，时机已成熟，条件已具备。

三、公司股权激励方案的设计

公司在近几年的高速发展过程中，引进了大量的优秀管理、技术人才，也建立了一套工资、奖金收入分配体系。为了适应公司的战略规划和发展，构建和巩固企业的核心团队，需要重新界定和确认企业的产权关系，本企业实施股权激励的目的不是单纯为分配企业目前的财富，而是为了使公司创业者和核心骨干人员共享公司的成长收益，增强公司股权结构的包容性，使企业的核心团队更好地为企业发展出力，更具凝聚力和更具效率。为此设计了一套实股+岗位分红+业绩股份期权的多层次长期激励计划。

（一）第一层次：现金出资持股计划

大量实践表明，要实施股权激励，如果全部是由老板来买单，对激励对象而言，只是额外增加了一块收入而已，即使得到了实在的股权，时间久了也会产生股东疲劳症，本方案现金持股计划是由高管层盒管理、技术骨干自愿现金出资持股。因为实实在在掏了钱，所以更容易与企业结成共同体，当然，让高管和骨干掏钱，可能怨言很大，所以为了鼓励激励对象掏钱，可以采取给出资者配股或价格优惠等措施。

1、现金出资持股股份来源：

包括向激励对象增资扩股、老股东转让股份等方式。

(1)、向激励增资扩股。这种方式可以使企业通过增资扩股来增加资本金，但在我公司也存在需要股东云南**股份有限公司的批准，需要解决股权频繁变动与有限责仟公司股东人数限制的法律障碍。还有由于公司股本溢价为1：3.36，出资者实际出资与进入注册资本的股权“缩水”问题，激励对象感情上难于接受。当然解决这些问题也是有办法的，将在后面分别阐述。

(2)、实际控制人赠与配送

根据我公司实际，由于前面述及的股本溢价问题，为了调动激励对象现金出资的积极性，实际控制人应当对现金出资者给子一定的股权配送，可以按照职务级别、工作年限、贡献大小，按100％至5％的配送比例对现金出资者配送股份。如国内知名企业家柳传志、任正非、马云、牛根生等，他们都有“散财以聚才”的理念，其中华为的任正非通过转让或配送方式，主动将自己的股份稀释到零点几．没有胆识是很难做到的，当然这些企业家个人魅力很强、很自信、很霸气、很强势、多少也带点专制性，因此不怕把股权让出去以后失去控制权，如果不具备这样的条件．民营企业家出让股权很容易引起企业的混乱，这也是很多企业有过先例的。

(3)、实际控制人股份转让

如果公司不想增资扩股，叫采用实际控制人转让股权方式，在转让过程中，按照出资对象职务级别、工作年限、贡献大小，给予一定的优惠比例。通过转让过程完成买股与配送的过程。

2、激励对象出资的资金来源：

激励对象出资的来源主要通过如下几种方式获得：

（1）完全由激励对象自筹现金解决；

（2）从支付给激励对象的年薪中提取一定比例用以认购股份。

（3）从公司公益金中划出一部分作为专项资金，无息贷给激励对象认购股份，然后从激励对象的薪金中定期扣还。

第一种方式则由激励对象州自筹资金购买，后2种方式实际上都属于延后支付奖金的形式，如完全采用第1种方式，则在激励对象自有资金不足时将无法认股，后果可能是激励者因无资金认股而放弃股份．激励效果大打折扣。为保证激励对象有充足的资金认购股份．可考虑几种方式相结合的办法，规定用延后支付奖金的形式认购股份的上限，剩余的部分必须用自有资金认购。

3、激励范围、激励力度

理论上说，现余出资持股计划的激励对象适用于全体员工，差别只在于股份配送或优惠比例不同，目的是体现股权激励方案公平公正性，让每一位愿意参加股权激励计划的员丁广泛参与进来。体现了公司包容性和一种利益共享的企业文化。但在实践中，因为要考虑确保实际控制人的控股地位，以及股权管理成本，参与持股计划人数不宜过多，控制在不超过20人较为适宜。

4、出资股份的权利

现金出资者本应当具有公司股东的一切权利，但由于股东会人数过多导致股东会成本增加并降低决策效率，小股东应实行股权代理或委托制，确定五至十名核心持股成员，其他缴纳现金股份的成员，必须委托这些人代理行使法律上的股东权利。

5、股份的变更

激励对象出现辞职、职务变更等情况的，已经认购的股份可继续保留，可继承、可转让。但配送的股份未达到行权的条件的，由实际控制人无条件收回

综上所述，现金出资持股方案较适合公司当前的实际状况，是整个方案的核心．但也存在两个主要的缺点：一是要激励对象的抵触情绪大，由于大多数人过去在国营企业工作，国营企业用的最多的方案就是现金入股，由于效益不佳，常常无红可分，实质上变成了企业变相筹资掏空员工的钱袋的手段，因此，要让激励对象实实在在看到现金入股的好处，得到他们的理解和支持是推行这个方案的关键。二是激励成本较高，由于实现利润后要年年分红，有可能造成公司支付现金的压力大，同时实际控制人分红所得缴纳个税税负重；

