2014导游资格考试面试注意事项

导游现场口试考试时，不仅要将讲解内容熟记于心，还要注意一些细节举止。

1.导游词的准备要个性化，有自己的东西，切忌照书上原封不动的背书，表情要生动。

2.尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩和补考资格(好象今年大多数省区取消补考了)。

3.多使用礼貌用语，如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。

4.注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。

5.进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。

6.遇到答不出的'问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。

7.考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。

8.如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。

9.面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。

10.与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满(与心理学规律有关，恕不详述。)

11.不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

12.考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。

13.最重要的一点——自然。

14.俗话说人靠衣装，所以第一个问题就是着装：衣着整洁、大方，不花哨，不染发、烫发，不戴饰品。

15.礼仪礼貌方面：进门敲门、问好。

16.精神面貌方面：神情自然，举止大方，保持面带微笑。

17.讲解过程中：声音洪亮，语速适中，不重复语句，声情并茂。

18.退出考场时：礼貌地谢谢老师，道一声老师辛苦了，并离开时记得随手关门，说声再见。