产品市场调研报告

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在不断进步的时代,报告的用途越来越大,报告具有双向沟通性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家整理的产品市场调研报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

产品市场调研报告

产品市场调研报告1

20xx年白酒行业最热门的一个词无疑就是“小酒”,生活方式改变带动了小酒消费的热潮,人们在招待、聚会等场合越来越追求自由、轻松、时尚化的消费方式,而小酒便捷、个性化的特性恰能迎合这部分群体消费偏好。这几年白酒消费升级很快,尤其在健康理念影响下,“少喝酒、喝好酒”的消费观念深入人心,小郎酒炫彩装100ML终端价位在30元/瓶,五粮液干一杯彩瓶118ML终端价位在50元/瓶。小瓶酒,高质量,大市场,是趋势也是潮流,江小白从名不见经传到年销售达10亿+级别不过短短几年时间,小郎酒20xx年单品销售已近30亿,以往不受重视的小酒华丽逆袭,引得众酒企纷纷布局小酒市场,小容量酒俨然崛起,已成为一个广受关注的白酒品类。

现状:

市场上小酒大体分为传统小酒和时尚小酒两类;传统小酒胜在经典,如“小牛二”、“红星小扁”、“小郎酒”;时尚小酒,胜在创新,如“江小白”以青春小酒定位,准确抓住了年轻人的心理,用层出不穷的文案吸引了消费者,引领了整个行业的热潮。

软肋:

1、跟风导致同质化严重:“青春时尚”似乎正在重蹈覆辙当年爆棚的“年份酒”概念,企业一时都陷入青春期不能自拔,给小酒市场带来了活力的同时还有压力,就连一些传统名酒也跟着时尚一把,如洋河洋小二、汾酒闹他小酒、泸州老窖泸小二,其它更是从者众,白小乐、云小白、江小任、谷小酒、徐小天、刁小妹等,基本都是漫画人物+情怀语录的套路,大家都卖情怀情怀就不值钱了,这让青春本就迷茫的消费者一下又陷入了选择迷茫,鸡汤开始有毒,据说连淮南老母鸡汤的生意都受影响了。

2、定位雷同导致渠道竞争加剧:这恐怕是所有做酒人心中共同的.痛,目前小酒市场主要进入的终端为CD类餐饮、大排挡、烟酒店、批发部,商超等传统类渠道,目前这类渠道的资源虽然比较庞大,但已被传统小酒强势品牌牢牢把握,其他小酒品牌要想进入这些渠道,将会比较困难,这些小老板已被惯出了一身坏毛病,不是畅销产品在他们面前根本没有话语权,而且小酒利润空间相对较低,进店以后很难有大的宣传、促销来拉动,上促销员更是不可能,进了店也只能在货架上受人白眼孤独的老去。就是江小白开始也是采用线上微博、论坛等营销方式,有了一定的消费群体和资金累积后又回归到了传统渠道和竞品进行近身厮杀。

破局

江湖之大,何以容身;

破局———唯有创新!

天之道,不争而善胜;不争不是不为,而是和对手不在一个层面,不在一个纬度,自然不存在争。

户外晓酒,与其更好,不如不同;

1、独特的品牌文化;

一款好酒的灵魂就是自身所蕴含的文化,品牌文化不同于企业文化,品牌文化虽由企业组织实施,但由消费者需求决定,受消费主导,只有引起消费者的共鸣、才会最终认购产品”,通过“文化力”拉动“销售力”,促进“产品力”。

户外不只是一种运动,户外晓酒,也不只是一瓶酒,蕴含的是一种自由、健康、向上的生活方式,一种自然理念,一种精神追求;可能每个人的心中,都会有一种户外情怀,古镇小桥流水、江南烟笼人家、大漠长河落日。此情、此景、此酒,让情怀、产品和文化的完美融合达到与消费者的共鸣!

2、精准而独辟蹊径的销售渠道:

市场定位:热爱户外运动,追求生活品质,有闲、有消费能力的中年人群;

销售渠道:各种户外群体、协会,如驴友群、徒步群、游泳、自行车、越野、登山等各种运动团体协会,从消费场景出发,应时应景的产品就是最好的市场解决方案。

3、定制:

户外晓酒+定制=给老虎装上翅膀

近年白酒行业除“小酒”之外还有一个热门词汇那就是“定制”。150箱的起定量,户外晓酒就可以根据客户的意愿诉求,将专属文字、图片等个性化元素融入酒器,看似简单的改变,产品性质已从商家的转换为了客户自己的产品,定制让酒不再是简单的实用或视觉感受,实实在在增加了产品的功能性和附加值,让酒成为心灵与文化的延伸,“定制”让每一位客户都拥有自己的品牌,让每一款酒都演绎不一样的独家故事!

产品市场调研报告2

在中国,在全面建设小康社会的进程中,城市贫困问题应引起关注。90年代以前,中国的贫困现象主要发生在农村地区。但随着改革的深入和经济结构调整步伐的加快,中国的城市贫困问题日益突出,已成为影响社会稳定和社会经济发展的重要因素和严重问题。而且需要引起关注的是,中国城镇贫困人口的增长幅度是比较大的。对于城镇居民中的贫困人口数量的估计,基本上可以通过城镇居民最低生活保障制度所覆盖的人数统计出来。城镇居民最低生活保障制度是从1997年开始建立的,当时进入此范围的人数不超过200万人;到1999年底增至281万人;20xx年底增至402万人;20xx年底增至1170万人。20xx年,由于政府采取了力度较大的“应保尽保”政策,使得低保人数迅速增加,在这样的背景下,城市中的贫困弱势群体不容忽视,因此,民建中央的一份《推广城市小额信贷金融制度和管理改革》提案指出,目前城市贫困问题已非常突出,开展城市小额信贷,是解决创业融资的一种有效手段。

小额信贷是专向低收入阶层提供小额度的持续的信贷服务活动。这一概念是随着亚洲、非洲和拉丁美洲的发展中国家以贫困群体和低收入阶层为服务对象的几种微型金融方法逐步取得成效并不断扩展而提出的。小额信贷的产生和发展,有其深厚的经济基础和重要的社会意义。低收入阶层是社会经济发展中的客观存在。这类群体维持生存、发展生产需要最基本的资金支持,但又没有获得商业贷款的抵押担保条件和能力。同时,又不可能完全依靠政府和社会的无偿救助满足。最初,小额信贷是专为解决乡村贫困问题开发的一种金融产品。随着乡村小额信贷的'不断发展和完善以及城市贫困问题的不断恶化,已尝试把成功的乡村小额信贷经验用来解决城市贫困问题。目前,这一业务在国际和国内都刚起步。

深圳市场概况:目前从事小额贷款的专业公司主要有信安易贷及中安信业两家。

1.市场需求大:

现代人谁没有急需经济周转的时候,比如购房、买车付首期,家居装修,个人进修等等。当你急需用钱的时候怎么办?记者进行随机调查,超过80%的人表示首先会考虑向家人和亲友借钱。

但在深圳这个移民城市,很多打工族都是单打独斗,没有建立起广泛的社会关系,无处寻找资金援助,很难向不够熟的人开口,更不好意思和内地的亲友求助。

在深圳可以合法地开展小额贷款业务的机构有银行、典当行,以及个别小额贷款公司。但因为小额贷款的单笔贷款规模很小,一般在1000-50000元之间,相对于商业银行等这样大型的金融机构来说运作成本很高,因此银行有意无意“忽视”了小额贷款业务。同时,一般的中低收入人群及小企业主通常不能提供抵押或担保,也怯于进入到商业银行、典当行等的经营场所内。

2.小额贷款VS银行:

专业人士认为,银行有一定的门槛,个人在申请信用贷款时,需要提供房产证、收入证明等相关资料,考察个人的年龄、收入高低、婚否、有无孩子、住房等诸多因素,需要一定的审批时间,所借的金额一般也比较大。

而小额贷款公司的贷款额度较低,1000元至10万元,甚至1000元以内的贷款,都可以向这些机构申请。放款速度也较快,最快当天申请可以当天放款。而对于做小生意的小老板,3天内可以放款。由于此类公司专职做小额贷款,专人服务,更加方便快捷。

3.小额消费信贷VS典当行:

典当行需要房产、车辆或贵重物品进行抵押担保,才能获得贷款。

而小额贷款公司无抵押、免担保,更加方便。相比较而言,此类公司的门槛更低,适用人群更广,尤其为中低收入人群提供了贷款的新渠道。

4.随手可拿到应急现金:

人们可能接着会关注:小额贷款如何办理,有哪些业务手续呢?

小额信贷公司的产品具有额度低、免抵押、免担保的特性。一般的申请流程是:申请人可通过亲临网点、传真、网上、电话等多种方式提交相关个人资料、填写贷款申请书;若申请人准备好所需的相关资料,借款当天可划到借款人的指定账户。

产品市场调研报告3

改革开放后,越来越多的人开始饮用咖啡,咖啡逐渐与时尚的现代生活方式联系在一起,市场上的消费者正慢慢接受着世界上最流行的咖啡文化,也正以极大的热情创造着属于本地区特色咖啡文化。

了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状,通过对江西省内的几个城市曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。调查采用问卷调查和抽样调查的方法,并按年龄层次和性别比例分配名额。

咖啡市场的分析:

咖啡——为世界三大饮品之一,含有丰富的蛋白质、粗纤维、粗脂肪、咖啡碱等。因其具有独特的醇香口味和提神、兴奋的作用,逐渐成为现代人不可缺少的日常饮品。咖啡在全球贸易额仅次于石油,更是西方文化的象征之一。

根据调查,每年全球要喝掉74亿杯咖啡,相当于一天要喝2千万杯,平均每人每年要喝掉120杯。咖啡豆的年零售额为300亿美元,在主要商品销售榜上仅次于汽油,位居第二。可以说,现代社会的每一个人都和咖啡有着千丝万缕的联系——正如著名作家巴尔扎克所说:“生活就是一杯杯咖啡”。

有数据表明,中国的咖啡消费量正逐年以10%的速度上升,而有望成为世界重要的咖啡消费国。“咖啡文化”充满都市白领一族生活的每个时刻,它逐渐与时尚、现代生活联系在一起。各具特色的咖啡屋也成为人们休闲、社交、感受时尚、品味的最佳场所。

据市场调研资料显示,中国咖啡市场潜力巨大,在中国内地平均每年每人的咖啡消费量还不到一杯,目就算在城市咖啡消费量是每人每年4杯,市场空间和想象由此可知。 比较于每天人均消费咖啡达到3杯左右的欧美国家,占全世界人口的20%的中国咖啡的消费量几乎微乎其微。国际咖啡组织将中国看成全球最具潜力的咖啡市场——有人甚至算过一笔帐,如果中国人每个每天都喝一杯咖啡,全世界的咖啡都不够。

拿星巴克来说,星巴克进入中国六年,现有分店近100家。但相对国外的市场,这数目是微不足道的,在美国西雅图,每9400人中有一个星巴克咖啡馆;在纽约曼哈顿区24平方公里的范围内,就有124个星巴克商店——即每12000人有1家星巴克咖啡店;单单在台北市,星巴克也都有一百多家店,比国内的总数还多。

近年来中国咖啡消费的发展愈来愈为世界所瞩目,咖啡馆伴随着咖啡文化的成长也如雨后春笋般出现,无论在家里,还是在办公室,或是各种社交场合,咖啡馆成为人们交谈、听音乐、休息、品鉴沉醉的好地方。装点着都是风情。

影响咖啡选择的因素:

主流产品——速溶咖啡

数据:在受访者中,绝大多数的人喝过速溶咖啡,这个比例高达92.2%,过半数者(58.4%)喝过三合一袋装咖啡。16.8%的人喝过焙炒咖啡,29.4%的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时,每天喝速溶咖啡的为

6.0%,经常喝的为38.4%,在“偶尔喝”的咖啡种类中,三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示经常喝三合一的则只占13.1%。

主要人群——中青年人

数据:各年龄段对咖啡的喜爱程度不同,其中表示非常喜欢咖啡的人群中41~50岁占了24.0%,20~30岁占了18.0%。

进一步调查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中,喝咖啡的男性

为55.1%,女性为44.9%。

主要因素——味道诱人

数据:消费者在选购咖啡时哪些因素是他们所要考虑的呢?本次调查采用10分制让消费者对各种购买考虑因素打分,分数最高的代表其重要性越高。调查结果显示,味道以8.3分位居第一,其次是饮用方便性,为7.4分;保存期、品牌知名度等各项分值也较高。 主要信息——电视广告