(二)第二层次：岗位分红股

岗位分红股是对特定的岗位员工，授予一定数量的股份，使得该管理人员在这一岗位上任职期间可以享受该股份的分红权。

岗位股的特点是不需要购买，人在特定岗位时拥有，离开该岗位自动失去，由继任者享有。

此方案股权来源，全部由实际控制人提供。实质上就是大股东为完成业绩目标的高管让渡分红权．由于在第一层次的现金持股计划中，缴纳现金入股的激励对象，实际控制人已根据其岗位、职务级别、贡献大小进行了无偿配送，故此方案适用于未参加现金持股计划的激励对象。在岗位股实际设置时，要考虑与配送金额的匹配，以及与年薪制的补充。

(三)第三层次：经营业绩股

经营业绩股是指对高管在年初确定一个较为合理的业绩目标，如果激励对象到年末时达到预定的目标，并为公司服务一定年限后，则公司授予其一定数量的股票或提取一定的奖励基金购买公司股票。

该方案的优点是：能够激励公司高级管理人员努力完成业绩目标，具有较强的约束作用。激励对象获得奖励的前提是实现一定的业绩目标并持续服务于公司，并且收入是在将来逐步兑现。实施该方案主要涉及如下几个问题：

1、经营业绩股份来源：①从实现的净利润中提取增资：②由提取的奖励基金中从实际控制人处回购公司股份。

2、激励范围、激励力度

经营业绩股份的激励范围通常为有业绩目标的高级管理人员，通常公司对高管分配为年薪制，但年薪制必须与一定的经营目标挂钩，在超额完成经营目标的前提下，做为年薪制的一种补充分配方式，可以延缓公司现金分配不足，也可以通过此方案，逐步提高高管层的持股比例，稳定高管队伍。

3、业绩目标的设定

业绩目标是约束激励对象的`重要条件．公司应当建立绩效考核体系和考核办法；公司可以选择总产量、总销售收入、利润总额等绝对数指标为业绩目标，也可选择净资产收益率、总资产报酬率等相对盈利指标为业绩目标，还可以以绝对盈利指标和相对盈利指标结合为业绩目标。对超额完成业绩目标的，除兑现基本年薪外，超额部分可在绩效考核办法中规定给予业绩股份的奖励。

4、经营业绩股份的权利

激励对象获得的经营业绩股份，享有分红权。为了避免高管的短期行为，必须规定所有权保留期，在期满后，符合授予条件的，由公司按持股份额发放股份登记证书。

总之，经营业绩股目的是为了激励高管完成经营目标，经营业绩股份兑现得越多，股东的回报越高，此方案较适合公司当前的实际状况，但也存在两个主要的缺点：一是公司的业绩目标确定的科学性很难保证，公司高级管理人员可能会为获得经营业绩股票而弄虚作假：要求公司有健全的审计监督体制；二是由于奖励的是股权，被激励者在公司实现利润后可年年分红，使这个方案的激励成本比年薪分配方式高。

在股权激励方案实施中要关注的几个问题

(一)关于激励对象范围和人数问题

如前所述，股权激励的重点对象是公司的高管和核心专业技术人员队伍，但根据我公司的实际，一是成立时间不长，有的高管和核心专业技术人员进入公司时间短，二是部分高管和核心专业技术人员年龄偏大，对他们实施股权激励效果并不明显，加之实施后股权不能过与分散。因此我认为，我公司的股权激励计划的重点对象范围应界定同时满足以下条件者：

1、在公司担任中高层管理人员者(含公司董事、监事、总经理、副总经理、财务负责人及中层干部)；

2、由董事会确定的未担任中层的核心骨干、技术人员 ；

3、方案实施时已连续在公司工作五年以上；

4、方案实施时年龄限制为男不超过45周岁．女性不超过40周岁者；

5、参与股权激励总人数不超过20人。

(二)管理机构的问题

公司股权激励计划实施后，大量股权管理的工作，涉及人力资源、薪酬分配、业绩目标制定、考核等大量日常工作，建议设立专门股权管理机构，来实施股权管理日常工作。

(三)具体实施细节问题

1、为了增加对股权激励对象的约束，实际控制人配送的股权由实际控制人与激励对象签订《公司股权期权协议书》，规定配送的股份只有分红权，必须在服务一定年限或完成一定工作业绩后，可正式办理行权手续，在行权前仍由实际控制人保留所有权：

2、为出资者或拥有股权者发放《股权登记证书》，鼓励建立内部股权交易市场，为股权转让者办理变更登记等提供方便。

四、综述

本方案力求通过多层次的股权激励方案设计，一方面通过自愿原则实现员工主动参与企业经营管理，分享公司的成长价值；另一力而通过岗位股设置体现公司对特定岗位贡献度的认同：再通过经营业绩股设计反映公司的战略规划、经营目标，以此来构建长期稳定的核心团队，虽然当前获受股份只是少数有发展潜力的公司核心人员，但这种组合模式是一种开放的、动态的、既民主又体现公司意愿的设计。

