ISO9001体系认证中职责和权限的管理要点

ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

一、ISO9001质量管理体系过程的实施和改进需要一个完善的责任系统支撑：

1、根据过程需要确定组织结构和岗位设置;

2、根据过程需要确定相应人员的职责和权限;

3、人员之间的工作关系(接口)是落实ISO9001质量管理体系要求的重点，是确保有效行驶职责和权限的关键。

二、建立完善的.责任系统并使其有效运作才能保证ISO9001质量管理体系过程的实施：

1、对职责、权限和工作关系的认知需要反复的沟通(教育)，只有认知到位，才能执行到位;

2、过程和组织结构的任何不匹配都将影响过程的结果，需要适时评审，适时调整，适时沟通。

三、职责和权限通过ISO9001质量管理体系文件加以规定。