数据:在众多获得咖啡信息的渠道中,电视广告以86.4%的比例成为消费者获取咖啡信息的首要渠道。另外,以促销活动、广播、杂志、报纸等一系列的传播渠道也是消费者获得信息的重要来源。

进一步调查消费者想通过哪些渠道获取咖啡的信息,发现有37.3%的人想通过传媒报道来获取信息,免费试用、传媒广告、朋友推荐等几项也占有较高的比例。

针对以上所表现出来的现象作以下分析:

喝过速溶咖啡和三合一袋装咖啡的百分比最高,在“偶尔喝”的调查里这两者的百分比也是最高的,这说明速溶和三合一咖啡在初级消费者领域是具有很大发展潜力的。

目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用方便等优点,但由于其价格相对较高,饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调,因此,绝大部分消费者只是偶尔喝一喝。

咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱,中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者,购买者中也以男性居多。其原因在于咖啡属烟糖类产品,更多为男性所关注。而且作为一种嗜好品,更易受到男性的青睐。 消费者对于咖啡的味道是极为重视的,毕竟咖啡是一种饮品,好味道的咖啡才会广受欢迎。同时作为一种饮品,饮用的方便性与否对消费者来说也是购买时考虑的一大要素,咖啡的生产厂家在生产时可以多考虑如何不断改进其味道和如何使咖啡更便于携带,使消费者在饮用时更方便。

电视是众多媒体中传播覆盖率最广的一种,电视广告属于立体广告,而广播、杂志、报纸等一些媒体则属于平面广告,两者相比较,后者不如前者生动、形象,不易给人留下深刻印象,这也是为何消费者普遍认为电视广告是获取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

促销活动是许多商家都喜欢用的一种宣传方式,也成了消费者了解咖啡信息的一个渠道。从数据来看,免费品尝或者适用这一类的直接获取信息的方式还是很受咖啡消费者欢迎的。

结论及建议

速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的关键。 目前咖啡市场上的主流产品为速溶咖啡和三合一咖啡,它们以方便、经济等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。对绝大多数消费者而言,口味是选择咖啡的主要依据,在此方面速溶明显优于三合一。值得注意的.是,三合一咖啡的主流消费者不是咖啡的稳定消费群体,他们的消费不确定性较大。因此,应该兼顾速溶咖啡和三合一咖啡的两大市场。

(一)广告起着影响消费的重要作用。 广告对于消费者选择咖啡品牌有很大的影响力,而调查结果显示,咖啡的价格、原料产地、工艺技术并不为大多数消费者看重。消费者一方面认为咖啡的口味是极为重要的,另一方面却并不理解决定咖啡口味的因素有哪些。这种认识欠缺对于厂家而言是一种市场机会,在广告策略中既有渲染情调的内容,也有宣传产地、工艺等决定咖啡口味的内容。建议两种内容应在不同主题的广告中出现,但共同点是强调品

牌,以形成广告优势。

(二) 瞄准都市上班族。 中国咖啡市场的升温源于一定的需求空间。据调查,咖啡的主要消费群体为都市上班一族。这部分消费群体也是社会时尚的引领者,他们对外国的饮食文化感兴趣并易于接受。就经济实力而言,他们也能够承担这部分花销。伴随着咖啡消费,咖啡文化也应运而生,而咖啡馆则成了咖啡文化的孕育场所。在一定程度上,咖啡文化也促进了咖啡消费,吸引了越来越多的消费人群。因此,生产企业的目标应该瞄准这一主要市场。

(三)在中国,随着经济的快速发展,人们对生活品质的要求也越来越高,咖啡的引入正是迎合了中国人,尤其是城市居民的这方面需求。目前,咖啡消费已成为时尚主流,随之而来的“咖啡文化”更是逐步渗入人们的生活之中。无论在家、办公室,还是各种社交场合,人们都品尝着咖啡;遍布城市的咖啡厅也成为人们商务、休闲的好去处。咖啡已成为一种时尚和潮流的代名词,甚至发展形成一种特有的文化。

所以,咖啡产品的推广应该富含“文化气息”。 咖啡作为一种舶来饮品,对中国人来说,每天饮用的人毕竟还属于少数,对于绝大多数消费者来说并不是生活必需品。新兴消费阶层(如年轻白领、学生)对其有很大的兴趣,但他们属于消费较不稳定人群,也就意味着不太会构成持久的消费能力。咖啡的稳定消费者主要还是以中年男性知识阶层为主,但他们的品牌忠诚度较高,对新品牌的选择机会较小。事实上,对于国内大多数消费者来说,咖啡的饮用并不是作为一种饮料,更大程度上还是一种品位的象征。因此,针对国内咖啡市场的消费者更应该耐心进行咖啡文化的教育和传播,宣传咖啡的历史文化,才能在国内拓展市场。

(四)提高产品的市场竞争力。 咖啡市场表面上看似稳定,极少出现大的变动,而事实上,这一市场不仅存在行业内部各咖啡品牌的竞争,还面临着与碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等相关产品的竞争。在大型超市中,我们可以看到咖啡专柜上只有雀巢、麦氏、摩卡、哥伦比亚等几个国外品牌,相比碳酸饮料、果汁饮料专柜的庞大阵容显得略为单薄。另一方面,市场价格也在很大程度上影响了咖啡的销量。我国咖啡成品90%是从国外进口的,需交纳进口关税,而剩下的10%的国内生产的咖啡由于种植面积少,总产量很低。这些因素无形中提高了咖啡成品的市场价格。据调查,三合一咖啡平均每消费一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民币2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高档咖啡馆,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸饮料价格相对于咖啡要便宜得多。所以,对于相当一部分消费人群来说,可乐、果汁和茶饮料就成了他们的首要之选。因此,要提高咖啡的市场竞争力,价格也是一个因素。

(五)向国际市场进发提高国际市场竞争能力。 随着中国加入WTO,中国的市场将逐步形成全面对外开放的格局,中国和国际间的交流、贸易也将达到一个高峰。而在2008年北京奥运、2010年广州亚运等国际性活动相继开展后,更多的国外客商也会将目光注视到中国这个具13亿人口的巨大市场。咖啡作为西方文化的代表,在越来越频繁的中西文化、贸易交流中,能很好的起到桥梁作用,咖啡相关产业作为先行者进入中国市场,所面临的机遇将是不可估量的。中国东盟自由贸易区的建立,对于咖啡产业更是一个利好消息,这预示着2010年前东南亚如越南、马来西亚等东盟国家产品将零关税进入中国,咖啡原料、产品和设备等将大量进入中国。

(六)共存之路乃长久计。 地球村的比喻已经不新鲜了,外来文化向本土的渗透也是无时无刻不在发生的。业内专家表示,咖啡也好、茶也罢,个中的深邃文化和理念都在其进口、出口与消费的过程中不断被接受,这些离不开企业的宣传,更需要消费者的自我培养和主动意识。

星巴克以绿茶为主要饮料的试验初步成功,娃哈哈、可口可乐将可乐与咖啡激情碰撞出开肺可乐,这些都是美妙尝试,各方获得多赢,何乐而不为?市场的潜力有无限可能,消费者期待的是更多绝妙的火花!

产品市场调研报告4

不锈钢制品生产是从五金制品行业衍生而来的,具有200多年的悠久历史。二十世纪九十年代很多五金制品企业及时向不锈钢行业转型发展,打造不锈钢器皿制造业。广东作为我国最大的不锈钢厨、餐具等家用器具出口基地,生产企业主要集中在广州市、潮安县、揭阳市、汕头市、江门新会区、中山市、南海市、云浮市、阳江市及其周边地区。

不锈钢制品发展现状:

进入21世纪,广东不锈钢家用器具出口突飞猛进,出口额由1999年的3.3亿美元增加到20xx年的9.6亿美元。据海关统计,20xx年广东不锈钢家用器具出口量首次突破20万吨,达20.3万吨,产品出口至全球六大洲117个国家和地区,主要出口欧美市场。20xx年分别出口欧盟和美国市场1.8亿和1.7亿美元,两者占出口总额的53.3%。出口企业已达738家,其中出口额超过千万美元的企业已有12家。入世五年来的年均增幅为14.71%,出口额年年攀升。据行家估测,现在欧洲平均每100人至少有4人使用被授予“中国不锈钢餐厨具之乡”称号的云浮市新兴县的不锈钢餐具。

广东不锈钢制品的出口及产业发展存在的问题

广东不锈钢制品产业虽然具有产业大、产品多、链条长、后劲足、有名气等特点。但是,仍然存在一些微观因素,导致在出口贸易中频繁出现贸易摩擦与退货、遭遇国外的反倾销调查等现象。

1.质量管理欠佳

20xx年12月,广东省工商行政管理局对三季度省内流通领域销售的不锈钢制品进行的监测显示,接受抽查的52批次不锈钢厨具中,合格16批次,不合格比例为69.2%,而耐腐蚀能力不合格率为28.8%。令人尴尬的是:发展迅速的`不锈钢厨具,接受检测时使用的依然是1995年的轻工业标准,而且只有不到70%的合格率。质量标准偏低严重影响了产品的出口,使进口商退货的风险增大。

2.研发和自主创新能力不足

目前,广东不锈钢制品进入了生产制造成本上升、报酬递减的新阶段,这主要是:企业自主创新能力不足,产品模仿多于创新,多数产品是对国际、国内市场产品的模仿,抢占市场先机的拳头产品不多,市场竞争力不强,技术含量低,产品差异化程度低,恶性低价竞争严重,产品总体上技术含量不高,档次不高,产品结构调整较慢,使得与国内先进地区相比差距较大,更难与国外同行竞争,整个产业的利润空间缩小不能健康发展。

3.企业规模相对较小

受出口退税利益的驱动,不锈钢制品厂数量与日俱增。目前广东不锈钢企业有几万家,但企业上规模的为数不多,绝大多数仍处于家庭式经营、手工作坊式生产状态,且经营分散,技术、资金不足,难以与国内上海、浙江等产区的规模企业竞争,与国际的名牌企业就更相差甚远。企业管理水平低,多数企业尚未建立起与市场经济要求相适应的现代企业组织制度,父子兵、夫妻档的管理模式俯拾即是。企业缺乏长远发展战略,企业布局和结构不合理,存在短期行为。

广东不锈钢制品产业发展的对策

促进和加快广东不锈钢产品行业的可持续发展,应注意以下方面:

1.推进自主创新

不锈钢行业的市场容量大,但竞争激烈程度却丝毫未减:下有大量小规模企业的价格战,上有“双立人”等国际品牌,企业的生存空间在哪里?大多数专家认为绝招就是研发,如云浮市新兴县科艺彩色不锈钢有限公司的彩色不锈钢工艺技术,将银光闪闪的不锈钢产品变得多姿多采,填补了国内空白,达到了国外同行业的先进水平;凌丰集团采用指纹识别技术研制开发的不锈钢指纹锁系列产品达到国际先进水平,被美国空军中央司令部看中使用,同时作为高科技产品出现在好莱坞的科幻大片中。

企业要积极运用高新技术改造、提升不锈钢产业。以企业为主体,建立健全产品开发研究机构,实现技术和产品升级换代,提高产品质量、档次和市场竞争力。积极鼓励和引导上规模的企业建立自己的产品研发中心,引进先进的生产技术,建设技术创新体系,通过技术创新推动产业结构的优化和技术水平的升级。

2.改善企业的经营管理

全面提高质量管理。积极引导推行ISO9000系列质量管理体系、ISO14000系列环境管理体系,倡导企业开展相关的国际产品质量认证和生产管理认证。引导基础薄弱的中小型企业建立基础标准体系,严格按照标准组织生产,鼓励有条件的企业采用国际标准。企业应努力提高产品质量,在质量上杜绝进口商的退点、退货。

3.继续开拓国外市场

建立不锈钢家用器具出口的多元化市场,避免市场过分集中在一两个国家,避免在相当短的时间内对一个国家出口增长过快。广东不锈钢制品出口市场对美国的依赖性很大,一旦美国经济波动,进口需求减少,必然对广东与美国之间不锈钢贸易往来产生冲击。因此,我们要未雨绸缪,做好防范和应对措施,发展多元化市场,尽量将可能遭受的不利影响降至最低。

发展出口产品的多元化是扩大出口量的捷径,它既可以分摊企业的经营风险,也刺激了企业的自主创新。外商对产品的需求往往也是多品种、小批量或成配套供应,供货期要求短。企业要适应这一趋势,发挥和强化广东作为我国最大的不锈钢家用器具出口基地的优势,做到快捷、有序和高效地组织生产。

