电梯困人应急措施

一、 消防控制中心接到电梯困人信息，首先确定电梯停层位置，并立即通知相关人员赶到现场，对被困人员进行安慰。

二、 通知工程部做出相应解困措施。

三、 立即派电梯维修人员到电梯机房将电梯运行电源关闭。

四、 与轿厢内被困人员联系，安抚被困人员，告知被困人员已开始营救，请被困人员靠轿厢壁站立，让腿部保持弯曲。

五、 由维修人员根据停层位置决定是否需要手动盘车，如需要，必须两人合作手动盘车将电梯平层；如不需要，可即时进入下一步骤。

六、 打开电梯层间门将人员全部救出。

七、 如发现有人员不适，应立即汇报总经理或MOD值班经理，并根据情况，施以简单护理或拨打“120”通知医护人员到场。

八、 向被困人员热情慰问、诚恳道歉。

九、 清理现场。

十、 协助电梯维修人员进行抢修，排除安全隐患。