方案公司 篇4

一、总体

家政服务有限责任公司（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。

包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。

公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……

形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

家政、保洁服务公司下设总经理，市场部（负责业务拓展），财务部（归总公司财务统一核算），人力资源及培训部（负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场）

二、服务概要及保障

1、家政公司服务内容一览表：

培训婴儿看护（普通/高级）——-市妇幼保健院业务合作

幼教——-市妇幼保健院业务合作

宠物服务——-宠物医院合作

传统家庭卫生打扫

婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等——-市妇幼保健院业务合作

高级运动健康咨询

理财咨询——-专业理财师（银行、保险、投资合作）

法律咨询——-律师事务所合作

家庭专业医用护理——-社区、专业医院

宠物服务（含防疫、代管等）——-宠物医院合作

家庭医生——-社区、专业医院

大型大型项目的商业保洁

2、目标市场

从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3、竞争状况

易能公司中介公司

优势

1、人员素质高

2、高级服务的市场潜力大

3、公司经营规范

4、对客户负责

5、员工有劳动保障1、公司承担风险较小

2、已经占有了一部分市场份额

劣势

人们对高级家政服务的观念有待转变

1、人员素质、服务质量没有保障

2、没有高级家政

3、公司经营不规范

4、没有员工的劳动保障

市场进入与市场扩张

要想在市场上立足需分为以下几个阶段：

在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房（底商优先），创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后，公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间，我们的员工将以最佳的.精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。

让人们知道、了解、接受。活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定发展期。

大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。

5、发展战略

1）初期（1—3年）

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。

第一年、第二年：

服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象

逐步建立经营网点

挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市场；

累计客户约达到1000户，大型项目客户5户

第三年：

提升品牌形象，增加无形资产

增加网点数量，继续扩大市场分额

累计客户约达到1500户，大型项目客户10户

服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场

2）中长期（4—6年）

进一步完善和健全营业网点

重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略

市场占有率居于主导地位

巩固、扩展全市的家政市场

建立其他城市的营业网点

6、市场营销策略

市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地，我们在营销中制订了下列策略。

1、公司形象策略

对于家政这种服务性的公司，公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目，所以在工作期间，要求员工统一服饰，公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查，以确保员工的服务质量，保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

2、价格策略

家政、保洁提供的服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低，我们在价格上也有所区分。

对于专业性不强的服务，我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同，但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务，我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士，所付出的成本比较高。第二，也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”，也就是“物有所值”。

为了使公司运作稳定，我们的价格定下来后，在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户，我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客，在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元，我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务，这样既方便了用户，公司也提前收取了费用，保证了资金的回笼，同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户，让客户感受公司的人性化服务，这也能起到对公司宣传的作用。

3、品牌策略

公司发展的速度与好坏，是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

第一步是要通过媒体的广告宣传。

企业形象广告：

在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

服务品牌广告：

品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短，可以用来提高知晓度，但媒体的广告费也极其昂贵，尤其是在电视台、杂志做广告，费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期，我们暂且不与电视台、杂志合作，而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告，来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在电视台做广告，扩大宣传。

公益广告：

同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，吸引更多的媒体关注我们，既可提高公司形象，也达到了宣传的效果。

第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式，向社区居民推广我们的服务。

第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众，所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢？最重要的还是需要我们高质量的服务。

只有让享受过我们服务的顾主满意了，他们才会向其他的人群中称赞我们的产品，达到正面宣传的效果。

大型项目的宣传除业务部逐家拓展外，有一特别之处就是“口口相传”，进入一个行业后，积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

7、关键性风险与化解方法

a、关键风险：

序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果

1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成

（1）计划设计不合理

（2）资源调度不合理

（3）人员素质不高造成间接费用增加。如时间延后过长，会造成项目取消等后果。

2、客户需求降低因客户需求降低使公司亏损

（1）员工服务质量不高

（2）服务价格偏高

（3）宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低，造成亏损

3、总体费用超支项目总费用增加，超过预算

（1）设备价格上涨

（2）人员工资上涨项目费用超标，毛利率降低

4、人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题

（1）公司项目过多造成人力资源分配不足

（2）人员费用投入太少项目不能按时完成，或出现质量隐患

5、组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题

（1）项目经理中途换人

（2）公司上层架构发生重大变动，造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行，在费用、时间及质量方面出现严重问题，严重时会造成项目取消。

如图列出了公司的风险评价表。可以很清楚地看出，风险2是最大的风险，风险3的风险值也是是相当的高，风险4是很值得我们重视的。而其它各风险相对于风险2、3、4来说，风险1和5较小。

b、关键风险解决办法：

（1）客户需求量减少：完善考核制度，严格把关，定期反馈信息调整价格，以总公司为中心进行网点选址及宣传，再以网点为中心进行宣传，这样就形成了多层宣传网络。

（2）人力不足风险：人力资源部应积极招聘，储备大量人力，并做好相应的培训。

（3）总体费用超支：进行整体费用控制，时间控制，从而减少开支。