产品市场调研报告5

目前西方国家的卷烟产品每个环节的环保程度都非常高,我国烟草企业如果不尽快适应这一国际通用的“游戏规则”,就意味着将这个有着巨大利润的市场拱手让人。同时,烟草企业使用了环保的包装产品也是拿到了走向世界市场的“绿色通行证”,因此,“绿色包装”产品的生产和应用将是今后几年中烟草行业发展的重点。

多种印刷方式相结合

目前在国外为烟草包装提供印刷产品的企业使用较多的设备及方式有如下几种:

单张纸凹版印刷机是质量最稳定的印刷方式,它以最有别于其他印刷工艺的压花纹、上光和uv装饰油墨等印刷功能,成为烟酒包装印刷的新宠。

窄幅轮转印刷机近几年在全球范围内的销量直线上升,预计在未来2-3年内,其市场占有率将有可能超过胶印和凹印,它不仅可使标签及包括烟包在内的`薄卡纸包装一次性印制完成,更由于它相对环保的印刷方式广受青睐。

在烟包印刷中应注意发展单张纸凹印机和单张纸胶印机相结合的生产,它的印刷效果往往令人惊喜。此外西方国家还采用在条盒上采用白卡纸而在外塑料膜上进行印刷的方式生产包装。

材料与不同档次的香烟相匹配

预计到2005年,亚洲尤其是中国卷烟的产量还将上涨,因此中国将成为烟草包装用纸的主要增长点。由于纸张的选择关系到烟包外观的挺括度,直接影响着卷烟品牌的确立,用不同的纸张包装不同档次的香烟已成为烟草企业的共识,今后采用单一的白卡纸进行烟包硬盒的生产将成为一种趋势。

油墨的使用对一个好的产品来说同样重要,它的作用已不仅仅是使印品更漂亮,还具备了防伪等附加功能。此外,金属油墨、荧光油墨、珠光油墨、温变油墨等具有特殊用途的产品将被地应用到烟包生产中。

多种防伪技术完整结合

烫印全息效果图案是已相当成熟并被广泛应用于烟包上的防伪方式之一,目前将三维全息技术与二维印刷技术完整地结合起来用于卷烟包装印刷的整体设计,将是卷烟包装发展的一个趋势。

防伪专用型bopp烟用包装薄膜适用于大批量生产,有效降低防伪成本,因此国外烟厂的防伪一般都大量使用防伪烟膜。它用普通油墨印刷定点简单图案并定位包装使烟膜图案覆盖盒皮图案,这样可达到更好的防伪效果。例如“三五”烟多年来不改变盒皮的外观设计,不提高材料成本,而是通过烟膜进行防伪甚至采用在烟膜上印刷满版烟标图案。

浮凸印刷可以改善烟盒内衬的外观,在效果上,浮凸印刷可以成为抵制假冒烟的防线,因为质量优良的浮凸印刷是难以复制的。

一种技术原理为肉眼不可视的特殊荧光化合物涂料的防伪方式,它可应用于墨水和颜料中,并运用于各种印刷程序中,印品完成后借助于专用工具可辨别其真伪,它的另一个特点是可与喷码设备结合而具备物流管理的功能。

外观和设计新颖、实用、个性化

烟盒包装的圆角形设计起源于美国,近年来在欧洲市场非常风行,无论是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒适的感觉。这是一种很好的销售包装形式,国内的烟草企业谁来做这个吃“螃蟹”的第一人呢?

一些国家认为在香烟外盒上印刷“吸烟有害健康”这样的警句已不能满足需要,而是要求必须印有由于吸烟造成伤害或病变的脏器图片,这就需要在烟包上增加的印刷色。

革新型和个性化的包装设计将有更广阔的市场,例如增加反面印刷即在烟条盒内部印上商标或有关该品牌烟的说明性文字;在烟盒口处采用曲线型设计;封口处带按扣的包装等等。

产品市场调研报告6

一、初级农产品质量安全管理现状

我县初级农产品质量安全管理主要是在县农牧局的领导下,积极配合工商、质检、公安等单位开展。每年我们都要结合3.15活动,开展假冒伪劣农产品的打假活动。一方面对初级农产品产地加强管理,尤其是对无公害蔬菜基地加大了指导监督力度;另一方面加强对农资系列用品的检查监督力度,对生产、使用、销售假冒伪劣农资的行为坚决予以打击,清理和整顿农资市场,对手续不健全,没有规范经营的行为进行 了纠正;三是对在市场上出现或接群众举报的假冒伪劣农资解决予以没收,并按照管理办法没收相关手续或进行罚款;四是加强了对农产品市场监管,根据群众举报和检查出的不符合环保、绿色、健康要求的农产品,按照《农产品质量安全管理办法》进行严肃处理;五是积极开展农产品农药残留检测工作,仅靠一台非常普通农药残留仪开展农产品农药检测工作。六是经常性宣传培训工作和市场整顿工作向结合。农产品质量安全管理工作要搞好,要经常性进行宣传,让广大群众充分认识到进行这项工作的'重要性,进一步提高农产品管理的意识和水平,积极配合我们,才能搞好这项工作,因此我们经常性进行宣传和培训,给群众努力传授科学应用农药、化肥等农资的知识,一方面提高广大群众自觉生产健康、绿色农产品的自觉性和意识,让全社会都来关心无公害农产品的生产和管理,形成良好的社会氛围,另一方面提高他们生产无公害农产品的管理水平。

二、采取的主要措施

1、加强组织领导和管理

2、加强无公害农产品产地生产管理

3、加强农资市场管理

4、加强农产品销售市场的管理

5、加强农产品的检测和监督

6、加强《农产品质量安全管理法》的宣传

三、农产品质量安全管理监管检测体系机构建设情况

目前我县农产品质量安全管理机构挂靠县农技站,由县农技站开展各项工作。既没有单独的办公室,没有编制,也没有工作经费,也没有任何大气、水分、土壤、农资、农产品的检验检测仪器,对大气、水分、土壤的成分、有毒物质含量无法检测,只能加强灌溉水的源头管理和农资的科学化应用;对农资的化验检测只能凭经验和分析,眼观手摸,对假农资不能作进一步的分析和化验,在很大程度上限制了管理工作的顺利进行;在农产品市场不能科学检测农药化肥等有毒物质,不能为执法人员提供科学的执法依据。

四、存在的问题

1、没有单独设立机构,也没有编制人员,没有办公场地,目前挂靠县农技站。

2、没有工作经费,难以经常性下乡开展正常的农产品质量安全管理工作和培训工作。

3、没有任何化验检测仪器设备,难以进一步开展大气、水分、土壤、农资、农产品检验检测等各项工作

五、对策建议

1、建立健全农产品质量安全管理机构,落实人员、办公场地、仪器设备。

2、落实农产品质量安全管理工作经费,为每年正常开展这项工作提供保障。

产品市场调研报告7

为摸清我国食用类农产品加工业发展现状,了解面临的主要困难和问题,倾听企业的政策需求和建议,农产品加工局今年首次开展了全国食用类农产品加工企业发展状况问卷调查工作。在各地农产品加工业管理部门的积极配合下,调查共收到10922家企业上报的有效样本。在此基础上,农产品加工局完成了1项全国总报告和17项地区分报告,全面分析了全国及部分重点地区食用类农产品加工业发展特点、行业发展制约因素及转型发展趋势等内容。现将调查情况报告如下。

一、发展特点

当前我国食用类农产品加工业发展呈现阶段性特点,已进入转型关键时期。食用类农产品加工业发展经历了四个阶段:建国初期至1992年之前为滞缓阶段。这一时期成立的农产品加工企业较少,经历几十年的优胜劣汰后,当前仍在生产经营的企业数量占比仅为2.9%。1992年至20xx年为兴起阶段。由于不断化改革影响,该阶段食用类农产品加工企业如雨后春笋,大量涌现,并呈现企业数量逐年快速递增的趋势,这10年中登记注册的企业占总数的21.4%。20xx年至20xx年为高速阶段。受居民食品消费社会化供应步伐加快、加入WTO等因素影响,此阶段新建企业呈爆发式增长,登记注册的企业占总数的66.5%。由于企业增长快,竞争激励,从20xx年起小麦制粉、玉米淀粉等部分子行业的产能过剩问题初显。20xx年至今为转型阶段。受成本增加、产能过剩、投资放缓等因素影响,新建企业增速明显放慢,现存企业加快了设备、技术的改造升级步伐。调查结果表明,食用类农产品加工业主要呈现以下阶段性特点:

(一)企业普遍规模偏小,平均创企时间为11年。食用类农产品加工行业的集中度不高,以中小型企业为主,大型企业数量的占比仅为2.4%。根据调查分析,“最常见”的食用类农产品加工企业是主营业务收入在20xx万元至1亿元之间,从业人数在100人左右的小型企业。从企业创建年限看,粮食酒加工企业的“资历最老”,平均年龄为14.3岁,其次是烟草、乳制品、中药饮片及中成药、海水水产品等行业,企业平均年龄分别为13.4、12.8、12.6和12.4岁;薯类制品、杂粮杂豆制品、羊产品,以及木本植物油加工等行业是最为年轻的,平均年龄分别为10.0、9.9、9.8和9.4岁。

(二)总体技术水平较弱,科企合作正在加强。调查显示,多数企业的综合技术水平不高。有13.1%的企业认为自身技术水平在国内占优势地位,但与国际同行相比,仍占优势地位仅有4.4%,下降了8.7个百分点。从加工装备看,食用类农产品加工企业使用的关键生产设备绝大部分是国内品牌,但使用效果明显低于原装进口品牌的;企业自主研发或者与科研单位合作研发的设备使用效果较好,近年来的安装率也在上升。从技术连结关系看,62.5%的食用类农产品加工企业与科研单位建立连结关系,其中,最常见的合作方式是聘请兼职技术顾问;科企共建研发中心也是较常见的技术连结方式,研发中心设在企业和设在科研单位设置的分别为22.6%和11.4%;企业委托科研单位开发新产品的占比为18.8%,直接购买科研单位技术专利的占比为9.3%。 从合作效果看,认为科研单位对本企业有较大帮助或者非常有帮助的达到33.3%,其中共建研发中心并设在科研单位的效果最好。

(三)积极调整产业结构,农产品精深加工水平提升。低水平重复建设、产品同质化严重,是我国大部分食用类农产品加工子行业的竞争现状。为应对日益高企的成本上涨压力,近年来企业纷纷主动加快产业结构调整步伐,60%左右的食用类农产品加工企业进行了调整。以产品创新和技术升级为主要调整方向的企业占比最多,32.8%的企业近年来正由初加工向精深加工方向发展。在结构调整上,部分企业走得更远,完全尝试新行业。刚刚尝试进入新行业的占6.5%,已成功转型到新行业的约占2.3%。

(四)加快产业链延伸,促进一二三产业融合发展。近年来,食用类农产品加工企业愈来愈重视向上下游延伸发展。一方面,企业重视原料的供应能力建设。当前56.3%的食用类农产品加工企业自建了原料种养殖基地,未来3年有37.3%的企业将加强原料基地建设;除自建基地外,企业还加强农资供应合作,约56.6%的企业向农户或合作社提供某种生产资料,其中种子是供应比例最高的生产资料,29.2%的企业给上游农业生产经营主体供应过种子,化肥、种苗、农药的供应比例分别为22.2%、21.1%和17.4%。另一方面,企业拓宽了服务业经营项目。种植基地观光旅游是最常见的休闲服务,在有种养殖基地的企业中,20.3%的企业开发了休闲农业项目,工业旅游、产品体验店等也发展迅速,13.8%的企业开展了工厂参观旅游,13.8%的企业有产品体验店。

(五)“互联网+”前景广阔,但企业信息化管理水平仍低。

网络销售火爆增长影响,大部分食用类农产品加工企业重视利用互联网开展销售业务。当前,47.5%的企业已开展了某种形式的电商销售,其中64.3%的大型食用类农产品加工业企业开展了电商业务,是微型企业的1.9倍。已开展电商业务的企业中,自建电商销售部门的占比为53.8%,在阿里、京东、1号店等电商平台有自营店的占34.6%;由经销商在电商平台代理销售的占46.8%。在尚未开展电商销售的企业中,超过半数正在筹划开展相关业务。与互联网销售业务增长迅速形成对比的是企业的信息化管理水平普遍较低,采用了ERP系统(即企业资源计划管理软件,是一种面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的'企业信息管理系统)来经营管理企业的占比仅为18.8%。

食用类农产品加工业对“三农”发展贡献突出。调查结果显示,81.3%的加工企业与农户或者农民合作社签订了长期订单;88.9%的加工企业只从国内购买农产品原料;近七成的加企业雇佣本地员工的比例在80%以上。食用类农产品加工业与“三农”发展天然紧密联系,为农产品稳定销售提供了有力保障,为农民收入持续增长做出了巨大贡献,为促进城乡一体化发展发挥了重要作用。

