2017年导游资格证考试实务强化训练题

导游人员应意识到自已是导游服务的供给者，要具有很强的服务意识、很高的服务技能，吃努力满足游客的正当需求，要想当一名导游，需要多加努力，以下是小编整理的2017年导游资格证考试实务强化训练题，请各位考生持续关注yjbys网导游证栏目，我们将第一时间更新最新动态!　　1.轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在( )万元以

A.1万元

B.2万元

c.3万元

D.4万元

2.( )是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万(含1万)元者。

A.轻微事故

B.一般事故

C.重大事故

D.特大事故

3.重大事故是指一次事故造成旅游者( )，或经济损失在10万至100万(含10万)元者。

A.死亡

B.重伤

C.伤残

D.死亡或旅游者重伤致残

4.某国旅游者汤姆先生旅游期间因年迈而正常死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或( )要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的`书面请求。

A.与死者有特殊关系的朋友

B.死者生前的工作单位

C.死者生前的投保公司

D.死者所属国驻华使、领馆

5.《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的期限为( )。

A.60天

B.90天

C.半年

D.1年

6.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅行社每次事故每人责任赔偿限额为人民币( )。

A.8万元

B.16万元

C.100万元

D.200万元

7.在发生旅行社责任保险的赔偿事故时，由( )向保险公司办理理赔事宜。

A.旅游者

B.旅行社

C.旅游局

D.旅游者和旅行社

8.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在( )者。

A.1万元以下

B.1万元至10万元(含1万)

C.10万元至100万元(含10万元)

D.1万元至10万元(含10万)

9.依照《旅游安全管理暂行办法》，我国旅游安全管理工作实行( )的方针。

A.统一领导、防范为主

B.预防为主、管理为辅

C.安全第一、预防为主

D.统一管理、基层为主

lO.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有( )义务的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保险金

B.支付保险费

C.支付违约金

D.支付手续费

11.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，经济损失在( )者。

A.1万元人民币以下

B.1万元至10万元人民币(含1万元)

C.10万元至100万元(含10万)元人民币

D.100万元以上人民币

12.旅行社采取( )投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

A.按月份

B.按季度

C.按年度

【参考答案】

1.A 2.B 3.D 4.D 5.D 6.A

7.B8.B 9.B 10.B 11.C 12.C

13.在社交场合，称呼对方为“校长先生”，这属于(　)。

A.职务称

B.一般称

C.职业称

D.代词称

14.调节游客情绪时，采用(　)往往是不得已之举，不能滥用。

A.触景生情法

B.分析法

C.转移注意法

D.补偿法

15.一外国游客因母亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应( )。

A.退还20%

B.全部退还

C.退还50%

D.部分退还

16.一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游人员，你应该告诉售货员这位游客要买(　)米的布。

A.45.62

B.5.86

C.4.57

D.1.94

17.零包价旅游里的包价是包含了(　)。

A.酒店费用

B.飞机票费用

C.导游费用

D.景点费用

18.“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”，说明的审美方法是( )。

A.动态审美

B.静态审美

C.时机审美

D.空间审美

19.导游服务团队共同的工作目标是( )。

A.执行旅游计划

B.完成旅游任务

C.发展中国旅游业

D.落实旅游协议

20.全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是(　)。

A.维护游客合法权益不同，联络协调对象不同

B.联络协调对象不同，接待的具体任务不同

C.接待的具体任务不同，征求游客意见和建议方式不同

D.征求游客意见和建议方式不同，和地陪工作地点不同

l3.A 14.B 15.D 16.C 17.B l8.C 19.A 20.B