二、制约因素

目前,多数食用类农产品加工企业面临着创新能力不足、成本上涨、融资困难、招工不足和副产物加工利用不充分等制约因素。

一是企业产品研发能力不足。过半数(53.9%)的企业没有研发中心,导致我国食用类农产品加工企业的技术升级和产品创新能力薄弱。多数食用类农产品加工企业已经意识到创新是提高企业产品竞争能力,跳出当前低端模仿、同质竞争的必由之路。但企业进行技术创新存在不少难点。46.33%的企业受缺乏技术人员困扰,44.3%的企业认为创新费用太高,缺乏市场和信息技术,对新产品、新技术需求不明确也是企业常见的创新难点。

二是普遍面临成本上涨压力。食用类农产品加工业近3年来成本上升压力最大的是用工成本,其次为原料成本,选择的比例分别为77.6%和74.2%。52.5%的企业在财务费用(含利息、融资担保等)上感受到压力,46.3%的企业认为销售费用较重。此外,23%的企业在环保成本上感觉有压力。环保成本压力较高的有猪、牛、羊、禽、其他肉产品加工,蛋品加工,乳制品加工,以及薯类制品加工等行业,感压比例在30-40%之间;

环保压力较小的有茶叶、蜂产品、中药、稻谷制品等行业,感压比例在10-15%之间。

三是企业资金缺口、用工缺口均较大。70.1%的企业存在资金缺口,大部分企业同时缺少长期资金和流动资金。长期资金的缺口率约为22.8%,即全部企业平均有22.8%的长期资金需求无法满足;流动资金缺口更为严重,缺口率为31.5%。食用农产品加工业是劳动密集型行业,对用工荒比较敏感,经常存在用工缺口的企业占比为37.8%,技术工、普通工和销售人员的缺工比例基本相同,缺口率均在12%左右。存在招工缺口的主要原因是季节性用工多。分行业看,粮食加工与制造行业因薪酬、福利吸引力小产生的招工缺口较大;植物油加工、食用畜产品加工行业对应聘者的素质要求比较高,因此符合条件的应聘者少;果蔬茶加工行业的季节性用工缺口最大。

四是副产物综合利用水平不高。三分之二的食用类农产品加工企业有加工副产物,但能够较充分利用副产物的企业占比仅为20.2%。认为副产物价值没有充分开发,还有较大挖掘空间的企业占比为25.3%,将副产物销售给其他企业的占比为26.3%,还有约5.7%的企业完全将副产物作为废弃物处理。分行业看,乳制品、蜂产品、茶叶等加工行业没有副产物的企业比例较高,分别为60.2%、58.3%、51.2%;植物油加工、小麦制品、稻谷制品等行业将加工副产物销售给其他企业的比例较高,均在35%以上;果蔬制品、水产制品行业的副产物综合利用情况不好,10.4%的蔬菜制品企业、9.1%的干果/坚果制品企业、7.3%的水果制品企业,以及10.7%的淡水水产品企业和8.9%的海水水产品企业将副产物废弃。

三、对策建议

在我国经济进入新常态,农业农村经济处在新阶段的背景下,我国食用类农产品加工业发展必须实施创新驱动、转变发展方式,采取以下对策措施。

第一,加快技术创新、促进产业升级。食用类农产品加工企业的主要特征是规模偏小、技术落后,应加快兼并重组和转型升级。食用类农产品加工业进入转型发展关键阶段,政府应加强引导,一方面加强质量监管,加大落后产能淘汰力度,改变小微型食用类农产品加工企业小、散、乱,卫生状况堪忧的现状;另一方面应帮助企业实施科技创新驱动、加快设备升级、技术创新,通过融资政策扶持企业加强科研投入,通过促进科企对接提高行业整体技术水平。

第二,帮助企业拓展市场、促进产销对接。食用类农产品加工企业最重视的问题是销售渠道。70.6%的食用类农产品加工企业认为企业近期的发展制约因素是销售;73.1%的企业长期发展关注重点是市场拓展;74.8%的企业重视管理层的市场推广能力培训;62.5%的企业认为人才储备面临的主要问题之一是销售团队的能力不足;70.7%的企业认为行业协会提供的市场信息服务最有价值;76.3%的企业已开展或筹划开展电商业务。为帮助解决企业困难,应积极扶持产品品质好、发展前景好的企业扩大产品知名度,提升品牌价值,加强地方特色产品、地方老字号产品等的宣传推荐力度。政府还应重视电商销售对食用类农产品加工企业的作用,积极组织电商平台与企业对接,加强电商业务的培训和推广。

第三,加强政策研究制定、减少资金和用工缺口。流动资金缺口、招工缺口是食用类农产品加工企业普遍易患的“季节病”。国家应鼓励各级各类金融机构深入研究食用类农产品加工企业的原料收购、生产销售、资金回笼的时间特点,建立符合食用类农产品加工行业特点的融资政策。解决用工困难方面,应当积极探索季节用工稳定机制,将原料基地建设与工厂用工等相结合,吸纳农产品采收后的赋闲劳动力,还要加快技术升级,提升生产线的自动化水平。

第四,鼓励原料基地建设、促进产业融合发展。原料基地未来将成为食用类农产品加工企业核心竞争能力之一。原料基地建设对保障食品安全有重要意义,是企业提高产品品质、保障原料供应、降低原料成本的重要手段。各级政府应鼓励企业建设种养殖基地,扶持企业开发利用基地从事休闲农业经营,从而扩大农民就业增收渠道,促进农村一二三产业融合发展。

第五,支持副产物综合利用,减少污染物排放。

对企业综合利用秸秆、稻壳米糠、果皮果渣、畜禽骨血等副产物综合利用设施装备投入实行政策性奖补;对企业综合利用技术设施装备改造升级贷款基准利息给予一定的补贴;对进口国内不能生产的综合利用设备装备免征关税和进口环节增值税。加大政策扶持力度,促进副产物递次利用、循环利用、高值利用,努力实现增值增效,资源化利用、绿色化发展。

产品市场调研报告8

一、国内外家电维修服务业发展现状

1、家电维修服务业发展概况

随着工业化的发展,在工业产品的附加值构成中,纯粹的制造环节所占的比重越来越低,而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高,使得在价值链中,利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中,有些具有一定规模的大企业,不仅把销售作为主营业务,而且开始把家用电器维修服务作为主营业务,通过股份制、特许加盟连锁经营的形式,深入到维修服务市场,力求抓住市场新的盈利契机,从而促进了家电维修服务业的快速发展。

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近年来,我国电子电器维修服务行业正处于全面发展的上升时期。根据中国家电维修行业协会抽样调研表明,我国家电服务维修行业的总体水平仍偏低,服务维修企业规模普遍偏小,经营能力弱化。全国家电服务维修部年营业收入20万元以下的占59.9%;100万元至500万元的占9.9%;1000万元以上的仅占4.3%。营业面积在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米~200平方米的占32.6%;500平方米~800平方米的占1.4%;1000平方米以上的仅占1.9%。在从业人员中,管理和技术人员占总人数的70%~80%,其他人员占20%~30%。

目前的家电售后维修服务方式主要有两种:一是厂家委托商家的维修站对顾客提供该产品的售后服务,一些中小品牌企业大多采用这种方式;二是厂家投资建立售后服务站,直接向顾客提供售后服务。大品牌企业为了降低管理成本,也多委托特约维修站。

2、家电维修服务业存在的问题

经过几十年的发展,中国的家用电器行业已得到很好的发展。但是随着用户数量的激增,特别是许多城市家庭的家用电器进入了更新换代期,越发使得家电售后服务的问题凸现出来。

(1)行业散、小、乱、差,市场秩序混乱

根据有关资料统计,全国家电维修市场的经营额达上百亿元,但是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的情况明显不同的是,家电维修业多年来的散乱格局仍未得到改观。目前,在上百亿元的大家电市场中,由厂商建立的成系统的售后服务机构仅占20%左右的市场份额,初具业态雏形的连锁维修商在依附或独立于生产企业之间游离,产业规模化程度不高,众多的个体维修店不是夫妻店就是师傅徒弟店。此外,还有更多的无证、无固定经营场所的维修者。

(2)维修技术水平低,从业人员素质不高

这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有维修资质的维修部身上,修理人员专业技术水平参差不齐,有的`甚至根本不具备上岗资格。据中国家电维修协会的《家电服务维修行业从业人员基本状况抽样调研报告》显示,维修从业人员文化水平较低,高中以下学历者高达80%以上(见表1)。而且现有培训设备和师资水平落后于家电行业发展至少10年,特别是高端产品工作原理及维修技术培训教材严重滞后。同时,维修技术差还表现在无法正确诊断故障。甚至一些厂家的专业售后维修人员对自家的产品的病情也往往诊断不准。随着产品的自动化、智能化,设备故障的查找、定位和排除也变得越来越复杂,亟需维修人员提高维修技术水平。

(3)家电维修存在欺诈行为

由于家电专业性较强,一般消费者缺乏家电方面的知识,许多维修人员在提供维修服务时存在恶意欺骗消费者行为。这主要表现在:一是偷换原装元件再卖钱。这类事件多发生在新机型上,维修人员在维修时把进口原装或新零件,换成国产的或陈旧的,而换下的零部件重新卖钱。二是虚列部件索取维修费,一般本来有些10元20元就可以修好的小故障,而一些维修部总会以种种借口开机检查,列出一系列故障,以获取更多的维修费。三是虚假宣传。一些家电维修企业捏造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。

(4)产品售后难保障

一是企业倒闭后维修商难找到。随着市场竞争的加剧,()在家电行业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消失为数不少。品牌消失后尚在包修期内的产品售后服务常常找不到维修商,成了整个家电行业的难题。二是售后服务网点难找到。表现为售后服务电话不是空号就是无人接听。许多保修卡上的电话,因换号码或其他因素,空号或无人接听已无法兑现承诺,售后服务电话形同虚设。三是地址变更通知难。在消费者中经常出现按照产品说明书上的地址上门寻维修服务,而维修网点早已迁址,导致消费者在寻求服务的时候上当受骗的事,屡见不鲜。

3.家电维修服务业发展趋势

(1)维修服务外延将不断扩展,行业发展空间巨大

目前,家电行业在质量竞争、价格竞争之后,新一轮的竞争形式将是服务竞争。随着越来越多的家电企业重视售后服务,把售后服务、维修服务部作为发展战略资源的企业,注重维修服务部数量与产品销售区域相匹配,维修服务的内涵和外延将不断扩展。一般维修服务包括维修服务部、零部件供应、咨询服务、使用设计、维修服务培训学校,而广义维修服务将扩展到为用户提供最便利舒适的场所、为用户提供最恰当的结算方式、为用户提供最快速的送货安装、为用户提供最及时的维护修理和为用户提供最科学的使用保养等。维修服务将成为企业盈利的新契机,市场的潜力巨大。目前,全国家电服务市场蕴藏着100多亿元的商机。就以北京按400万户家庭计算,每户每年家电服务支出100元,则有4亿元的家电服务市场。

(2)跨国家电企业向维修服务拓展,行业竞争将日趋激烈

面对巨大的家电维修市场,自20xx年12月11日,我国电子电器维修服务行业全面向外资开放、外商开始享有独立设立维修服务机构的权利后,飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向维修服务拓展,加快了进入我国家电维修领域的步伐。同时,LG、夏普等外资企业产品的维修采用了外包的方式。随着外资企业在维修服务领域的大举进入,国内家电维修企业面临的将是一场实力的较量。外资家电企业具有几十年国际化的家电服务经验和针对不同地区、不同文化背景的完整的服务模式,而国内企业则更懂得中国的具体国情,建立具有中国特色的服务体系。双方各有所长,在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率。

(3)产品技术更新,将对维修人员提出更高的要求

技术发展提高了服务质量,丰富了服务方式,也增加了服务难度。如电话、传真、网络的发展和普及,上门服务的推广,丰富了售前服务、售后服务方式,缩短了维修服务时间,但也对维修服务人员素质和维修服务设备提出了更高要求。产品不断使用的新技术、新工艺、新器件以及改进和更新,不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号的产品,对维修服务部和维修服务人员将提出更高要求,要求维修人员提高自身专项知识和综合技能,不断进行跟进式的专门培训并逐步积累维修服务经验,需要使用专门的仪器仪表、检修设备以及维修替换零部件。

(4)相关管理规范出台,行业发展将日趋规范化

为了进一步推进家电服务维修行业标准化工作,改变家电维修行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面,我国将进行系列标准的制定工作,对服务商的上门服务、前台服务、咨询服务、信息服务、卖场服务、结算服务、送货服务、安装服务、渠道服务等进行规范和实现标准化。《家用电器服务维修业管理标准》、《家用电器服务维修业工作标准》、《家用电器服务维修业技术标准》等系列标准的制定与实施,必将极大的推进行业的发展。同时,《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》(SB/T10349-20xx)正式发布实施,家用电器维修服务部等级评定全国委员会和地方评定机构正在开展评定工作。另外,国家正在加快制定与有关废旧家电回收利用、电子信息产品交易市场资质规范等政策法规标准工作。这些标准和规范的实施,必将促进行业走上规范化、法制化的轨道。

二、家电维修业人才市场的需求

1、门槛提高急需人才

当前,整个家电行业正处于技术更新换代期,维修行业的技术门槛也快速提升。

随着这些高端产品的快速普及,提高维修技工的技术水平迫在眉睫。目前,康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地,长期合作,培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解,康佳还计划在明年再寻求3-5家大专院校的合作。

据悉,索尼、松下、TCL等企业看好此种人才培养模式,也有意尝试类似的合作项目。

2、中外品牌跑马圈地

值得注意的是,在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率,这使中外家电制造和流通企业竞相争夺优质资源。

外资企业已经开始加大了在家电服务维修领域的动作力度,开始上演一场对家电维修服务企业的收编大战。索尼、松下、三星等跨国公司也相继宣称在中国掌控了数百家乃至近千家特约维修网点,并计划投资在中国建立全国性客户咨询服务中心。

相比外资品牌的跑马圈地,占据着强大资源优势的国内企业也在加大网络整合力度。康佳宣布启动大拇指服务工程服务新体系,长虹也宣布全面启动新阳光网络,进一步完善维修工程师、特约维修网点认证制度,以提高服务的专业化和规范化。占据渠道优势的国美、苏宁也欲分一杯羹,分别宣布启动阳光服务工程和彩虹服务计划。

二、校园内电子产品维修服务业发展现状

手机、MP3、MP4、Pad等数码产品早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具,同时这些电子产品也是很多年轻人追求时尚和个性的体现。大学是年轻人的聚集中心,大学生作为最有活力的一个社会群体,他们是电子产品的重要追逐者和使用者,这些电子产品的数量更是尤为众多。这些电子产品或多或少都可能出现一些故障,但是大部分同学并没有处理这些问题的能力和技术。另外大学生时间观念较强,如果能够就近享受到较为优质的维修服务,哪怕价格较高也应该能够接受。现在大学周边的电子产品维修店面大都是主营电脑维修,并不十分专业,服务质量也不高,很多店主依靠地理位置优势,任意定价,使得同学们不太愿意在那里进行电子产品的维修。因此在大学内部开设电子产品维修店将拥有十分巨大的商业机会。而且淮南地区高校内部的电子产品维修市场也整体处于被发掘状态,如果能将eFIX这一电子产品专业维修品牌打响,那么其市场收益必将是十分可观的。

我们的优劣势分析:

优势:

①技术较高,提升空间较大

②品种多样,产品多样

③规模大,价格合理

④服务态度好

劣势:

①如果投资较大,需要资金多

②产品刚投入市场,还无稳定顾客,将品牌打出需要一定的精力和好的营销策略

③经营和管理经验不足

④抗风险的能力较弱

市场机会:

①大学生数量的快速增长,成为巨大的具有潜力的消费群体

②大学生对电脑等各种电子产品的需求日易增长,不仅惠及大学生,还有学校的老师及附近的居民

电子产品市场调研优秀报告范文社会实践报告

③大学生群体消费能力强。

产品市场调研报告9

一、调查目的:通过此次市场调查,了解设计中的调查研究,掌握调查内容与方法,并在实际的产品设计中能够熟练运用市场调研的相关知识及方法进行信息采集、信息分析整理,以确立正确的设计项目,为整个产品设计过程的正确运行打下坚实。

二、调查对象:数码产品——相机、电脑、MP34、手机等。

三、调查时间:20xx年02月18日至20xx 年02 月 19 日

四、调查地点:驻马店各大数码商场

五、调查方法:进行实地调查 ,网络调查,收集相关资料。

六、调查内容:通过参观各大商场,了解当今数码行情和产品的`设计特点。

七、调研资料整理:

(一)、数码简介:

数码技术又被称为数字技术,因为其核心内容就是把一系列连续的信息数字化,或者说是不连续化。在电子技术中,被传递、加工和处理的信号可以分为两大类:一类信号是模拟信号,这类信号的特征是,无论从时间上还是从信号的大小上都是连续变化的,用以传递、加工和处理模拟信号的技术叫做模拟技术;另一类信号是数码信号,数码信号的特征是,无论从时间上或是大小上都是离散的,或者说都是不连续的,传递、加工和处理数码信号的叫做数码技术。 与模拟技术相比,数码技术具有以下一些特点:

(1)在数码技术中一般都采用二进制,因此凡元件具有的两个稳定状态都可用来表示二进制。故其基本单元电路简单,对电路中各元件精度要求不很严格,允许元件参数有 较大的分散性,只要能区分两种截然不同的状态即可。这一特点,对实现数字电路集成化是十分有利的。

(2)抗干扰能力强、精度高。由于数码技术传递加工和处理的是二值信息,不易受外界的干扰,因而抗干扰能力强。另外它可用增加二进制数的数位提高精度。

(3)数码信号便于长期存贮,使大量可贵的信息资源得以保存。

(4)保密性好,在数码技术中可以进行加密处理使一些可贵信息资源不易被窃取。

(5)通用性强,可以采用标准化的逻辑部件来构成各种各样的数码系统。

(二)数码产品分类介绍

调研显示,卡片相机依然主导数码相机市场,其市场人气达42.66%之多,卡片相机以其小巧轻便的造型和操作简单等特色赢得了市场的青睐。单反相机也有17.30%的市场人气,而长焦相机则以14.99%的成绩紧随其后;广角相机和家用相机则则分别拿到14.47%和10.58%的成绩。

产品市场调研报告10

一、产品属性:

品名:保暖内裤

颜色:藏青色

包装: 袋装

宝贝详细特色:此款裤子面料柔软,不褪色、不起球、性价比非常高!保暖又时尚!毛圈绒加绒加厚打底裤是今年的热点,流行势在必行,它的上身效果非常好,还很显瘦!尤其特别适合冬天穿着,可赠亲友,非常给力。

二、主要网站产品比较:

站名:合众网

产品名:袋装保暖内裤

价格:17.5元/条

站名:淘宝网

产品名:男款冬季保暖长裤家具内裤

价格:33.80元/条

销售量:30天内已售出 10 件,其中交易成功 10件

站名:1号店

产品名:多彩高弹天鹅绒一体裤

价格:64.9元/条

销售量:近期成功交易15件

站名: 京东

产品名: 男士加厚加绒提花羊绒裤

价格: 98.00元/条

销售量:0

站名: 亚马逊

产品名: 特厚抗起球天鹅绒一体加厚加绒保暖裤

价格: 79.0元/条

销售量:0

三、 商品批发市场价格比较:

(1) 阿里巴巴网站

品名:女士鹿绒保暖裤羊绒裤

批发价格:

零售价格:95.00/件

(2) 义乌服装批发网

品名:韩版加厚加绒保暖裤

零售价格: 48.00/件

(3) 京东批发网

品名:冬打底裤显瘦保暖裤

批发价格:

零售价格:88.00/件

四、产品搜索可见度

经过调查发现,该商品在各交易平台上都有出现,且种类繁多,价格不一。因为此商品的选购大多数出现在冬季,所以冬季是此商品的旺季,销售量也多,自然搜索可见度也高。而往往在夏季此商品属于淡季,其搜索可见度就偏低。因此,得出的结论是搜索可见度高和季节、交易平台的信用度、商品的`质量、价格、个人的爱好等因素息息相关。

五、调查结果:

通过这次对此商品的调查,主要是马上就要到冬季了,人们的目光转向了保暖内衣、内裤。因此我从合众网、淘宝、京东、亚马逊等交易平台对此产品进行了比较。发现各交易平台对此商品的销售额有很大不同之处,而淘宝的销售额相比之下要高,原因是款式、种类相对齐全,京东上的商品看上去很贵,也许是品牌意识很强。但是,显而易见的是此商品在合众网上的价格较各交易平台同一产品是有绝对优势的。价格往往也是最低的,网络营销能力秀对于我们在校大学生来说,是展现自我的平台,也是大学生自我创业的实践之一。而如果在校大学生要想创业的话,合众网上的商品还是很有竞争优势的,而厂家做的呢,就是要保证商品种类的齐全、质量要好。相信不久的将来合众网交易平台将会越来越好!

在这里要说的就是天气转凉了,望广大购物朋友选择好既便宜又实惠的交易平台,买到称心如意的宝贝。

产品市场调研报告11

行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容

一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

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第1章 中国钢铁行业发展综述

1.1 中国钢铁行业定义

1.1.1 行业定义

1.1.2 行业主要产品大类

1.2 中国钢铁行业统计标准

1.2.1 钢铁行业统计部门和统计口径

1.2.2 钢铁行业统计方法

1.2.3 钢铁行业数据种类

1.3 中国钢铁行业周期特征分析

1.3.1 钢铁行业长周期特征

1.3.2 钢铁行业中期周期特征

1.3.3 钢铁行业季节性特征

1.4 中国钢铁行业盈利模式分析

1.4.1 钢铁行业跨国企业盈利模式

1.4.2 钢铁行业规模经济盈利模式

1.4.3 钢铁行业成本控制盈利模式

1.4.4 钢铁行业盈利模式小结

第2章 中国铁矿石市场供需及价格分析

2.1 全球铁矿石市场供需分析

2.1.1 全球铁矿石资源分布及储量

2.1.2 全球铁矿石产量分析

2.1.3 全球铁矿石消耗量分析

2.2 中国铁矿石市场供需分析

2.2.1 中国铁矿石资源分布及特点

2.2.2 中国铁矿石产量分析

2.2.3 中国铁矿石消耗量分析

2.2.4 中国铁矿石进口依存度分析

2.3 中国铁矿石市场价格分析

2.3.1 铁矿石定价机制变革

(1)交叉谈判变为相机谈判

(2)"首发-跟随"模式瓦解

(3)"长协价、离岸价与同涨幅"原则的背离

(4)定价机制短期化

2.3.2 铁矿石指数简介

(1)国际铁矿石指数

(2)国内铁矿石指数

(3)普氏指数成为定价参照

2.3.3 铁矿石现行定价机制

(1)季度定价优劣势及影响分析

(2)月度定价优劣势及影响分析

(3)现货(指数)定价优劣势及影响分析

(4)综合定价优劣势及影响分析

2.3.4 铁矿石价格走势

2.4 中国铁矿石资源保障战略

2.4.1 加大海外权益矿产量

2.4.2 加大国产矿产量

2.4.3 加快产业结构调整

第3章 中国钢铁行业运营情况分析

3.1 中国钢铁行业发展状况分析

3.1.1 中国钢铁行业发展总体概况

3.1.2 中国钢铁行业发展主要特点

3.1.32011 -20xx年钢铁行业经营情况分析

(1)20xx-2016年钢铁行业经营效益分析

(2)20xx-2016年钢铁行业盈利能力分析

(3)20xx-2016年钢铁行业运营能力分析

(4)20xx-2016年钢铁行业偿债能力分析

(5)20xx-2016年钢铁行业发展能力分析

3.22011 -20xx年钢铁行业经济指标分析

3.2.1 钢铁行业主要经济效益影响因素

3.2.22011 -20xx年钢铁行业经济指标分析

3.2.32011 -20xx年不同规模企业经济指标分析

3.2.42011 -20xx年不同性质企业经济指标分析

3.32011 -20xx年钢铁行业供需平衡分析

3.3.12011 -20xx年钢铁行业供给情况

(1)20xx-2016年钢铁行业总体生产情况

(2)20xx-2016年钢铁行业月度生产情况

(3)20xx-2016年钢铁行业分省生产情况

(4)20xx-2016年钢铁行业分品种生产情况

3.3.22011 -20xx年钢铁行业需求情况

(1)20xx-2016年钢铁行业总体需求情况

(2)20xx-2016年钢铁行业分区域销售情况

(3)20xx-2016年钢铁行业销售方式分析

3.3.32011 -20xx年钢铁行业供需平衡分析

(1)20xx-2016年钢铁行业产销率分析

(2)20xx-2016年钢铁行业库存分析

3.42015 年钢铁行业进出口分析

3.4.12015 年钢铁行业进出口整体情况

(1)钢铁进出口规模分析

(2)钢铁进出口均价分析

(3)钢铁进出口地分析

(4)钢铁进出口贸易方式分析

3.4.22015 年钢铁行业进口情况

3.4.32015 年钢铁行业出口情况

3.52015 年钢铁行业发展预测

3.5.12015 年钢铁行业产能发展趋势展望

3.5.22015 年钢铁行业供需平衡趋势展望

第4章 中国钢铁行业市场环境分析

4.1 钢铁行业政策环境分析

4.1.1 行业监管体制与主管机构

4.1.2 行业结构调整相关政策

4.1.3 行业进出口相关政策

4.1.4 行业发展规划

4.2 钢铁行业经济环境分析

4.2.1 世界宏观经济环境分析

(1)世界经济增长情况

(2)世界经济对钢铁行业的`影响

4.2.2 国内宏观经济环境分析

(1)国内经济增长情况

(2)国内经济对钢铁行业的影响

4.3 钢铁行业贸易环境分析

4.3.1 国际贸易保护主义

4.3.2 人民币升值

4.3.3 进出口关税

4.3.4 贸易环境小结

4.4 钢铁行业节能环保分析

4.4.1 行业环境保护分析

(1)行业废水排放及处理情况

(2)行业废气排放及处理情况

(3)行业废固排放及处理情况

4.4.2 行业能源消耗分析

(1)行业能源消费总量分析

(2)行业能源消费结构分析

4.5 钢铁行业市场环境小结

第5章 中国钢铁行业市场竞争分析

5.1 世界钢铁行业竞争分析

5.1.1 世界钢铁行业发展阶段

5.1.2 世界钢铁行业格局分布

5.1.3 世界钢铁企业发展战略

5.1.4 世界钢铁企业在华投资

5.2 中国钢铁行业竞争分析

5.2.1 中国钢铁行业集中度分析

(1)行业资产集中度分析

(2)行业销售集中度分析

(3)行业利润集中度分析

5.2.2 中国钢铁行业五力竞争模型

(1)上游议价能力分析

(2)下游议价能力分析

(3)新进入者威胁分析

(4)替代品威胁分析

(5)行业竞争现状

5.2.3 中国钢铁行业经济类型企业竞争分析

(1)不同经济类型企业特征情况

(2)不同经济类型企业竞争分析

5.2.4 中国钢铁行业核心竞争力分析

(1)行业核心竞争力分析

(2)提升核心竞争力的制约因素

(3)提升核心竞争力的对策建议

第6章 中国钢铁子行业运营情况分析

6.12015 年炼铁行业运营状况分析

6.1.1 炼铁行业规模分析

6.1.2 炼铁行业生产情况

6.1.3 炼铁行业需求情况

6.1.4 炼铁行业供求平衡情况

6.1.5 炼铁行业盈利情况

6.1.6 炼铁行业财务运营情况

6.1.7 炼铁行业运行特点及趋势分析

6.22015 年炼钢行业运营状况分析

6.2.1 炼钢行业规模分析

6.2.2 炼钢行业生产情况

6.2.3 炼钢行业需求情况

6.2.4 炼钢行业供求平衡情况

6.2.5 炼钢行业盈利能力情况

6.2.6 炼钢行业财务运营情况

6.2.7 炼钢行业运行特点及趋势分析

6.32015 年钢压延加工行业运营状况分析

6.3.1 钢压延加工行业规模分析

6.3.2 钢压延加工行业生产情况

6.3.3 钢压延加工行业需求情况

6.3.4 钢压延加工行业供求平衡情况

6.3.5 钢压延加工行业盈利情况

6.3.6 钢压延加工行业财务运营情况

6.3.7 钢压延加工行业运行特点及趋势分析

6.42015 年铁合金冶炼行业运营状况分析

6.4.1 铁合金冶炼行业规模分析

6.4.2 铁合金冶炼行业生产情况

6.4.3 铁合金冶炼行业需求情况

6.4.4 铁合金冶炼行业供求平衡情况

6.4.5 铁合金冶炼行业盈利情况

6.4.6 铁合金冶炼行业财务运营情况

6.4.7 铁合金冶炼行业运行特点及趋势分析

第7章 中国钢铁行业产品市场分析

7.1 中国钢铁产品市场分析

7.1.1 生铁市场分析

7.1.2 铁合金市场分析

7.1.3 粗钢市场分析

7.1.4 钢材市场分析

7.2 中国主要钢材品种市场分析

7.2.1 型材市场现状及发展前景

7.2.2 线材市场现状及发展前景

7.2.3 板带材市场现状及发展前景

7.2.4 管材市场现状及发展前景

7.3 中国钢铁行业技术分析

7.3.1 中国钢铁行业技术装备水平分析

7.3.2 中国钢铁行业节能环保技术分析

7.3.3 中国钢铁行业技术进步分析

(1)中国炼铁工业技术进步分析

(2)中国炼钢工业技术进步分析

(3)中国轧钢工业技术进步分析

第8章 中国钢铁下游行业用钢需求分析

8.1 钢铁下游行业用钢需求概况

8.1.1 钢铁行业主要钢材用途

8.1.2 钢铁下游行业用钢比例

8.2 房地产用钢需求分析

8.2.1 房地产投资规模分析

8.2.2 房地产开工面积分析

8.2.3 房地产用钢种类

8.2.4 房地产用钢采购企业分析

(1)中国建筑工程总公司

(2)龙元建设集团股份有限公司

8.2.5 房地产用钢需求预测

8.3 基础设施建设用钢需求分析

8.3.1 基础设施建设投资分析

8.3.2 基础设施建设用钢种类

8.3.3 基础设施建设用钢采购企业分析

(1)中国铁路物资总公司

(2)腾达建设

8.3.4 基础设施建设用钢需求预测

8.4 机械工业用钢需求分析

8.4.1 机械工业发展现状分析

8.4.2 机械工业用钢种类

8.4.3 机械工业用钢采购企业分析

(1)三一重工

1)三一重工用钢采购模式

2)三一重工用钢采购规模

3)三一重工用钢合作伙伴

(2)徐工集团

1)徐工集团用钢采购模式

2)徐工集团用钢合作伙伴

8.4.4 机械工业用钢需求预测

8.5 汽车工业用钢需求分析

8.5.1 汽车工业发展现状

8.5.2 汽车工业用钢种类

8.5.3 汽车工业用钢特点及趋势

8.5.4 汽车工业用钢采购企业分析

(1)上汽集团

1)上汽集团用钢采购模式

2)上汽集团用钢采购规模

3)上汽集团用钢合作伙伴

(2)一汽集团

1)一汽集团用钢采购模式

2)一汽集团用钢采购规模

3)一汽集团用钢合作伙伴

8.5.5 汽车工业用钢需求预测

8.6 家电行业用钢需求分析

8.6.1 家电行业发展现状

8.6.2 家电行业用钢种类

8.6.3 家电行业用钢采购企业分析

(1)美的集团

1)美的家电用钢采购模式

2)美的家电用钢采购规模

3)美的家电用钢合作伙伴

(2)海尔

1)海尔家电用钢采购模式

2)海尔家电用钢采购规模

3)海尔家电用钢合作伙伴

8.6.4 家电行业用钢需求预测

8.7 船舶制造行业用钢需求分析

8.7.1 船舶工业发展现状及特点

8.7.2 船舶制造业用钢种类

8.7.3 船舶工业用钢采购企业分析

(1)中国船舶

1)中国船舶用钢采购模式

2)中国船舶用钢采购规模

3)中国船舶用钢合作伙伴

(2)中船重工

1)中船重工用钢采购模式

2)中船重工用钢采购规模

3)中船重工用钢合作伙伴

8.7.4 船舶制造业用钢需求预测

(1)船舶用钢需求总量预测

(2)不同品种钢材需求预测

(3)不同地区钢材需求预测

8.8 石油天然气行业用钢需求分析

8.8.1 石油天然气行业投资情况

8.8.2 石油天然气行业用钢种类

8.8.3 石油天然气行业用钢采购企业分析

(1)中石油

1)中石油用钢采购模式

2)中石油用钢采购规模

3)中石油用钢合作伙伴

(2)中石化

1)中石化用钢采购模式

2)中石化用钢采购规模

3)中石化用钢合作伙伴(咨询电话 )

(3)中海油

1)中海油用钢采购模式

2)中海油用钢采购规模

3)中海油用钢合作伙伴

8.8.4 石油天然气行业用钢需求预测

第9章 中国钢铁行业区域横向整合分析

9.1 中国钢铁行业整合推动力分析

9.1.1 追求规模经济和高集中度

9.1.2 跨区域经营并扩大占有率

9.1.3 政府政策推动加速行业重组

9.2 中国钢铁行业整合模式分析

9.2.1 政府无偿(部分有偿)划拨模式

9.2.2 龙头企业主动性收购兼并模式

9.2.3 区域内行政整合模式

9.2.4 外资并购整合模式

9.2.5 战略联盟模式

9.3 中国钢铁行业区域整合障碍及规划

9.3.1 钢铁行业区域横向整合概况

9.3.2 钢铁行业区域横向整合障碍分析

(1)企业所有制问题

(2)税收问题

(3)社会就业问题

9.3.3 钢铁行业区域横向整合规划分析

(1)发展大型临海钢铁基地

(2)形成区域内七大钢铁基地

9.4 中国钢铁行业重点区域整合情况

9.4.1 河北钢铁行业整合分析

(1)河北钢铁产能及全国地位分析

(2)河北钢铁行业整合推进政策分析

(3)河北钢铁行业重组整合模式分析

(4)河北钢铁行业重组整合进度分析

(5)河北钢铁行业重组整合成效分析

(6)河北钢铁行业重组整合规划分析

(7)河北钢铁行业重组整合经验借鉴

9.4.2 山东钢铁行业整合分析

(1)山东钢铁产能及全国地位分析

(2)山东钢铁行业整合推进政策分析

(3)山东钢铁行业重组整合模式分析

(4)山东钢铁行业重组整合进度分析

9.4.3 辽宁钢铁行业整合分析

(1)辽宁钢铁产能及全国地位分析

(2)辽宁钢铁行业整合推进政策分析

(4)辽宁钢铁行业重组整合进度分析

9.4.4 "十三五"钢铁行业跨区域整合分析

(1)"十三五"钢铁行业跨区域整合规划

(2)钢铁行业跨区域重组整合进度分析

第10章 中国钢铁行业产业链纵向整合及延伸

10.1 中国钢铁行业产业链简介

10.1.1 钢铁产业链简介

10.1.2 钢铁产业链纵向延伸发展模式

(1)流程延伸型

(2)生产延伸型

(3)产业延伸型

10.2 中国钢铁行业上游整合分析

10.2.1 上游原材料盈利能力分析

(1)铁矿石盈利能力分析

(2)焦炭盈利能力分析

10.2.2 钢铁行业向上游整合及延伸模式

10.2.3 钢铁行业海外矿业投资环境分析

(1)加拿大矿业投资环境分析

(2)澳大利亚矿业投资环境分析

(3)南非矿业投资环境分析

10.2.4 钢铁企业海外矿业投资经验分析

(1)武钢海外矿业投资经验分析

(2)山钢海外矿业投资经验分析

10.3 中国钢铁行业下游整合分析

10.3.1 下游需求行业盈利能力分析

10.3.2 钢铁行业向下游整合及延伸模式

(1)供应链一体化模式

(2)服务增值模式

(3)一体化解决方案

10.3.3 钢铁行业向下游整合及延伸动态

10.4 中国钢铁行业供应链管理分析

10.4.1 钢铁行业供应链管理特征

10.4.2 钢铁冶炼环节供应链管理

(1)供应链集成管理

(2)供应链协作战略

10.4.3 钢铁流通环节供应链管理

10.4.4 钢铁行业供应链管理案例

(1)宝钢供应链管理分析

(2)武钢供应链管理分析

10.4.5 钢铁行业供应链管理发展趋势

第11章 中国钢铁行业领先企业分析

11.1 钢铁企业发展总体状况分析

11.1.1 钢铁行业企业规模

11.1.2 钢铁企业工业产值状况

11.1.3 钢铁企业销售收入和利润

11.1.4 主要钢铁企业创新能力分析

11.2 东北地区钢铁领先企业经营分析

11.2.1 鞍钢股份有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)主要经济指标分析

2)企业盈利能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业偿债能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业最新发展动向分析

11.2.2 本钢集团有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业最新发展动向分析

11.2.3 通化钢铁集团股份有限公司经营分析

11.3 华北地区钢铁领先企业经营分析

11.3.1 中国首钢集团公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业最新发展动向分析

11.3.2 河北钢铁集团唐山钢铁集团有限责任公司经营分析

11.3.3 河北钢铁集团邯郸钢铁集团有限责任公司经营分析

11.4 西北地区钢铁领先企业经营分析

11.4.1 酒泉钢铁(集团)有限责任公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业产品结构及新产品动向

(3)企业销售渠道与网络

(4)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(5)企业经营优劣势分析

(6)企业最新发展动向分析

11.4.2 陕西钢铁集团有限公司经营分析

11.4.3 新疆八一钢铁股份有限公司经营分析

11.5 华东地区钢铁领先企业经营分析

11.5.1 宝山钢铁股份有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业产品结构及新产品动向

(3)企业销售渠道与网络

(4)企业经营情况分析

1)主要经济指标分析

2)企业盈利能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业偿债能力分析

5)企业发展能力分析

(5)企业经营优劣势分析

(6)企业最新发展动向分析

11.5.2 南京钢铁集团有限公司经营分析

11.5.3 江苏沙钢集团有限公司经营分析

11.6 西南地区钢铁领先企业经营分析

11.6.1 攀钢集团有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业最新发展动向分析

11.6.2 重庆钢铁(集团)有限责任公司经营分析

11.6.3 昆明钢铁控股有限公司经营分析

11.7 华中地区钢铁领先企业经营分析

11.7.1 武汉钢铁(集团)公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业产品结构及新产品动向

(3)企业销售渠道与网络

(4)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(5)企业经营优劣势分析

(6)企业最新发展动向分析

11.7.2 湖南华菱钢铁集团有限责任公司经营分析

11.7.3 五矿(湖南)铁合金有限责任公司经营分析

11.7.4 安阳钢铁股份有限公司经营分析

11.8 华南地区钢铁领先企业经营分析

11.8.1 柳州钢铁股份有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)主要经济指标分析

2)企业盈利能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业偿债能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业投资兼并与重组分析

(8)企业最新发展动向分析

11.8.2 海南海钢集团有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业产品结构及新产品动向

(3)企业销售渠道与网络

(4)企业经营情况分析

(5)企业经营优劣势分析

第12章 博研咨询::中国钢铁行业投融资与信贷分析

12.1 中国钢铁行业投资分析

12.1.1 中国钢铁行业投资风险与机会

(1)经济环境变化带来的风险与机会

(2)国家政策变化带来的风险与机会

(3)市场环境波动带来的风险与机会

(4)企业内部管理带来的风险与机会

12.1.2 中国钢铁行业投资规模现状

12.1.3 中国钢铁行业投资结构现状

12.1.4 中国钢铁行业投资规模预测

12.2 中国钢铁行业融资分析

12.2.1 中国钢铁行业资金链现状

12.2.2 中国钢铁行业融资结构

12.2.3 中国钢铁行业融资现状

12.2.4 中国钢铁行业融资预测

产品市场调研报告12

第一章 库存水产品产业概述

1.1 库存水产品定义

1.2 库存水产品分类及应用

1.3 库存水产品产业链结构

1.4 库存水产品产业概述

第二章 库存水产品行业国内外市场分析

2.1 库存水产品行业国际市场分析

2.1.1 库存水产品国际市场发展历程

2.1.2 库存水产品产品及技术动态

2.1.3 库存水产品竞争格局分析

2.1.4 库存水产品国际主要国家发展情况分析

2.1.5 库存水产品国际市场发展趋势

2.2 库存水产品行业国内市场分析

2.2.1 库存水产品国内市场发展历程

2.2.2 库存水产品产品及技术动态

2.2.3 库存水产品竞争格局分析

2.2.4 库存水产品国内主要地区发展情况分析

2.2.5 库存水产品国内市场发展趋势

2.3 库存水产品行业国内外市场对比分析

第三章 库存水产品发展环境分析

3.1 中国宏观经济环境分析(GDP CPI等)

3.2 欧洲经济环境分析

3.3 美国经济环境分析

3.4 日本经济环境分析

3.5 其他地区经济环境分析

3.6 全球经济环境分析

第四章 库存水产品行业发展政策及规划

4.1 库存水产品行业政策分析

4.2 库存水产品行业动态研究

4.3 库存水产品产业发展趋势

第五章 库存水产品技术工艺及成本结构

5.1 库存水产品产品技术参数

5.2 库存水产品技术工艺分析

5.3 库存水产品成本结构分析

5.4 库存水产品价格 成本 毛利分析

第六章 20xx-2014年库存水产品产 供 销 需市场现状和预测分析

6.1 20xx-2014年库存水产品产能 产量统计

6.2 20xx-2014年库存水产品产量及市场份额(企业细分)

6.3 20xx-2014年库存水产品产值及市场份额(企业细分)

6.4 20xx-2014年库存水产品产量及市场份额(地区细分)

6.5 20xx-2014年库存水产品产值及市场份额(地区细分)

6.6 20xx-2014年库存水产品需求量及市场份额(应用领域细分)

6.7 20xx-2014年库存水产品供应量 需求量 缺口量

6.8 20xx-2014年库存水产品进口量 出口量 消费量

6.9 20xx-2014年库存水产品平均成本、价格、产值、毛利率

第七章 库存水产品核心企业研究

7.1 企业一

7.1.1 企业介绍

7.1.2 产品参数

7.1.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

7.1.4 联系信息

7.2 企业二

7.2.1 企业介绍

7.2.2 产品参数

7.2.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

7.2.4 联系信息

7.3 企业三

7.3.1 企业介绍

7.3.2 产品参数

7.3.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

7.3.4 联系信息

7.4 企业四

7.4.1 企业介绍

7.4.2 产品参数

7.4.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

7.4.4 联系信息

......

7.10 企业十

7.10.1 企业介绍

7.10.2 产品参数

7.10.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

7.10.4 联系信息

第八章 上下游供应链分析及研究

8.1 上游原料市场及价格分析

8.2 上游设备市场分析研究

8.3 下游需求及应用领域分析研究

8.4 产业链综合分析

第九章 库存水产品营销渠道分析

9.1 库存水产品营销渠道现状分析

9.2 库存水产品营销渠道特点介绍

9.3 库存水产品营销渠道发展趋势

第十章 库存水产品行业发展趋势

10.1 20xx-2019年库存水产品产能 产量统计

10.2 20xx-2019年库存水产品产量及市场份额

10.3 20xx-2019年库存水产品需求量综述

10.4 20xx-2019年库存水产品供应量 需求量 缺口量

10.5 20xx-2019年库存水产品进口量 出口量 消费量

10.6 20xx-2019年库存水产品平均成本、价格、产值、毛利率

第十一章 库存水产品行业发展建议

11.1 宏观经济发展对策

11.2 新企业进入市场的.策略

11.3 新项目投资建议

11.4 营销渠道策略建议

11.5 竞争环境策略建议

第十二章 库存水产品新项目投资可行性分析

12.1 库存水产品项目SWOT分析

12.2 库存水产品新项目可行性分析

第十三章 库存水产品产业研究总结

产品市场调研报告13

一、汽车电器市场规模

汽车电器主要包括:起动机,继电器,火花塞,汽车线束,汽车灯具,蓄电池等产品,供应于新车配套和售后市场。随着近几年中国汽车市场的高速增长和汽车保有量的迅速膨胀,汽车电器市场蕴含了巨大商机。

xx指出,虽然中国汽车市场的增长步伐在经历了20xx、20xx年的“井喷”式增长之后逐步放缓,但是未来20xx年仍然会维持15%的年均增长率。20xx年中国汽车产销突破双双500万辆,已经成为世界第三大汽车生产国。20xx年1-6月份实现汽车生产281.5万辆,同比增长5%,由于5、6月份汽车市场回暖,各厂家态度乐观并且纷纷调高下半年产量计划,全年产量有望达到600万辆。以继电器为例,按每辆新车平均使用10只继电器计算,20xx年全年将需要6000万只继电器来配套。

在售后市场,20xx年我国的民用汽车保有量达到2600万辆,并且以年均13%的速度递增,到20xx年底达到2900万辆。按每辆旧车维修平均使用2只继电器计算,社会修配量按汽车保有量的5%计算,20xx年的售后市场将共需求290万只继电器。据专家预测,到20xx年我国民用汽车保有量将达到6000万辆。如此多的汽车需要售后配件供应,这是一个多么大的市场!

我国正在成为世界最重要的汽车配件需求市场,那些汽配跨国巨头们早窥探到了这一巨大商机,并纷纷进入中国市场。

二、汽车电器进出口状况

从零部件的整体进口情况来看,由于我国加入wto,进口关税进一步降低,国内汽车产品进口配额增加,同时,由于国内汽车市场形势大好,产销量猛增,但国产零部件又不能全面满足国内汽车市场多样化的需求,高档豪华乘用车、特殊用途专用车零部件短缺,使得零部件进口量增加较快。但是,由于汽车电器产品技术含量相对较低,目前我国汽车电器件的整体水平,基本满足了国产以及引进车型的配套要求,而且,有的企业已具有一定的国际市场竞争力,产品销往海外市场。在上海、浙江、江苏、湖北等地,形成了我国汽车电器工业基地。

在出口方面,近几年来,由于一些国外零部件企业纷纷来华合资或独资建厂,生产汽车零部件,国内零部件企业也纷纷引进技术,开发生产高技术含量的零部件产品,在满足国内市场需求的同时,对外出口也在不断增加。我国目前出口的零部件产品种类主要有万向节、铝车轮、制动器、座椅、汽车音响、散热器、汽车蓄电池、汽车线束、汽车铸件等等。

其中汽车电器产品占据汽车零部件出口量的20%以上,成为汽车零部件产品出口的主力军。据不完全统计,20xx年上半年国内汽车电器企业出口交货值为5.6亿元,同比增长24.2%。一些发达国家、汽车生产大国成为我国汽车电器产品的主要出口国,亚洲、北美和欧洲是我国汽车电器出口的三大主要市场,与此同时,对中东、南美、非洲等一些新兴市场的开拓也取得了成效。

三、汽车电器市场流通渠道调查

1.代理商经营规模

46%的被调查代理商经营汽车电器的时间不超过5年,50%的被调查代理商经营汽车电器的资产规模在不超过50万元。可以看出,虽然目前我国汽车电器企业数目众多,但普遍规模偏小,经营时间不长、实力弱。这些小作坊式的企业虽然经营灵活,但是由于无法形成规模效应,也产生了许多弊病,规模化、专业化程度明显落后,很难形成强势品牌。

2.代理商经营业绩

目前,国内大部分汽车电器代理商经营业绩并不理想,37%的被调查代理商经营汽车电器的年销售收入不超过50万元,年销售收入不超过100万元的比例更是高达58%;63%的被调查代理商经营汽车电器的毛利率不超过15%。目前国内的汽车电器还是以批发商为主导的集散地形式为主,销售网络松散、专业连锁性不够、短线行为强、经营成本高、缺乏品牌支撑。由于不能形成统一经营、统一管理,在价格、质量和服务上都不能够使消费者满意。

从此次调查的五个主要的汽车电器产品来看,目前国内代理商经营汽车线束的毛利率最高,达到17.86%,其次是火花塞,毛利率相对较低的是汽车灯具和蓄电池。

3、流通领域对汽车电器产品的品牌认知度

汽车电器产品

流通领域认知度较高品牌

起动机

法雷奥、锦州汉拿、长沙电器、博世、湖北神电、摩比斯

汽车灯具

海拉、日本小系、博世、菲利普、欧司朗

汽车线束

ngk、德尔福、奥特菜

火花塞

ngk、湘火炬、美国冠军、日本电装、德尔福、雷电

蓄电池

风帆、德尔福、统一、ac德科、博世、松下、日立

4.代理商选择代理品牌考虑因素以及希望得到厂家的支持

目前,虽然有一些汽车电器代理商为了眼前利益,经销一些质量不过关、价格低廉的产品以鱼目混珠,扰乱市场秩序,导致市场品牌、价格混乱,产品质量良莠不齐,假冒伪劣产品充斥市场。但是,大部分代理商在选择代理的品牌时,仍然首要考虑的是产品质量,其次才是产品价格和品牌。

根据调查,代理商们也迫切希望汽车电器厂家能为他们提供技术指导和广告宣传支持。

四、国内汽车电器市场现状

虽然中国的汽车电器市场发展潜力客观,但目前还处于比较初级的粗放型发展阶段,存在不少问题,迫切需要整合。

1.缺乏强势品牌

目前我国汽车电器企业数目众多,但是普遍规模偏小,实力不强。这些小作坊式的企业虽然经营灵活,但是由于无法形成规模效应,也产生了许多弊病,规模化、专业化程度明显落后,很难形成知名品牌。

2.开发能力有待进一步提高

中国电器市场也普遍缺乏人才,企业实力不强,开发能力较弱。随着汽车工业的快速成长,在整车企业适应性改进开发和新产品推出不断加快的带动下,对汽车电器企业参与整车企业产品同步开发,满足整车厂适应性开发需求提出了新的要求。

3.经营模式落后

目前国内的汽车电器还是以批发商为主导的集散地形式为主,销售网络松散、专业连锁性不够、短线行为强、经营成本高、缺乏品牌支撑。由于不能形成统一经营、统一管理,在价格、质量和服务上都不能够使消费者满意。

4.市场秩序混乱

目前国内汽车电器市场的经商环境很不理想,没有正常的竞争环境,主要表现为缺少行业标准,从业者素质相对较低,市场品牌、价格混乱,产品质量良莠不齐,假冒伪劣产品较多,价格、品牌、企业之间恶性竞争,产品同质化严重,没有自己的强势品牌以及规模过小等问题。

五、汽车电器行业发展方向

xx指出,国内汽车市场消费的`快速持续升温,为汽车电器行业的发展提供了巨大商机,国内外企业争夺市场端倪渐显。为此业界指出,应对跨国大企业挑战,国内汽车电器行业必须把连锁业和国际化作为发展方向。

1. “一站式”连锁经营

连锁经营有以下优势:可以极大程度上集中有限的资源和闲散资金,以较小的投入换取较大的收益;宣传投入少,可以借助主店的品牌扩张;更贴近消费层;可以争取到更低的产品价格;可以取得产品的代理权;可以得到厂商更多的保护性支持。

2.专业化和国际化

专业化和国际化代表着国内汽车电器行业的另一个发展方向。前者是这一行业复杂的产品技术类型所决定的,是未来市场细分的必然结果;后者则与当前整个汽车产业涌动的国际化潮流相吻合。目前广东、浙江、江苏等省的汽车电器企业已经形成相对成熟的生产基地,同时,国内企业具有产品更新速度快、劳动力成本低的优势,如果政府和行业组织能够积极引导,则完全有条件、有能力参与国际竞争。

汽车电器销售和生产策略要考虑以下的关键因素:

1)汽车制造厂对车型的设计趋势,如经济车型和豪华车型的比例;

2)汽车电器系统的技术发展,如更多采用电气化控制系统;

3)汽车制造区域的迁移和不同地区汽车电器制造能力,如某地区汽车需求虽有增长,但汽车产能和技术水平不高,相反该地区的汽车电器技术条件好、成本低,就会考虑地区迁移决策;

4)争取多方客户来源的关系及其发展性质,如汽车生产地和电器生产地的长期协作关系;

5)制定汽车电器生产规划本身的灵敏性,如能够改变生产不同类型汽车电器产品的快速反映程度,包括交货迅速和成本低廉。

总之,国内汽车电器企业应抓住大好的发展机遇。汽车工业的加快发展带动了对汽车电器需求的快速增长,我国汽车电器企业正面临著最后的也是最关键的发展机遇。同时,我国的汽车电器业也面临国外实力强劲的同行的挑战。因此,规模经营、连锁经营、品牌经营已经成了刻不容缓的事。

xx认为,从长远趋势看来,汽车电器产品由单一的实用设计型慢慢趋向于时尚前卫的设计风格,要真正走向国际化,配件终端超市和维修服务店将是汽车电器未来的主要栖息场所,加盟连锁经营会成为未来经销商的主体发展思维;从市场竞争的角度看,未来肯定会出现终端市场的“大鱼吃小鱼”现象,汽车电器供应的区域性垄断行为将来在一段时间内会长期存在,这在一定程度上加速了批发商的萎缩。

企业不能局限于眼前利益,要放长眼光,明确企业发展战略,制定企业发展规划;要加强规范生产与管理,注重品牌建设,迅速提升企业形象;与上游汽车厂商合作,结为战略伙伴,形成供应链联盟;实行产品差别化,个性化策略,避免同质化恶性竞争。

产品市场调研报告14

根据XX市发改委《关于开展危险化学品生产企业及园区情况调查的通知》要求,渤海新区对区内危险化学品生产企业、在建危险化学品项目、以化工为主导园区进行了摸底调查。现将调查情况汇报如下:

本次调查危险化学品生产企业共22家,其中沧州临港经济技术开发区15家,分别是:河北金牛化工股份有限公司树脂分公司,河北临港化工有限公司,河北华腾万富达精细化工有限责任公司,河北建新化工股份有限公司,沧州大化股份有限公司聚海分公司,瀛海(沧州)香料有限公司,沧州临港友谊化工有限公司,沧州和力化工有限公司,沧州临港吉帝化工有限公司,沧州泛博精化有限公司,沧州康壮化工股份有限公司,沧州临港天昭电材有限公司,沧州临港圣兰化工有限公司,沧州信联化工有限公司,沧州丰源环保科技有限公司;中捷产业园区5家,分别是:河北新启元能源技术开发股份有限公司,沧州临港华润沥青工业有限公司,中海石油中捷石化有限公司,中海石油华岳化工有限公司,沧州临港燕捷盐化有限公司;南大港产业园区2家,分别是:河北省大港石化有限公司,河北鑫泉石油化工有限公司。

在建危险化学品项目10个,其中沧州临港经济技术开发区7个,分别是:沧州正元化肥有限公司年产60万吨合成氨项目,沧州临港亚诺化工有限公司年产500吨mno、5000吨3-氰基吡啶、4000吨烟酰胺项目,河北建新化工股份有限公司加氢还原法改造1200吨/年间氨基苯磺酸、年产11000吨间氨基苯磺酸项目,河北建新化工股份有限公司年产4000吨二,五酸单钠盐项目,河北建新化工股份有限公司年产500吨3,3-二氨基二苯砜和年产1000吨4,4-二氨基二苯砜项目,河北建新化工股份有限公司年产1000吨造纸成色剂、年产20xx吨间氨基苯酚项目,河北建新化工股份有限公司年产20xx吨溴丁烷、300吨间苯三酚、300吨地衣酚、500吨间甲基苯及配套工程项目;中捷产业园区1个:河北新启元能源技术开发股份有限公司3000吨/年精制环烷酸项目;南大港产业园区2个,分别是:沧州金长兴石油产品有限公司5万吨储油中转库项目,河北凯意石化有限公司年产100万吨重交沥青项目。

以化工为主导的'园区1家,为沧州临港经济技术开发区。

沧州临港经济技术开发区位于黄骅港腹地,东距港口20公里。开发区控制面积118平方公里,一期规划建设26平方公里。园区于20xx年10月启动,20xx年5月被政府批准为省级经济开发区。20xx年11月11日,国务院正式批准沧州临港化工园区升级为国家级经济技术开发区,定名为“沧州临港经济技术开发区”。在产业发展上以石油化工、氯碱化工、煤化工和精细化工为主导,产业间有机结合,相互耦合、协调发展,逐步形成上下游产品一体化,资源配置合理,技术先进、环境友好的产业特色。

产品市场调研报告15

网络产品的市场需求是怎么样的呢?相关的调研报告有利于帮助管理者更好地了解网络产品市场的走向。下面就随小编一起去阅读网络产品市场调研报告,相信能带给大家帮助。

我国,随着互联网技术的进步,上网费的降低,网民的高速增长,网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前,宽带正在进入寻常百姓家,信用制度即将建立,网上付款系统逐步完善,所有这一切,都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群,生存压力将越来越大,为生存而竞争的时间将更加宝贵,网上购物可以缓解生活的紧张,正好满足了这部分人的需求。接下来,就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。

无论是传统企业以网上分为开端,还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业,都属于网络与传统企业相结合的模式,以产品为基础的网上零售商,当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来,这是网上零售实现赢利的必由之路。具体地说,应在以下几方面有所突破:

一、提高效率

任何一家网上零售商,只用心吸引顾客访问自己的网站还不够,还必须留住顾客,乐意花钱购物,关键的问题是要让顾客花钱方便。目前,网上购物支付已有多种渠道,货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等,但依然不能忽视支付这个问题。比如,在北京、上海、广州等大城市,大多采取货到付款的支付方式,但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户,就很难办到,网上零售的很大一部分交易,就是因为这个因素而导致客户的流失。所以,网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道,必须尽可能提高效率,以满足用户"节省时间"、"节约费用"、"操作方便"的诸多消费心理。

二、发展用户

不断发展并巩固客户群,自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题,现实社会客户选择商场受地域限制,而网上购物就不存在这个问题,鼠票一击,可以周游全球的网上商城。目前,网上零售业强劲增长,而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后,提供一份报告,目前,网上购物的模式实际上并未改变,但是,欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收,只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型:一是"抗拒型",根本不上网,占50%;二是"回避型",上网但不购物,占9%;三是"幽灵型",在线浏览,离线购物,占回复者的27;四是"稳健型",为稳定的网上购物群,占8;五是"活跃型",热衷于在全球各大网上商城购物,占6。很显然,后两类是网上购物的忠实信徒,如果稳住这些人,网上零售商也就能大获其利了。

三,方便购物

网上购物者的流失有许多因素,但网站的网标意义不清、注册表格太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现等因素,也是引起顾客抱怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点,是一门深奥的学问,在网上的商品布局同样是一门经营艺术,而且在很多方面不同于传统商店的布局,绝不是随便把自己的产品在网上公布一下就可以了。在网上展示商品,一定要适应客户的浏览习惯,更要为消费者提供方便的操作。网站的搜索引擎是一个很好的检索商品的'工具,可以帮助客户查询很多种的同类产品,并且进行价格和性能的比较,这一点是适合网上消费者心理。此外,对流行商品的推广,要进行网上、网下相结合的宣传,以引起更大范围内的关注。总之,网上零售一定要改变单纯排列商品,坐等客户上门点击的被动销售状态,积极而创造性地探索适合客户消费心理和需求的经营模式。

日前,香港贸发局发表一份最新研究报告,指出,随着内地上网费的不断下调,内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。这份报告认为,内地是全球第七大消费市场,网上零售业的前景将十分乐观。

四,潜在的制约因素:

根据《中国互联网络发展状况统计报告》的调查分析,目前制约国内网上购物发展的潜在因素,表现在以下方面:

其一,安全保障

用户认为目前网上交易存在的最大问题是,安全性得不到保障,这个比例占31.0,同时,产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障,这个比例是30.2。两者相加高达61.2%,三分之二的人认为安全性得不到保障,那么,这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。所以,42.8的用户采取货到付款的方式,尤其是对于超过1000元的高额产品,73.3的用户希望采取货到付款的方式。如果安全保障问题得不到彻底解决,网上购物的最大瓶颈就难以突破。

其二,配送渠道

由于安全没有保障问题的影响,同时更是时效的低下,所以,在"用户一般选择什么方式进行商品配送"的提问项中,44.4的用户选择"送货上门"服务。上门服务固然可靠,但对于商务网站来说,并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗过多过大,二是只适合本地而不宜外地扩展。对于网上购物现有的配送渠道,13.9的用户感到"送货耗时、渠道不畅",而在"用户由于何种原因进行网络购物"的选项中,48.3的用户为了"节省时间",38.8的用户为了"节约费用",41.7 的用户追求的是"操作方便"。由此可见,渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。

其三,品种局限

在过去的一年中,用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书刊类,占58.0;其次是音像器材及制品与电脑相关产品,分别占34.4和33.7;除了通讯类产品占15.5、礼品服务占14.7外,只有生活、家居(11.6)和教育学习服务(11.8)超过了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服装(4.4)、家电产品(5.6)、体育用品(4.4)、医疗保健品(3.1)、金融、保险服务(2.6)等都只在百分之五及其以下。

在"用户最希望网络能更多提供的产品"种类当中,仍然是书刊(51.6)和电脑相关产品(41.0),这个结果告诉在向我们提示什么呢?很显然,这两类产品的需求者大多是年轻人和在校学生,真正可以推动网上购物走向繁荣的"家主"或"家庭主妇",并没有行动起来,这不能说不是电子商务的最大缺撼。

对于"家主"或"家庭主妇"来说,购物还是愿意亲身体验在超市选择商品时的乐趣,即便上网也不大习惯虚拟的购物活动,要改变这部分网民的消费方式和生活习惯,很难。正如金庸大侠所说,网络再先进,不见得在网上购物就比在超市买东西要好。

习惯是难以改变的,加之安全保障、渠道不畅、品种局限诸多因素,网上购物作为一种时尚,可能会得到一部分网民的追捧,等到那个热乎劲冷下来以后,也就难说了。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例为31.60,20xx年底的这个比例为31.67,两者相比,虽然下降幅度不大,但与互联网用户总数49.8%的增长率相比,岂不是大大下降了?

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